În 2015, am luat o decizie importantă care a schimbat modul în care cititorii noștri interacționează cu noi.
După ce am folosit Disqus timp de aproximativ un an, am observat că ceva nu era în regulă – comunitatea noastră se simțea distantă, iar implicarea era mai mică decât ne așteptam.
Atunci ne-am întors la sistemul de comentarii încorporat al WordPress, îmbunătățit cu pluginul Subscribe to Comments Reloaded.
Nu a fost doar o presimțire — rezultatele au fost clare. Am înregistrat o creștere de 304% a implicării în comentarii, dovedind că uneori, mai simplu chiar este mai bine.
În acest articol, vom explica de ce am renunțat la Disqus. Vom discuta, de asemenea, cum ne-am configurat sistemul actual și cum vă poate ajuta să construiți o comunitate WordPress mai puternică. 🙌
Pentru a vă ajuta să navigați în acest ghid, iată tot ce vom acoperi în secțiunile următoare:
Să începem.
De ce am renunțat la Disqus?
La WPBeginner, am început să folosim Disqus în aprilie 2014.
Cu toate acestea, doar un an mai târziu, am decis să renunțăm la Disqus. Să trecem în revistă câteva dintre motivele pentru care am luat această decizie.
Inserarea linkurilor de afiliere fără permisiune
Înapoi când foloseam Disqus, acesta oferea editorilor oportunitatea de a câștiga puțin extra dacă activau Promoted Discovery. Acest lucru permitea povești sponsorizate în secțiunea de postări similare pe care Disqus le putea adăuga.
Deoarece nu doream nicio reclamă de la ei, am avut toate setările debifate.
În ciuda acestui fapt, am descoperit ulterior că linkuri de afiliere au fost adăugate la conținutul blogului nostru fără consimțământul nostru.
Disqus a atribuit acest lucru unui „bug” legat de integrarea lor cu VigLink (acum Sovrn Commerce). Este o platformă care analizează conținutul tău și transformă orice link cu care sunt parteneri într-un link afiliat.
Am devenit conștienți de această problemă doar când am observat trafic de la VigLink apărând în rapoartele noastre de referință pentru OptinMonster. Ceea ce este ironic, deoarece este unul dintre propriile noastre site-uri sub brandul WPBeginner.
După ce am investigat, am raportat problema către Disqus, pe care au remediat-o, numind-o un „bug”. Au explicat că comportamentul a fost neintenționat și legat de o eroare de configurare.
Cu toate acestea, experiența a fost îngrijorătoare.
Nu a fost emis niciun anunț public și nu am fost creditați pentru niciun venit de afiliere care ar fi putut fi generat prin acest „bug”.
De asemenea, nu știm cât timp a fost activ acest lucru sau câți alții ar fi putut fi afectați, iar lipsa de transparență ne-a lăsat neliniștiți.
Comentarii sponsorizate
Am aflat acest lucru de la prietenul nostru Michael Hyatt, care a observat comentarii sponsorizate apărând pe site-ul său fără permisiune.
A raportat că nu puteai renunța fără asistența echipei de suport Disqus. Așadar, am contactat Disqus pentru un răspuns oficial.
Au confirmat că nu exista o modalitate ușoară pentru indivizi de a renunța fără a contacta echipa lor de suport. Cu toate acestea, au remarcat că, datorită criteriilor specifice pentru Comentariile Sponsorizate, majoritatea utilizatorilor nu vor fi afectați.
Cu toate acestea, gestionarea comentariilor spam era deja dificilă, iar monitorizarea Disqus pentru a ne asigura că nu activează comentarii sponsorizate pe site-ul nostru a adăugat la volumul de muncă. Aceste sarcini suplimentare au devenit prea mult.
📝 Notă: Explorând această problemă a comentariilor sponsorizate, am descoperit o setare care a fost activată automat pentru urmărirea cookie-urilor.
La momentul respectiv, era situată în fila de setări „Avansate”. Deci, dacă folosiți Disqus, veți dori să verificați dacă această funcție există încă și să o dezactivați.
Scădere semnificativă a implicării în comentarii
Când am folosit Disqus, câțiva cititori s-au plâns că a îngreunat comentariile ca oaspete. Deoarece Disqus era utilizat pe scară largă pe mai multe site-uri de top, nu am acordat prea multă atenție acestor plângeri la început.
