Ghid pentru începători despre automatizarea marketingului prin email în WordPress

Automatizarea marketingului prin email vă poate economisi timp și vă poate crește afacerea. Vă ajută să trimiteți emailuri automate (drip emails) și să vă gestionați lista eficient.

Din experiența noastră, automatizarea marketingului prin e-mail funcționează foarte bine pentru site-urile web WordPress. Am încercat zeci de instrumente și am perfecționat automatizarea marketingului prin e-mail pe toate site-urile noastre web.

În acest ghid, vom împărtăși acea expertiză și vă vom prezenta automatizarea marketingului prin e-mail pentru WordPress. Veți găsi sfaturi, trucuri și instrumente pentru a începe.

Până la final, veți ști cum să vă automatizați e-mailurile și să vă stimulați eforturile de marketing.

Ce este automatizarea marketingului prin e-mail în WordPress?

Automatizarea marketingului prin email este o tehnică de marketing care permite afacerilor să trimită emailuri pre-scrise automat atunci când activitatea utilizatorului se potrivește cu un declanșator.

De exemplu, puteți trimite un e-mail automatizat atunci când un utilizator nou se înregistrează pe site-ul dvs. web sau se abonează la lista dvs. de e-mailuri.

În loc să scrieți manual e-mailuri, le scrieți o singură dată și configurați declanșatoare. Când un declanșator este potrivit, e-mailul ajunge automat la utilizator fără ca dvs. să luați nicio acțiune.

80% dintre afacerile care utilizează marketingul prin email folosesc emailuri automate.

Nu numai că economisește timp, dar îmbunătățește și eficacitatea, permițându-vă să trimiteți e-mailuri segmentate, țintite și personalizate pe baza activității utilizatorului. Acest lucru duce la un randament puternic al investiției, automatizarea e-mailurilor generând 77% din ROI pentru afaceri.

Iată câteva exemple suplimentare despre când puteți utiliza e-mailuri automate pentru a vă stimula afacerea:

• Trimiteți un e-mail când un utilizator finalizează o achiziție.
• Trimiteți e-mailuri de notificare atunci când este publicată o postare nouă.
• Când un utilizator abandonează un coș de cumpărături, trimiteți un memento.
• Trimiterea de campanii de e-mail prin picurare către utilizatori specifici.

Vom aborda o mulțime de subiecte în acest ghid, așa că puteți sări la oricare dintre ele făcând clic pe unul dintre linkurile de mai jos:

• De ce să automatizați marketingul prin e-mail în WordPress?
• Cum să configurați automatizarea marketingului prin email în WordPress
• Asigurați-vă că emailurile dvs. WordPress pot fi livrate
• Trimiterea e-mailurilor automate prin Constant Contact
• Automatizați e-mailurile WooCommerce folosind automatizările FunnelKit
• Automatizați e-mailurile WordPress / WooCommerce folosind Uncanny Automator
• Idei pentru automatizarea marketingului prin email cu exemple

De ce să automatizați marketingul prin e-mail în WordPress?

Automatizarea marketingului prin email pe WordPress îți permite să fii mai eficient și mai eficace. Următoarele sunt câteva dintre principalele motive pentru care automatizarea prin email este obligatorie pentru strategia ta de marketing.

Automatizarea economisește timp prin reducerea sarcinilor repetitive

Prin aplicarea automatizării e-mailurilor, puteți reduce sarcinile manuale repetitive, economisind timp pe care îl puteți petrece pentru a vă dezvolta afacerea.

În loc să scrieți e-mailuri și să le trimiteți manual, puteți scrie e-mailurile o dată și apoi puteți configura declanșatoare pentru a le trimite automat utilizatorilor dvs.

Face e-mailurile dvs. mai personalizate

Automatizarea marketingului prin email îți permite, de asemenea, să faci emailurile tale mai personalizate pentru fiecare utilizator.

În loc să trimiteți același email fiecărui utilizator, le puteți trimite mesaje mai relevante pe site-ul dvs. WordPress, în funcție de activitatea lor.

