Hur man bygger kundlojalitet i WordPress med gamification

En av de tuffaste utmaningarna i vår WordPress-affärsresa har varit att öka kundlojaliteten. Utan lojalitet finns det ingen lång livslängd i detta konkurrenskraftiga digitala landskap. Du måste vara kreativ för att behålla kunderna engagerade och få dem att komma tillbaka.

Gamifiering har varit en "game-changer" för oss. Genom att belöna lojala kunder med poäng och incitament har vi sett en dramatisk ökning av engagemang och konverteringar. Detta tillvägagångssätt får folk att komma tillbaka till vår webbplats och våra produkter.

I den här artikeln kommer vi att dela med oss av hur du kan bygga kundlojalitet med gamification i WordPress.

Varför bygga kundlojalitet med gamifiering?

Att lägga till gamification i WordPress låter dig belöna användare när de utför vissa åtgärder, som att lämna en produktrecension, posta en kommentar eller köpa en viss produkt.

Besökare känner sig mer värderade när du belönar dem med rabatter, poäng, gratis presentkuponger och andra förmåner. På så sätt kan du uppmuntra kundlojalitet, få fler försäljningar och öka konverteringar på alla typer av webbplatser.

Med det sagt, låt oss visa dig olika sätt att bygga kundlojalitet med gamification i WordPress. Använd helt enkelt snabblänkarna nedan för att hoppa direkt till den metod du vill använda:

• Metod 1: Lägg till ett gamifierat kundlojalitetsprogram i din WooCommerce-butik
• Metod 2: Lägg till milstolpsbaserade kundvagnsbelöningar i WooCommerce
• Method 3: Build Loyalty With Gamified Popups (Works With All WordPress Websites)

Metod 1: Lägg till ett gamifierat kundlojalitetsprogram i din WooCommerce-butik

Om du har en WooCommerce-butik är ett lojalitetsprogram ett utmärkt sätt att ge priser till dina bästa kunder och få dem att komma tillbaka.

Lojalitetsprogram fungerar särskilt bra om du har långsiktiga och pågående relationer med dina kunder, jämfört med butiker som säljer engångsartiklar. Du kan till exempel sälja prenumerationsboxar i WordPress eller driva en medlemskapswebbplats.

Det enklaste sättet att lägga till ett gamifierat lojalitetsprogram för kunder i WordPress är att använda pluginet Advanced Coupons. Det är det bästa pluginet för kupongkoder för WordPress och låter dig skapa alla typer av kupongkoder, rabatter och andra belöningar.

För att skapa ett lojalitetsprogram behöver du också pluginet Advanced Coupons Loyalty Program. För bästa erbjudande rekommenderar vi att du köper 'Allt-i-ett'-paketet.

Det första du behöver göra är att installera och aktivera plugins för Advanced Coupons och Loyalty Program. För mer information, se vår guide om hur man installerar ett WordPress-plugin.

När du har gjort det, gå helt enkelt till Kuponger » Lojalitetsprogram i din WordPress-adminpanel och klicka på fliken 'Licens'.

Du kan nu ange din licensnyckel och den e-postadress som du använde för att köpa Advanced Coupons. Du hittar denna information genom att logga in på ditt konto på Advanced Coupons webbplats.

Därefter klickar du på fliken 'Inställningar'. Detta tar dig till en skärm där du kan bygga lojalitetsprogrammet.

I 'Pris till intjänade poäng-förhållande' kan vi se att lojalitetsprogrammets plugin ger kunderna 1 poäng för varje 1 USD som spenderas.

Om du vill att ditt WooCommerce lojalitetsprogram ska se mer imponerande ut, ge kunderna fler belöningspoäng. Till exempel kan du ge medlemmar 2 poäng för varje 1 dollar de spenderar på din webbplats.

'Poäng till prisinlösenförhållande' är hur många poäng som krävs för att tjäna en dollar. Som standard tjänar kunder 1 USD för var 10:e poäng. Du kan ändra dessa värden till vad du vill.

Du kan också ändra namnet på ditt lojalitetsprogram genom att skriva i fältet 'Poängnamn'.

I våra bilder använder vi "Awesome Points", men du kan använda vad som helst som fungerar för din onlinebutik. Du kan till och med använda ett namn som återspeglar ditt företags varumärke, precis som Starbucks gör med sina "Stars".

När du har gjort det klickar du på fliken 'Poängintjäning' och skrollar ner till avsnittet 'Åtgärder som ger poäng'.

Här kan du bestämma hur dina poäng beräknas. Många online-marknadsplatser belönar endast kunder för att de spenderar pengar. Det kan dock finnas andra åtgärder som gynnar dig, så det är en bra idé att belöna kunder för att de vidtar dessa åtgärder.

Du kan till exempel belöna besökare för att de lämnar en Google-recension, köper en produkt eller slutför sin första beställning.

Bläddra helt enkelt till avsnittet 'Poängbelopp' och klicka sedan på omkopplaren för alla åtgärder som ger besökaren poäng.

Därefter kan du ställa in antalet poäng som användaren kommer att tjäna för varje åtgärd.

I följande bild får kunder 2 poäng för att skriva en produktrecension.

Du kan också uppmuntra kunder att spendera mer genom att ge poäng för beställningar som överstiger ett visst belopp. Detta kan öka det genomsnittliga ordervärdet.

För att göra detta, aktivera växlingsknappen 'Spendera över ett visst belopp' och skriv sedan in ett värde i fältet 'Spendera över en tröskel'.