Cu toate acestea, în timp, implicarea noastră în comentarii a scăzut semnificativ. După dezactivarea Disqus, am observat că utilizatorii noștri au început să lase mai multe comentarii. La scurt timp după schimbare, am observat că numărul comentariilor noastre a crescut cu 304%.
Interfață de moderare
La început, am fost cu adevărat optimiști cu privire la noua interfață de moderare a comentariilor de la Disqus. Avea un design modern și părea că ar putea eficientiza modul în care gestionăm discuțiile.
Cu toate acestea, în timp, editorii noștri au constatat că nu se potrivește bine cu fluxul lor de lucru. Deși interfața ar putea fi potrivită pentru unele echipe, în cazul nostru, s-a dovedit a fi mai puțin eficientă decât speram.
📝 Notă: În cele din urmă, totul se reduce la preferințe personale. Știm că mulți utilizatori apreciază interfața Disqus – pur și simplu nu s-a potrivit bine cu modul în care lucrează echipa noastră.
Ce ne-a plăcut la Disqus?
În ciuda unor preocupări legate de practicile de afaceri ale Disqus, am apreciat mai multe caracteristici ale platformei.
Scalabilitate și performanța site-ului
Comentariile consumă multe resurse. Dacă aveți multe comentarii la o postare, va dura mult timp pentru a se încărca.
Dacă mulți utilizatori lasă comentarii în același timp, acest lucru va afecta și sarcina serverului tău. Avantajul utilizării unui sistem de comentarii terț, precum Disqus, este că poți descărca acea sarcină de pe serverul tău și o poți trimite către ei.
Chiar dacă un utilizator rău intenționat atacă site-ul dvs., acesta nu vă va afecta serverul, deoarece trebuie să treacă mai întâi prin Disqus. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că acest lucru este valabil numai dacă ați dezactivat Sincronizarea comentariilor.
Redundanță
Cel mai bun lucru la Disqus era că comentariile erau stocate într-o bază de date terță parte, ceea ce este extrem de util în gestionarea redundanței. Ne lipsește cu siguranță acest lucru.
Acest lucru înseamnă că, dacă va trebui vreodată să faceți o comutare (failover), puteți pur și simplu dezactiva comentariile până când serverele dvs. principale vor reveni. Deși nu este ideal, aceasta este cea mai simplă opțiune pe care o aveți.
Alternative la Disqus
În prezent, folosim comentariile implicite WordPress și pluginul Subscribe to Comments Reloaded. Software-ul de bază ne ajută să eficientizăm gestionarea comentariilor. Între timp, pluginul le permite cititorilor noștri să urmărească postările care îi interesează cel mai mult, ceea ce crește implicarea.
Deși nu folosim Thrive Comments la WPBeginner, îl recomandăm pe baza funcționalităților sale puternice și a experiențelor pozitive pe care le-am văzut pe blogul Thrive. Este o alegere excelentă pentru oricine dorește să-și îmbunătățească sistemul de comentarii WordPress.
Pentru mai multe detalii, puteți consulta recenzia noastră extinsă Thrive Themes Suite și accesa secțiunea Thrive Comments.
Alternativ, puteți îmbunătăți comentariile native WordPress utilizând o suită de plugin-uri funcționale suplimentare care permit utilizatorilor să:
Acestea sunt doar câteva exemple. Puteți consulta selecția noastră de experți a celor mai bune pluginuri pentru a îmbunătăți comentariile WordPress și puteți găsi instrumentul potrivit pentru obiectivele dvs.
🔗 Legat: Am încercat Disqus și Livefyre în trecut, dar ne-am întors la comentariile WordPress, deoarece pare a fi cea mai bună opțiune per ansamblu.
Sperăm că această recenzie clarifică motivele pentru care am renunțat la Disqus. Vă mulțumim pentru interesul și înțelegerea continuă.
Pentru lecturi suplimentare, s-ar putea să doriți să consultați ghidul nostru despre cum să gestionați e-mailurile de notificare a comentariilor WordPress sau cum să exportați adresele de e-mail din comentariile WordPress.