Emailurile automate personalizate au o rată de deschidere mult mai mare de 70,2% și o rată de clic cu 152% mai mare decât emailurile trimise manual și nepersonalizate.

Furnizorii de e-mail precum Constant Contact folosesc etichete de îmbinare pentru a personaliza e-mailurile, permițându-vă să folosiți, de exemplu, prenumele persoanei. Acest lucru îi poate face mai predispuși să deschidă e-mailul decât dacă ar fi fost adresat întregii liste.

Transformă lead-urile în clienți și crește vânzările

Nu lăsați clienții și potențialii clienți să aștepte un răspuns în inbox. Puteți configura e-mailuri automate pentru a informa clienții că ați primit informațiile lor și veți reveni la ei.

De exemplu, puteți trimite un e-mail automatizat utilizatorilor care completează formularul de contact de pe site-ul dvs. web. Prin configurarea unei simple automatizări pentru a trimite un mesaj de confirmare, puteți construi încredere cu vizitatorii dvs.

Similar, puteți configura e-mailuri automate pentru utilizatorii care se înscriu sau completează un formular pe pagini de destinație specifice de pe site-ul dvs. web.

Puteți contacta clienții care au abandonat coșurile pe magazinul dvs. online și îi puteți converti în clienți.

Oferiți reduceri clienților cu ocazii speciale, cum ar fi sărbătorile, aniversările, zilele de naștere și multe altele.

Folosind automatizarea, puteți configura campanii de email drip pentru a menține legătura cu utilizatorii și a crea funnel-uri de email marketing personalizate care generează mai multe vânzări.

Să vedem cum să aplicăm automatizarea marketingului prin e-mail pe site-ul dvs. WordPress și ce instrumente veți avea nevoie pentru a face acest lucru.

Cum să configurați automatizarea marketingului prin email în WordPress

Există mai multe moduri de a configura automatizarea marketingului prin email în WordPress.

Puteți combina diferite instrumente și platforme pentru a maximiza eficacitatea campaniilor dvs. de e-mail.

Să analizăm cele mai bune modalități de a configura email-uri automate pe site-ul dvs. WordPress.

Asigurați-vă că emailurile dvs. WordPress pot fi livrate

Mai întâi, ar trebui să vă asigurați că e-mailurile trimise de pe site-ul dvs. WordPress nu ajung în folderul spam.

Trebuie să utilizați SMTP pentru a trimite e-mailurile dvs. pentru a vă asigura de acest lucru.

SMTP (Secure Mail Transfer Protocol) este standardul industriei pentru trimiterea de e-mailuri. Acesta utilizează autentificare corespunzătoare (nume de utilizator și parolă) pentru a se asigura că un expeditor autorizat trimite e-mailuri.

Aici veți avea nevoie de WP Mail SMTP.

Este cel mai bun plugin SMTP WordPress de pe piață și vă permite să trimiteți cu ușurință e-mailuri WordPress folosind SMTP.

Notă: Există și o versiune gratuită a pluginului WP Mail SMTP, care este complet funcțională și funcționează cu orice furnizor de servicii SMTP sau de e-mail.

Pentru detalii, consultați articolul nostru despre cum să configurați WP Mail SMTP cu orice gazdă sau serviciu SMTP.

Alegeți un furnizor de servicii de email SMTP pentru emailuri tranzacționale

Emailurile tranzacționale sunt mesaje trimise utilizatorilor ca parte a interacțiunii lor cu site-ul dvs. web, cum ar fi confirmarea înregistrării sau chitanțele magazinului online.

Rețineți că e-mailurile tranzacționale nu sunt gestionate de un serviciu de marketing prin e-mail, deoarece nu fac parte din campanii de marketing, promoții sau newslettere.

De exemplu, atunci când utilizatorii noi creează un cont pe site-ul tău, li se trimite un email pentru a-și verifica adresa de email și a seta o parolă. Acesta este un email tranzacțional.

Similar, un magazin WooCommerce poate trimite utilizatorilor detaliile comenzilor și notificările de expediere.