Under hektiska shoppingperioder kanske du vill ge shoppare en extra anledning att köpa från din butik. Till exempel kan du dela ut extra poäng under Black Friday, så att kunderna inte frestas att handla hos någon annan butik.

För att tilldela extra poäng under en specifik period, klicka för att aktivera växlingsknappen 'Extra poäng under en period'.

Ange sedan ett datum och en tidsperiod i avsnittet 'Extra poäng att tjäna under perioden'.

Du kan också ange hur många poäng kunderna kommer att tjäna.

Därefter klickar du på fliken 'Inlösen & utgång'.

Här kan du ställa in det minsta antal poäng som kunden behöver innan de kan lösa in dem, hur länge dessa poäng kommer att gälla, och mer.

Om du är osäker, så bör standardinställningarna fungera för de flesta webbutiker.

Det finns några fler inställningar du kanske vill titta på, men detta räcker för att skapa ett lojalitetsprogram i WooCommerce. När du är nöjd med hur programmet är inställt, scrolla till botten av sidan och klicka på knappen 'Spara ändringar'.

Nu kommer WordPress att meddela besökare varje gång de tjänar poäng på din webbplats.

Metod 2: Lägg till milstolpsbaserade kundvagnsbelöningar i WooCommerce

Ett annat sätt att lägga till gamification-funktionalitet i din butik är att lägga till ett milstolpebaserat belöningssystem till WooCommerce-kundvagnssidan.

Detta hjälper till att bygga lojalitet hos dina kunder samtidigt som det uppmuntrar dem att köpa mer.

Det enklaste sättet att lägga till gamifierade kundvagnsbelöningar i WooCommerce är att använda FunnelKit.

FunnelKit är ett av de bästa WooCommerce-plugins för försäljningstrattar. Det erbjuder en kraftfull WooCommerce-varukorgsfunktion som låter dig skapa vackra skjutbara sidovagnar med belöningar.

Det finns 3 olika typer av milstolpebaserade belöningar du kan lägga till, inklusive rabatter, gratis gåvor och gratis frakt.

Du kan tillämpa flera belöningar på samma kundvagn och bestämma hur mycket kunderna behöver spendera för att låsa upp de olika belöningarna.

Du kan till och med skapa engångsklick-uppförsäljningar och korsförsäljningserbjudanden baserat på de varor som kunderna redan har lagt i sin varukorg. Dessa extra erbjudanden visas inuti sidovagnen, där de garanterat fångar shopparens uppmärksamhet.

För steg-för-steg-instruktioner kan du följa vår handledning om hur man enkelt lägger till en skjutbar sidovagn i WooCommerce.

Metod 3: Bygg lojalitet med gamifierade popups (fungerar med alla WordPress-webbplatser)

Du kan också lägga till gamification på din WordPress-webbplats och belöna dina lojala kunder med hjälp av en spin-to-win-popup.

Du kan använda dessa popup-fönster för att dela rabatter, specialerbjudanden och andra förmåner.

Den här metoden kräver inte att du skapar och kör ett lojalitetsprogram, så det är också ett utmärkt val om du letar efter ett snabbt och enkelt sätt att lägga till gamification på din webbplats.

Det enklaste sättet att lägga till spin-to-win och gamifierade popups till WordPress är med OptinMonster. Det är det bästa plugin för leadgenerering för WordPress, som används av över 1,2 miljoner webbplatser.

Du kan använda OptinMonster med vilken WordPress-blogg, webbplats eller onlinebutik som helst, så det kan hjälpa dig att växa alla typer av företag online.

Med OptinMonster kan du växa din e-postlista, få fler leads, konvertera webbplatsbesökare till medlemmar och mer.

Faktum är att du till och med kan skapa ett lojalitetsprogram med hjälp av Advanced Coupons och sedan marknadsföra det programmet med en gamifierad OptinMonster-popup.

För mer information, se vår guide om hur man lägger till spin-to-win-optins i WordPress.

När OptinMonster är installerat på din webbplats kan du välja mellan ett brett utbud av professionellt utformade mallar, finjustera hur varje del av den gamifierade popupen ser ut och styra var popupen visas.

Upptäck fler sätt att öka kundbehållningen

Förutom att skapa ett gamifieringssystem finns det många sätt att främja kundlojalitet mot ditt företag och öka konverteringsgraden.

Till exempel kan du skapa ett remissprogram. Denna metod uppmuntrar dina befintliga kunder att bjuda in nya användare att köpa från dig (via sociala medier eller e-post) i utbyte mot en belöning.

Du kan kolla in vår lista över de bästa programvarorna för remissprogram för expertrekommendationer.

Dessutom kan du skapa en tävling för att öka kundengagemanget. Denna taktik kan uppmuntra användare att återvända till din butik och till och med återhämta försäljning från övergivna kundvagnar.

Du kan läsa dessa artiklar om att skapa tävlingar för mer detaljer:

• Hur man skapar en WooCommerce-tävling för att öka lojaliteten
• Hur man kör en sociala medier-tävling för att växa din webbplats
• Hur man kör en utlottning/tävling i WordPress med RafflePress
• Hur man skapar en fototävling i WordPress (steg för steg)

Vi hoppas att den här artikeln hjälpte dig att lära dig hur du bygger kundlojalitet på din WordPress-webbplats med gamification. Du kanske också vill se våra experters val av de bästa WordPress-nedräkningsplugins och vår guide om hur man skapar automatiserade arbetsflöden för din webbplats.

Om du gillade den här artikeln, prenumerera då på vår YouTube-kanal för WordPress-videoguider. Du kan också hitta oss på Twitter och Facebook.