Dacă ți-a plăcut acest articol, te rugăm să te abonezi la canalul nostru de YouTube pentru tutoriale video WordPress. Ne poți găsi, de asemenea, pe Twitter și Facebook.
Moinuddin Waheed
Mulțumesc că m-ați informat că Disqus are astfel de practici și tehnici proaste din partea lor.
Am folosit Disqus de mai mult timp pentru comentariile blogului meu și nu am știut niciodată că acestea sunt problemele.
Cu siguranță voi lua în considerare alte opțiuni pentru comentariile WordPress. Deocamdată trec la comentariile WordPress.
Vă mulțumesc enorm.
Sam Am
Articol grozav, am folosit disqus mai mult de 2 ani și mă întrebam mereu de ce nu îl folosiți. zilele astea am săpat adânc pe site-ul meu și am găsit câteva redirecționări de linkuri afiliate pe care nu le-am instalat sau cu care nu am avut de-a face niciodată. Am aflat doar că sunt de la disqus („și cred că le poți dezactiva”), dar am decis să șterg disqus complet, deoarece nu este acceptabil să faci ceva pe site-ul meu fără permisiunea mea („a fost activat automat”). E timpul să spunem adio disques și mulțumim pentru postarea grozavă.
Suport WPBeginner
Glad you liked our post
Admin
Frank Fajardo
Am găsit blogul tău după ce am căutat de ce Disqus ar dori să obțină destul de multe permisiuni de la contul meu de Tweeter, mai mult decât majoritatea aplicațiilor care au nevoie doar de identitatea mea (email și nume). Mulțumesc pentru distribuire. Îmi confirmă decizia de a nu mă înregistra.
Suport WPBeginner
Glad our guide was helpful
Admin
Vlado
Felicitări! Decizie foarte bună!
Suport WPBeginner
Glad you liked our decision
Admin
Erving
Interesant. Cercetam dacă să aleg Disqus pentru site-ul meu. Acum mă voi gândi mai bine.
Suport WPBeginner
Glad our experience could be helpful
Admin
Kingju Pendalo
Mulțumesc pentru recenzia ta, mă întrebam despre instalarea Disqus pe site-ul meu. Se pare că nu voi merge pe această cale.
Suport WPBeginner
Glad our tutorial could help inform you
Admin
Abhishek Dorik
Salut! Mulțumesc pentru asta, este o lectură excelentă. Și eu foloseam Disqus pe unul dintre blogurile mele și sunt total de acord cu toate punctele de vedere din acest blog. Interesant!
Suport WPBeginner
You’re welcome, glad you like our content
Admin
Muskie
Ce modificări ați făcut la tema dvs. pentru a renunța la Disqus. Este practic blocat în China și încetinește întregul meu site, așa că cred că trebuie să plece, având în vedere cât timp am locuit în China.
Suport WPBeginner
Deoarece tema noastră este o temă personalizată, a trebuit să ne asigurăm că avem un șablon de comentarii, dar pentru majoritatea temelor, ar trebui să existe deja un șablon de comentarii.
Admin
Muskie
Intenționez să fac upgrade la WordPress 5 și apoi să-mi actualizez tema. Disqus a fost blocat timp de doi ani în China, trebuie să renunțăm la el dacă vrem ca cineva din China să lase un comentariu pe blogul tău.
Mathukutty P. V.
Ați spus că folosiți comentariile native WordPress, dar această casetă de comentarii este diferită de caseta mea nativă de comentarii. De asemenea, nu am putut găsi opțiunea de abonare. De ce această schimbare? Un vizitator s-a plâns că este dificil de accesat caseta de comentarii de sub comentarii, și, prin urmare, caseta ar trebui să fie deasupra comentariilor.
Tim
Linkurile către comentarii nu au funcționat niciodată, niciodată în Disqus. Software-ul pur și simplu este prost. Găsirea comentariilor mai vechi este incredibil de anevoioasă.
Betsi
Ce plugin de comentarii folosiți acum?
Suport WPBeginner
Salut Betsi,
Nu folosim niciun plugin de comentarii.
Admin
Taylor
Am dat „întâmplător” peste acest articol și sunt foarte bucuros că l-am citit, împreună cu numeroasele comentarii distribuite.