Cu toate acestea, unii furnizori de servicii de e-mail pentru afaceri limitează numărul de e-mailuri pe care le puteți trimite și vă pot marca contul pentru utilizarea abuzivă a serviciului.

Din acest motiv, trebuie să vă înregistrați la un furnizor de servicii de e-mail tranzacțional pentru a asigura livrarea e-mailurilor pentru acele mesaje esențiale.

Vă recomandăm să folosiți SendLayer. Este cel mai bun furnizor de servicii SMTP pentru utilizatorii WordPress și WooCommerce.

SendLayer se specializează în trimiterea de emailuri tranzacționale la scară largă, cu o livrabilitate ridicată.

Puteți conecta API-ul SendLayer utilizând pluginul WP Mail SMTP, care vine cu integrare încorporată, astfel încât cele două să poată funcționa împreună fără probleme.

Odată conectate, toate e-mailurile dvs. WordPress vor fi trimise folosind API-ul SendLayer, asigurând o livrare și o scalabilitate mai mare pentru mesajele dvs. de e-mail tranzacționale.

Acum că v-ați asigurat că e-mailurile dvs. WordPress sunt livrate în inboxul utilizatorului. Să analizăm cele mai bune instrumente de automatizare a marketingului prin e-mail pe care le puteți utiliza cu WordPress.

1. Trimiterea de email-uri automate prin Constant Contact

O platformă de marketing prin e-mail vă permite să trimiteți mesaje promoționale și de marketing prin e-mail utilizatorilor dvs.

Există o mulțime de servicii de marketing prin e-mail, dar nu toate au funcționalități de automatizare a marketingului prin e-mail.

Vă recomandăm să folosiți Constant Contact. Este unul dintre cele mai bune instrumente de automatizare a e-mailurilor pentru afaceri mici.

Vine cu șabloane de email realizate profesional, instrumente de creștere a listei de email-uri, segmentarea clienților și instrumente puternice de automatizare a marketingului.

De asemenea, puteți configura campanii de tip „drip” pentru a trimite automat e-mailuri utilizatorilor dvs. cu o frecvență pre-programată.

Acest lucru vă permite să integrați noi clienți și să îi direcționați către conversii fără a depune efort manual.

Pentru a începe, vizitați site-ul Constant Contact pentru a vă înscrie.

Odată ce v-ați înregistrat, urmați instrucțiunile din articolul nostru despre cum să creezi un newsletter prin email pentru a configura prima listă de email-uri.

După crearea listei de e-mailuri, puteți configura campaniile de automatizare accesând pagina Campanii și făcând clic pe butonul „Creare”.

Aceasta va deschide o fereastră pop-up unde puteți selecta din diferite tipuri de campanii.

Apăsați pe „Automatizare email” pentru a continua.

De aici, puteți selecta automatizare cu un singur pas sau automatizare cu mai mulți pași.

Automatizarea cu un singur pas trimite un singur email, cum ar fi un email de bun venit.

Automatizarea în mai mulți pași îți permite să creezi o serie de emailuri care sunt trimise automat abonaților tăi. Astfel, îi poți informa despre produsele și serviciile tale, le poți trimite oferte speciale și multe altele.

În acest tutorial, veți crea o automatizare în mai mulți pași pentru momentul în care noi abonați se alătură listei dvs. de e-mail. Continuați și selectați opțiunea „Un contact se alătură unei liste”.

În continuare, va trebui să introduceți un nume pentru campania dvs.

Asigurați-vă că faceți clic pe butonul „Salvare”.

Constant Contact vă va întreba apoi ce activitate va declanșa e-mailul.

De exemplu, seria de picurare este declanșată automat atunci când un utilizator se alătură listei dvs. de e-mail, deschide un e-mail, face clic pe un link sau cumpără un produs.

Puteți utiliza opțiunea implicită „Contactul se alătură unei liste” ca tip de declanșator. Apoi, puteți alege lista de e-mail pe care ați creat-o anterior.

Continuați și faceți clic pe butonul „Salvare” când ați terminat.

