Video üyelik sitemizi MemberPress ile ilk kurduğumuzda, birinin kaydolmasına gerçekten neyin sebep olduğunu sık sık merak ederdik. Belirli bir blog gönderisi mi, bir öğretici mi, yoksa geri gelmeye devam ettikleri bir sayfa mıydı?
Net veriler olmadan, hangi içeriğin en iyi sonucu verdiğini tahmin ettiğinizi hissetmek kolaydır. Bu tahmin, çabalarınızın nerede karşılığını verdiğini ve nerede fırsatları kaçırıyor olabileceğinizi bilmeyi zorlaştırabilir.
Bu yüzden müşteri yolculuğunu izlemeye başladık. MemberPress'i MonsterInsights ile bağlayarak, insanların abone olmadan önce attıkları adımları görebiliriz, bu da neyin işe yaradığını anlamayı ve stratejimizi ayarlamayı kolaylaştırır.
Bu kılavuzda, değerli bilgiler edinmek, sitenizi iyileştirmek ve daha fazla kayıt almak için aynı izleme sistemini nasıl kuracağınızı adım adım anlatacağız. ✅
Neden MemberPress Kullanarak Müşteri Yolculuğunu Takip Etmelisiniz?
MemberPress'te müşteri yolculuğunu izlemek önemlidir çünkü sitenizdeki hangi içeriğin ziyaretçileri ödeme yapan üyelere dönüştürdüğünü tam olarak gösterir. ✅
Bir WordPress üyelik sitesi çalıştırdığınızda, bir müşteri yolculuğu, ilk ziyaretlerinden özel içerik, çevrimiçi kurslar veya dijital indirmelere eriştiği ana kadar attıkları her adımı içerir.
Şimdi, MemberPress gelişmiş özelliklere sahip popüler bir üyelik eklentisidir. Örneğin, ödeme kabul etmenize, üyelik seviyeleri eklemenize, korumalı içerik oluşturmanıza, farklı üyelik seviyelerine göre erişimi kısıtlamanıza, yalnızca üyelere özel forumlar oluşturmanıza ve daha fazlasına olanak tanır.
Karşılığında ne var? Müşteri yolculuğu takibi yerleşik olarak gelmiyor.
İyi haber şu ki, MemberPress'i MonsterInsights ile bağlayarak, müşterilerin ilk olarak hangi sayfalara iniş yaptığını görebilir, web sitenizde gezinirken izlerini takip edebilir ve hatta kaydolmadan önce her sayfada ne kadar zaman harcadıklarını görebilirsiniz.
Bu bilgiler, müşterilerinizin davranışları hakkında size fikir verebilir ve bunu daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak için WordPress web sitenizde kullanabilir ve kayıtlarınızı artırabilirsiniz.
Bunu akılda tutarak, MemberPress müşteri yolculuklarını kolayca nasıl izleyeceğinizi göstereceğiz. Herhangi bir bölüme atlamak için kullanabileceğiniz hızlı bağlantılar şunlardır:
- MonsterInsights ile MemberPress Müşteri Yolculuklarını İzleme
- MonsterInsights'ta E-ticaret Eklentisini Yükleme
- MonsterInsights'ta Kullanıcı Yolculuğu Eklentisini Yükleme
- MemberPress Müşteri Yolculuklarını Görüntüleme
- Müşteri Yolculuğu Takibini MemberPress'te Kullanma
- SSS: MemberPress Müşteri Yolculuklarını Takip Etme
- WordPress Üyelik Siteleri Hakkında Uzman Rehberleri
Hazır mısınız? Hemen başlayalım!
1. MonsterInsights Kullanarak MemberPress Müşteri Yolculuklarını Takip Etme
MemberPress müşteri takibini ayarlamanın en hızlı ve en basit yolu, WordPress için en iyi Google Analytics eklentisi olan MonsterInsights ile yapılır. Google Analytics trafiğinizi ve ziyaretçi istatistiklerinizi doğrudan WordPress kontrol panelinden görüntülemenizi sağlar.