NU îmi amintesc NICIODATĂ să fi făcut un „lucru” cu Disqus, și totuși aveau un cont pe mine, legat de FB, care era atât de vechi încât avea o adresă de e-mail pe care nu am mai folosit-o DE FOARTE MULT TIMP, adică probabil 7 ani sau. mai mult? L-am închis în seara asta, dar nu sunt sigur că asta înseamnă ceva. Nu înregistrez niciodată nimic cu contul meu de FB, niciodată! Deci este interesant că l-au avut. Poate cumva demult am făcut-o, asta e tot ce îmi pot imagina.
Sper că închiderea contului este echivalentă cu respingerea oricăror drepturi de a accesa informațiile mele, sau de a partaja astfel de informații parțial sau în totalitate. Dar nu știu. (??) Știe cineva?
Când merg să las un comentariu pe unele site-uri, îmi cer emailul și vor să bifez o căsuță prin care le dau consimțământul să aibă acces la toată viața mea și la prietenii mei… Aceste aplicații NU au nevoie de listele prietenilor mei, de contacte, de locații, de numărul de telefon, de locul de muncă, de toată viața mea… nu e treaba lor, doar ca să pot lăsa un comentariu? Așa că închid fereastra și merg mai departe, fără să las comentariu. Mulți dintre noi mergem mai departe. Dar în timp, pariez că asta va continua să se schimbe, ceea ce pentru mine este alarmant.
Confidențialitatea contează! Mă tem pentru următoarele generații, deoarece acestea se îndepărtează din ce în ce mai mult de orice înțelegere a valorii confidențialității și a drepturilor lor la aceasta.
Deși am un site web al companiei, nu am plasat încă nimic care să permită „comentarii” în secțiunea noastră de blog/articole, deoarece lucrăm în domeniul îngrijirii psihiatrice și al drepturilor omului pentru populații marginalizate care sunt deja puternic stigmatizate.
Ultimul lucru pe care mi-aș dori ca oricare dintre cei pe care îi servim să-l vadă sunt toate comentariile pline de judecată și vulgaritatea care au făcut deja suficient rău procesului lor de vindecare. Așadar, ca o companie în domeniul nostru de activitate, suntem divizați cu privire la modul de gestionare a acestui lucru și continuăm să dezbatem ce să facem. Dorim ca oamenii să aibă o voce și un loc unde să-și împărtășească opiniile în mod corespunzător și să ofere sprijin celor care ar beneficia de pe urma acestuia, educând în același timp comunitățile care stau la baza lumii în care trăim.
O conversație rațională ar fi grozavă! Realitatea mi-a arătat că este aproape imposibil. Există lumea ideală, apoi există realitatea.
Dacă există o modalitate cu adevărat bună de a filtra comentariile de spam și ură, aș dori să știu care este. Da, folosim Word Press, dar nu îl cunosc în detaliu. Intenționez să explorez plugin-uri etc., dar sincer mi se pare că timpul necesar pentru auto-monitorizarea comentariilor ar fi extrem de consumator de timp.
Vă mulțumesc pentru scrierea articolului, mi-a oferit mai multe informații și conștientizare cu privire la unele complexități și chiar la unele instrumente de care nu eram conștient. Dacă nu aș fi dat peste acest articol, nici nu aș fi știut că sunt în sistemul lor! Asta e înfricoșător. Deci, vă mulțumesc!
Khary
Recent am dezactivat pluginul după ce toate comentariile mele păreau să fi dispărut. Apoi am făcut un import și comentariile au reapărut, dar estompate. În frustrare am dezactivat pluginul și voila, comentarii fără probleme. Nu aș mai folosi niciodată acel program.
Val
Eram pe punctul de a trece de la Disqus la comentariile native WP, dar apoi mi-am dat seama că pentru a avea protecție anti-spam Akismet acolo, trebuie să plătesc 5 USD/lună pentru asta. Cu Disqus, protecția anti-spam este inclusă gratuit. Și nu am avut probleme cu reclamele, din câte știu. Plătiți pentru Akismet sau există o altă opțiune? Mulțumesc
Suport WPBeginner
Salut Val,
Akismet este gratuit pentru blogurile personale. În timpul înregistrării vi se va cere să alegeți un plan. Selectați planul „numește-ți propriul preț” și apoi îl puteți seta la 0.