Crearea de emailuri pentru campania dvs. de drip

Acum că ați configurat campania, puteți începe să adăugați e-mailurile pe care doriți să le trimiteți.

Pur și simplu faceți clic pe butonul „Creează un e-mail nou” pentru a scrie primul dvs. e-mail.

Aceasta va deschide expertul de e-mail, unde puteți selecta un șablon, scrie e-mailul și îl puteți salva.

Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a scrie e-mailul. După aceea, puteți selecta întârzierea de timp între e-mailuri făcând clic pe linkul „Editare” deasupra e-mailului salvat.

Repetați procesul pentru a crea mai multe email-uri făcând clic pe butonul „Adăugare la serie” din partea de jos.

Pentru mai multe detalii, vezi tutorialul nostru complet despre cum să trimiți notificări automate de tip drip în WordPress.

Poți, de asemenea, să înveți cum să trimiți emailuri automate în WordPress.

2. Automatizați e-mailurile WooCommerce folosind automatizările FunnelKit

Automatizarea este cea mai ușoară modalitate de a crește vânzările pe magazinul tău de eCommerce.

Dacă aveți un magazin WooCommerce, clienții dvs. vor primi diferite email-uri tranzacționale.

Acestea îi ajută să primească confirmări de comandă, să urmărească stadiul comenzii, să obțină facturi și să găsească mai multe informații despre magazinul tău online.

Puteți personaliza și automatiza aceste e-mailuri sau puteți crea campanii noi folosind FunnelKit Automations, un plugin popular WooCommerce pentru automatizarea marketingului. Este un produs soră al FunnelKit (fostul WooFunnels), un constructor puternic de pâlnii de vânzări pentru WooCommerce.

FunnelKit Automations este trusa de unelte indispensabilă pentru orice magazin WooCommerce, site de membership sau alte afaceri.

Permite automatizarea generării de lead-uri, gestionarea contactelor și recuperarea coșurilor abandonate. Acest lucru te ajută să crești productivitatea și vânzările pentru afacerea ta.

Mai întâi, trebuie să instalați și să activați pluginul FunnelKit Automations. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați ghidul nostru despre cum să instalați un plugin WordPress.

După ce ați activat pluginul, accesați pagina FunnelKit Automations » Automations (Next Gen) și faceți clic pe butonul „Add New Automation”.

Apoi, pluginul vă va cere să alegeți un șablon.

Aceste șabloane sunt automatizări pre-făcute pentru cele mai populare campanii. Puteți începe și de la zero.

În scopul acestui tutorial, vom folosi șablonul „Secvență post-achiziție”.

Faceți clic pe șablon pentru a-l deschide și previzualiza.

Veți vedea declanșatorul, întârzierea și acțiunea acestei automatizări pe ecranul de previzualizare.

S-ar putea să nu fie exact ceea ce aveți în minte. De exemplu, s-ar putea să doriți să rulați această automatizare pentru achiziții peste o anumită sumă.

Nu vă faceți griji. Veți putea edita cât doriți mai târziu.

Deocamdată, faceți clic pe butonul „Import” din colțul din dreapta sus al ecranului pentru a începe să utilizați acest șablon.

Vi se va cere să furnizați un nume pentru această automatizare. Puteți introduce orice vă ajută să o identificați ușor și să faceți clic pe butonul „Creare”.

FunnelKit va importa acum șablonul și îl va deschide în editorul de automatizare.

Veți vedea declanșatorul care va lansa această automatizare în partea de sus. Urmat de întârziere și acțiunea pe care o va efectua.

Puteți face clic pe butonul Adăugare (+) dintre acești pași pentru a adăuga o condiție, o întârziere, un obiectiv, o acțiune, o săritură sau pentru a ieși din automatizare.

Nu uitați să editați pasul Acțiune. Pentru această campanie, acțiunea este trimiterea unui e-mail către utilizator.

Faceți clic pe „Acțiune” și se va deschide. De aici, puteți edita e-mailul pe care îl veți trimite utilizatorului.