MonsterInsights'ın bir de E-ticaret eklentisi vardır. Bu özellik, MemberPress ve diğer e-ticaret eklentilerini otomatik olarak algılar. Ardından, Google Analytics'te müşteri davranışını izlemeye başlar.
Ayrıca, kullanıcıların kaydolmadan önceki davranışlarını görmenizi sağlayan bir 'Müşteri Yolculuğu' eklentisi de içerir.
WPBeginner'da biz de MonsterInsights kullanıyoruz! Bu yazılımla dönüşümleri izliyor, yönlendirme bağlantılarını izliyor ve ziyaretçi demografisi ve en popüler sayfalar gibi temel site istatistiklerini analiz ediyoruz. Platforma daha derinlemesine bir bakış için detaylı MonsterInsights incelememize göz atın.
Öncelikle, MonsterInsights eklentisini yükleyip etkinleştirelim. Daha fazla ayrıntı için, bir WordPress eklentisinin nasıl kurulacağına dair adım adım kılavuzumuza bakın.
📝 Not: Bu eğitimde kullanacağımız e-ticaret ve Kullanıcı Yolculuğu eklentilerine erişmek için Pro planına ihtiyacınız olacaktır. Ancak, ücretsiz olarak kullanabileceğiniz MonsterInsights Lite sürümü de mevcuttur.
Etkinleştirdikten sonra hoş geldiniz ekranını ve kurulum sihirbazını göreceksiniz.
Sadece 'Sihirbazı Başlat' düğmesine tıklayın ve ekrandaki talimatları izleyin.
Ayrıntılı talimatlar için, WordPress'e Google Analytics'in nasıl kurulacağına dair makalemize bakabilirsiniz.
2. MonsterInsights'a E-ticaret Eklentisini Yükleme
Web sitenizde Google Analytics'i yapılandırdıktan sonraki adım, e-ticaret eklentisini yüklemektir.
Eklenti, sitenizdeki MemberPress ve diğer e-ticaret eklentilerini otomatik olarak algılar. Bunları Google Analytics'te izler ve herhangi bir kodu düzenlemeniz veya bir geliştirici kiralamanız gerekmez.
Bunu yapmak için İçgörüler » Eklentiler bölümüne gitmeniz ve 'eTicaret' eklentisine gitmeniz gerekecektir. Sadece 'Yükle' düğmesine tıklayın, eklenti otomatik olarak etkinleşecektir.
Etkinleştirildiği anda, eklenti veri toplamaya başlayacaktır.
Ardından WordPress kontrol panelinizden İçgörüler » Ayarlar bölümüne gidebilir ve 'eTicaret' sekmesine tıklayabilirsiniz.
Burada, MonsterInsights'ın MemberPress'i otomatik olarak algılayacağını ve verilerini izlemeye başlayacağını göreceksiniz.
Bu verileri MonsterInsights'ın 'E-ticaret Raporu' bölümünde bulacaksınız.
Raporlara İçgörüler » Raporlar yolunu izleyerek ve ardından 'E-ticaret' sekmesine tıklayarak erişebilirsiniz. Metrikleri görmek için 24 saate kadar beklemeniz gerekebilir.
Raporda, MemberPress sitenizin nasıl performans gösterdiğini göreceksiniz.
Sitenizin dönüşüm oranını, işlem sayısını, gelirini ve ortalama sipariş değerini görebilirsiniz.
Daha fazla ayrıntı için, lütfen WordPress'te e-ticaret takibinin nasıl kurulacağına dair rehberimize bakın.
3. MonsterInsights'ta Kullanıcı Yolculuğu Eklentisini Kurma
Google Analytics artık MemberPress sitenizi takip ettiğine göre, bir sonraki adım MonsterInsights 'Kullanıcı Yolculuğu' eklentisini etkinleştirmektir.
Bu eklenti, MemberPress'te her müşterinin satın alma yapmadan önceki adımlarını, ziyaret ettikleri sayfalar, her sayfada geçirilen süre ve daha fazlasını görmenizi sağlayacaktır.
İlk olarak, WordPress yönetici alanınızdan İçgörüler » Eklentiler bölümüne gitmeniz gerekir. Ardından, 'Kullanıcı Yolculuğu' eklentisine gidin ve 'Yükle' düğmesine tıklayın.