Admin
Ed
Mă bucur atât de mult că ai postat asta. Din păcate, abia acum o văd, după ce am avut cele mai proaste experiențe cu ei. Un lucru, vă pot spune, care m-a făcut să părăsesc Disqus este modul în care au făcut foarte ușor să blochezi vocile individuale care nu sunt de acord cu status quo-ul. Am postat un comentariu pe NPR care nu le-a plăcut și l-au marcat ca spam. Următorul lucru pe care îl știu, după ce am postat pe un alt site, comentariul meu a fost marcat din nou ca spam. Asta dă impresia că sunt doar eu, un troll sau ceva de genul, știu, dar nu sunt. Nu sunt cineva care va spune orice vor oamenii să audă, în loc de o opinie divergentă. Acum, de fiecare dată când postez un comentariu, trebuie să trec printr-un proces în care sunt mai probabil să fiu marcat ca spammer din cauza acestor două instanțe anterioare. Ca urmare, nu folosesc Disqus pentru a discuta nimic – dar m-au lăsat plin de dezgust.
John S
Am citit niște lucruri dubioase pe care le făcea Disqus înainte. Ca un contributor Disqus, cercetam Disqus și am dat peste experiența ta cu Disqus. Trebuie să mă gândesc din nou la utilizarea unui astfel de serviciu care pare să facă lucrurile puțin dubioase și pe sub mână. Nu-mi place Disqus pentru că tinde să permită unor utilizatori cu adevărat derogatorii care continuă să critice comentariile altor utilizatori fără nicio consecință. Pentru mine, Disqus a făcut un deserviciu serviciilor de comentarii web, devenind mai mult un mod negativ decât pozitiv de a schimba opinii și idealuri.
John
Disqust vrea să vadă lista mea de prieteni și multe alte lucruri pentru a deveni clientul lor? Serios? Și mi-a spus că mi-a găsit contul secret (fiecare are dreptul la intimitate) și m-a întrebat dacă vreau ca disqust să anunțe pe toată lumea despre asta și să-l lege de profilul meu public? Serios? Yelp are un prieten la Disqust? Pentru că Yelp este prieten cu Twitter, care la rândul său permite președintelui Yelp să spioneze liber comentariile tuturor de pe Twitter (nu glumesc). Mi se pare greu să postez chiar și folosind contul foarte Disgusting. Și nu le permit niciodată să se conecteze cu conturile mele Gmail, Facebook etc. Odată, Disqust m-a blocat de la postarea pe Disqust și mi-a expus că știau totul despre mine și postările mele. Nimic ilegal din partea mea și cine este Disqust, un Scotland Yard?
Jess Pacheco
Aceasta este o perspectivă bună. De fapt, am dat peste asta în căutarea mea despre motivul pentru care comentariile mele Disqus nu se încărcau la subsolul celui mai recent articol de pe blogul meu. Deci, se pare că mulți oameni au întâmpinat problema mea fără soluție.
Vincenzo
„Când am activat Disqus, puțini cititori s-au plâns că Disqus face mai dificilă comentarea pentru oaspeți.” Acesta este principalul motiv pentru care urăsc Disqus.
Peter
Acesta este un articol grozav. Mulțumesc pentru distribuire. Eram pe punctul de a plăti pentru Disqus, dar acest lucru a ridicat un semnal de alarmă. Din nou, mulțumesc.
Trina
Tocmai am dat peste asta în timp ce eram pe punctul de a descărca pluginul Disqus. Mă bucur că l-am citit.
Am câteva întrebări, momentan am un plugin de Facebook, dar caseta mea normală de comentarii WordPress este dedesubt. Dar continuu să primesc oameni care încearcă să facă publicitate în caseta de comentarii WordPress și este destul de enervant. Lucrez în principal pe Facebook... ați recomanda să păstrez pluginul de Facebook? Aș dori ca oamenii să posteze de pe toate platformele. De asemenea, cum moderez comentariile?
Scuze pentru toate întrebările, sunt relativ nou în acest domeniu. Mulțumesc mult
Ramin Faizy
Mulțumesc pentru acest post grozav, voiam să folosesc disqus pentru site-ul meu, dar după acest post grozav nu o voi face, mulțumesc mult