Puteți utiliza etichetele de îmbinare (Merge Tags) pentru a adăuga elemente dinamice mesajului dvs. de email.

După ce ați terminat editarea, faceți clic pe butonul „Save and Close” pentru a ieși din editorul de acțiuni.

În cele din urmă, faceți clic pe comutatorul din partea de sus pentru a trece de la Inactiv la Activ. Acest lucru va activa automatizarea pe site-ul dvs.

Simțiți-vă liber să creați câte automatizări doriți.

FunnelKit funcționează cu toate pluginurile esențiale pentru WordPress. În plus, îl puteți conecta la Zapier și puteți efectua acțiuni pe mai mult de 5000+ alte aplicații web.

3. Automatizați e-mailurile WordPress / WooCommerce folosind Uncanny Automator

Cercetările arată că utilizatorii sunt mai predispuși să interacționeze cu un email de marketing atunci când acesta este personalizat și trimis la momentul potrivit.

Puteți automatiza acest lucru trimițând utilizatorilor mesaje țintite pe site-ul dvs. WordPress, pe baza activității lor.

De exemplu, puteți recomanda produse clienților care au comandat un anumit produs.

Acum, ce-ar fi dacă ai dori, de asemenea, să creezi un cupon unic pentru acel client, să trimiți datele clientului către CRM-ul tău sau să reamintești personalului de vânzări să îi sune?

Aici intervine Uncanny Automator.

Este unul dintre cele mai bune pluginuri de automatizare WordPress, permițându-vă să creați fluxuri de lucru automate pentru site-ul dvs. WordPress.

Funcționează cu platforme populare de email marketing, pluginuri de formulare de contact WordPress, platforme de comerț electronic și multe altele.

Primul lucru pe care trebuie să îl faceți este să instalați și să activați pluginul gratuit Uncanny Automator. Pentru mai multe detalii, consultați ghidul nostru pas cu pas despre cum să instalați un plugin WordPress.

După activare, accesați pagina Automator » Adăugare Nou pentru a crea prima dvs. rețetă.

În acest tutorial, vom trimite un email automatizat clienților WooCommerce care au plasat o comandă, rugându-i să lase o recenzie.

Vi se va cere să selectați ce tip de rețetă doriți să creați. Ar trebui să alegeți „Utilizatori conectați” și apoi să faceți clic pe butonul „Confirmă”.

Acest lucru te va aduce la pagina „Editare rețetă”.

Mai întâi, furnizează un titlu pentru rețeta ta. Poate fi orice te ajută să identifici această rețetă.

Apoi, trebuie să alegeți o integrare unde va rula declanșatorul dvs. În funcție de pluginurile instalate pe site-ul dvs. web, această listă se poate modifica.

Selectați „WooCommerce” pentru a continua.

The Automator vă va arăta acum o mulțime de declanșatoare WooCommerce pe care le puteți folosi pentru a lansa rețeta dvs.

De dragul acestui tutorial, vom folosi „Un utilizator finalizează, plătește, ajunge pe o pagină de mulțumire pentru un produs.”

După alegerea unui declanșator, puteți face clic pe condițiile evidențiate pentru a le modifica, dacă este necesar.

De exemplu, în loc de toate produsele, poți da clic pe „un produs” pentru a alege un produs specific.

După ce ai terminat, apasă pe butonul „Adaugă declanșator”.

În continuare, vei crea o acțiune. Aceasta este sarcina pe care dorești să o efectuezi ca rezultat al declanșatorului pe care l-ai setat mai sus.

Făcând clic pe Acțiune (Action) vi se va afișa o mulțime de integrări pe care le puteți utiliza. În scopul acestui tutorial, vom folosi integrarea „Emailuri” (Emails).

Apoi, îți va arăta acțiunile pe care le poți efectua pentru Integrarea selectată.

Deoarece am selectat E-mailuri, există o singură acțiune disponibilă, care este trimiterea unui e-mail.

Aceasta va deschide editorul de e-mail.

De aici, puteți completa toate câmpurile, cum ar fi adresa „de la”, adresa de e-mail a destinatarului, subiectul și multe altele.