Eklenti otomatik olarak etkinleşecek ve müşterilerinizin yolculuklarını izlemeye başlayacaktır.
4. MemberPress Müşteri Yolculuklarını Görüntüleme
Kullanıcı Yolculuğu eklentisi artık aktif. Bir ziyaretçi WordPress sitenizde bir üyelik satın aldığında, müşteri yolculuğu otomatik olarak kaydedilecek ve saklanacaktır.
Bu bilgileri nerede bulacağınızı merak ediyor olabilirsiniz.
MemberPress siparişlerinizin bir listesini görmek için MemberPress » İşlemler bölümüne gidin.
Bir işlemin ayrıntılarını, ilk sütundaki işlem numarasına tıklayarak görebilirsiniz.
Şimdi, işlem ayrıntılarının en altına kaydırarak 'MonsterInsights ile Kullanıcı Yolculuğu' bölümünü bulabilirsiniz.
Kullanıcının üyelik satın alma yolculuğunda attığı her adımı görebilirsiniz.
Bu, her sayfayı görüntüledikleri süreyi, ziyaret ettikleri sayfaların bağlantılı başlıklarını ve her sayfada geçirdikleri süreyi içerir. Ayrıca toplam adım sayısını ve kullanıcının ödeme yapan bir müşteri olmadan önce aldığı süreyi de göreceksiniz.
5. MemberPress'te Müşteri Yolculuğu İzlemeyi Kullanma
Artık MemberPress müşteri yolculuklarını izlediğinize göre, bu verileri web sitenizi iyileştirmek ve dönüşümleri artırmak için kullanabilirsiniz.
Örneğin, birkaç müşteri yolculuğunu incelediğinizi ve bir örüntü fark ettiğinizi hayal edin. Birçok ziyaretçi, yoga video kütüphanenize üyelik satın almadan hemen önce, “Sırt Ağrısı İçin En İyi 10 Esneme” başlıklı blog yazınızı okuyor.
Bu, gönderinin yüksek dönüşüm sağlayan bir sayfa olduğunu gösterir. Satışlarınızı ve dönüşüm oranlarınızı daha da artırmak için şunları yapabilirsiniz:
- o gönderide daha belirgin bir kayıt formu görüntüleyin
- gönderiye veya sayfaya web sitenizdeki diğer gönderilerden daha fazla dahili bağlantı ekleyin
- okuyucuları için özel bir indirim oluşturun
- onlara bilmeleri gereken her şeyi anlatan özel bir iniş sayfası oluşturun
Ziyaretçilerinizin okuduğu gönderilere bakmanın yanı sıra, daha az adım veya daha az zaman harcayarak üyelik satın alan kullanıcıları arayabilirsiniz. Benzer kullanıcıları hedeflemeye başlayabilmeniz için ortak noktaları var mı?
Örneğin, benzer bir konumdan veya yaş grubundan olabilirler. Veya aynı yönlendirme kaynağından geliyor olabilirler.
MemberPress'te müşteri yolculuklarını incelemek için zaman ayırdıkça, çevrimiçi kayıt süreciniz ve satış hunisi hakkında daha fazla bilgi edineceksiniz. Bu bilgiyi müşteri deneyimini iyileştirmek ve satışları artırmak için kullanabilirsiniz.
SSS: MemberPress Müşteri Yolculuklarını Takip Etme
Bunun çalışması için MonsterInsights'ın pro sürümüne ihtiyacım var mı?
Evet, MonsterInsights Pro planına ihtiyacınız olacak. Bunun nedeni, E-ticaret ve Kullanıcı Yolculuğu eklentilerinin premium özellikler olmasıdır.
Verileri görmek ne kadar sürer?
Eklentileri yükleyip etkinleştirdikten sonra, verilerin raporlarınızda görünmeye başlaması 24 saate kadar sürebilir. Bu, Google Analytics için normal işlem süresidir.
Bu yöntemi diğer e-ticaret eklentileri için kullanabilir miyim?