Apăsați pe steluța (*) de lângă un câmp pentru a insera o valoare dinamică.

De exemplu, puteți adăuga adresa de e-mail de facturare a clientului în câmpul „Către”, puteți folosi titlul produsului în subiect sau puteți folosi numele clientului pentru a-l saluta.

Doriți să adăugați o întârziere între declanșator și acțiune?

Faceți clic pe butonul „Delay” din partea de sus a acțiunii.

După aceea, puteți alege un timp de așteptare.

În scopul acestui tutorial, setăm întârzierea la 1 săptămână (7 zile).

Setarea unei întârzieri face e-mailul dvs. mai eficient.

De exemplu, în acest scenariu, ați dori să setați o întârziere suficientă pentru a expedia produsul și pentru a oferi clientului câteva zile pentru a-l încerca.

Odată ce sunteți mulțumit de rețeta dvs., nu uitați să comutați comutatorul „Draft” la „Live”.

Rețeta ta este activă și va rula data viitoare când un client face o achiziție.

Pentru a afla mai multe despre Uncanny Automator și toate lucrurile interesante pe care le puteți face cu acesta, consultați tutorialul nostru despre cum să creați fluxuri de lucru automate pentru site-ul dvs. WordPress.

Idei pentru automatizarea marketingului prin email cu exemple

Vă întrebați cum să utilizați cel mai bine automatizarea marketingului prin e-mail pe site-ul dvs. WordPress? Următoarele sunt câteva exemple de e-mailuri automate care vă pot oferi idei pentru propriile dvs. e-mailuri.

1. Exemplu de e-mail de bun venit automatizat

Poți trimite un email automatizat de bun venit clienților noi sau utilizatorilor care se înscriu pe lista ta de corespondență.

Iată cum MonsterInsights, un plugin popular pentru WordPress, întâmpină utilizatorii noi.

E-mailul nu numai că salută utilizatorii, dar îi și îndrumă să profite la maximum de achiziția lor cu linkuri utile.

2. Exemplu de email automatizat pentru coșuri abandonate

Știați că 7 din 10 persoane care adaugă produse în coșurile lor nu finalizează achiziția?

Acest fenomen se numește vânzări din coșuri abandonate. Arată că utilizatorii sunt interesați de produs, dar ceva îi împiedică să plaseze comanda.

Iată un exemplu de email pentru coș abandonat de la Pacsun. Acesta folosește urgența menționând că produsele s-ar putea epuiza.

Conform OptinMonster, emailurile pentru coșuri abandonate au o rată de deschidere de aproximativ două ori mai mare decât emailurile tradiționale de marketing.

Legat: Vezi mai multe modalități de recuperare a vânzărilor din coșuri abandonate.

3. Exemplu de email automatizat pentru coșuri abandonate

Un alt tip comun sunt e-mailurile automate de vânzare trimise utilizatorilor pe baza intereselor lor.

Iată un exemplu de la compania aeriană Emirates, care informează utilizatorii despre mai multe opțiuni de zbor pe care le pot rezerva.

4. Trimite automat emailuri de recuperare

Puteți programa email-uri automate către utilizatorii care nu s-au autentificat sau nu au efectuat o altă achiziție.

Iată un exemplu de la Buffer. Observați cum informează utilizatorii despre noile funcționalități pe care ar putea să le rateze.

De asemenea, poți trimite cupoane automate pentru a recupera clienții care nu au mai cumpărat de ceva timp.

Sperăm că acest articol v-a ajutat să aflați despre automatizarea marketingului prin e-mail pentru WordPress și cum să o utilizați pentru a vă dezvolta afacerea. De asemenea, ați putea dori să vedeți selecția noastră de cele mai bune instrumente de verificare a e-mailurilor sau ghidul nostru despre cum să construiți o listă de e-mailuri în WordPress.

Dacă ți-a plăcut acest articol, te rugăm să te abonezi la canalul nostru de YouTube pentru tutoriale video WordPress. Ne poți găsi, de asemenea, pe Twitter și Facebook.