Kesinlikle. MonsterInsights E-ticaret eklentisi, WooCommerce ve Easy Digital Downloads gibi diğer eklentilerle de harika çalışır. Kurulduktan sonra bunları otomatik olarak algılar.
Geliştirici değilsem bu kurulum zor mu?
Hiç de değil. MonsterInsights kullanmanın güzelliği, her şeyi basitleştirmesidir. Her şeyin doğru çalışması için tek bir kod satırına bile dokunmanız gerekmeyecek.
WordPress Üyelik Siteleri Hakkında Uzman Rehberleri
Umarım bu öğretici, MemberPress kullanarak müşteri yolculuklarını nasıl izleyeceğinizi öğrenmenize yardımcı olmuştur.
Artık MemberPress kullanarak müşteri yolculuklarını nasıl izleyeceğinizi bildiğinize göre, WordPress üyelik siteleriyle ilgili bazı diğer rehberleri görmek isteyebilirsiniz:
- WordPress Üyelik Sitesi Oluşturma İçin Nihai Rehber
- Bir Üyelik Sitesi Başlatmanın Maliyeti Nedir?
- Üyelere Özel Bir WooCommerce Mağazası Nasıl Oluşturulur
- WordPress Sitenizde Kullanıcı Kaydına Nasıl İzin Verilir
- WordPress Üyelik Sitenizde Spam Kayıtları Nasıl Durdurulur
- Üyelik Siteleri İçin En İyi WordPress Temaları
- En İyi WordPress Üyelik Eklentileri
- Göz Atmanız Gereken En İyi Üyelik Sitesi Örnekleri
- MemberPress İncelemesi: Sizin İçin Doğru Üyelik Eklentisi mi?
Bu makaleyi beğendiyseniz, lütfen WordPress video eğitimleri için YouTube Kanalımıza abone olun. Bizi ayrıca Twitter ve Facebook'ta da bulabilirsiniz.
Jiří Vaněk
Harika bir rehber. Neyse ki, hem MonsterInsights hem de MemberPress eklentilerine sahibim ve artık bunları profesyonel düzeyde kullanmaya başlayabilirim, böylece web sitesinde potansiyel sorunların nerede ve neden ortaya çıktığını ve insanların neden ayrıldığını takip edebilirim. Bu rehber olmasaydı muhtemelen işlevsel bir duruma getiremezdim. Tekrar teşekkürler.
Dennis Muthomi
Önemli bir konu hakkında harika bir eğitim!
Ziyaretçilerin nasıl gezindiğini ve kaydolmadan önce hangi adımları attıklarını anlamak, üyelik dönüşümlerini artırmak için anahtardır. MonsterInsights ile müşteri yolculuğu takibi gerçekten aydınlatıcı görünüyor.
Bir soru – kullanıcıların dönüşüm sağlamadan huniden çıktığı yerler, yani bırakmalar da izlenebilir mi?
Bu, ele alınması gereken potansiyel sürtünme noktalarına ilişkin faydalı bilgiler sağlayabilir. Bu değerli ipuçlarını paylaştığınız için teşekkürler!
WPBeginner Desteği
Monsterinsights ayrıca hunileriniz için terk etme oranını izler ve çoğu kullanıcının terk ettiği adımı size bildirir.
Yönetici
Dennis Muthomi
Bu bilgi için teşekkürler!
Tercih edilmeme oranı ve kullanıcıların nereden ayrıldığını görmek çok faydalı olacaktır.
Bu zorlu noktaları bilmek, kayıt sürecini optimize etmeye gerçekten yardımcı olacaktır.
Ralph
Bu makale, üyelik sitesinin performansını artırmak isteyen herkes için bir dönüm noktası! Müşteri yolculuğunu anlamak, etkileşimi artırmak ve dönüşümleri yükseltmek için çok önemlidir ve bu, tam da bunu başarmak için harika bir araç gibi görünüyor.
Makalenin sadece "nasıl"ı açıklamakla kalmayıp, aynı zamanda "neden"ini de derinlemesine incelemesini takdir ediyorum.
WPBeginner Desteği
Glad we could share this content
Yönetici