Sublium

Dacă ați încercat vreodată să gestionați o afacere bazată pe abonamente pe WooCommerce, veți ști cât de complicat poate fi.

Am văzut nenumărați proprietari de magazine încercând să jongleze cu un plugin pentru facturarea recurentă, altul pentru recuperarea plăților eșuate, un al treilea pentru analize și ceva suplimentar pentru a împiedica clienții să anuleze.

Se termină întotdeauna la fel: un site supraîncărcat, lent, o experiență slabă pentru clienți și o bătaie de cap tehnică masivă pentru dvs. 

De aceea am fost atât de curios să testez Sublium, un nou plugin all-in-one pentru abonamente WooCommerce.

Promisiunea Sublium este în mod răcoritor de simplă: un singur plugin care gestionează facturarea, recuperarea, retenția, analizele și auto-servirea clienților, astfel încât să nu aveți nevoie de o duzină de add-on-uri separate pentru a face totul să funcționeze. 

În această recenzie, voi împărtăși experiența mea reală de testare a Sublium de la lansarea sa. Voi parcurge fiecare funcționalitate majoră, voi împărtăși ceea ce mi-a plăcut cu adevărat (și ce nu), și vă voi ajuta să decideți dacă Sublium este pluginul potrivit pentru abonamente WooCommerce pentru dvs.

Recenzie Sublium: De ce să-l folosiți în WordPress?

În mod obișnuit, configurarea abonamentelor în WooCommerce este o adevărată bătaie de cap. Aveți nevoie de un plugin pentru facturare, altul pentru gestionarea plăților eșuate, un instrument separat sau un plugin Google Analytics pentru raportare și altul pentru a configura un portal pentru clienți. 

Imediat, aceasta este o configurație complicată de gestionat. În plus, face depanarea un coșmar dacă o reînnoire eșuează vreodată și trebuie să căutați prin mai multe sisteme diferite pentru a găsi cauza principală.

Sublium își propune să rezolve această problemă permițându-vă să gestionați întregul ciclu de viață al abonamentului dintr-un singur panou de control unificat. Aceasta include finalizarea procesului inițial de checkout și onboarding, până la prevenirea anulărilor și a pierderilor de clienți pe magazinul dvs. de abonamente stabilit.

Acest plugin WooCommerce promite să transforme orice produs standard într-o mașină de venituri recurente. 

Indiferent dacă doriți să oferiți servicii lunare tradiționale, planuri „Abonează-te și economisește” pentru bunuri fizice sau plăți bazate pe rate pentru articole cu preț ridicat, Sublium este conceput pentru a gestiona totul fără a necesita o duzină de add-on-uri separate.

Dacă doriți să încercați pluginul fără a cheltui niciun ban, puteți descărca versiunea Lite a Sublium de pe WordPress.org. Include multe funcționalități esențiale, permițându-vă să configurați facturarea recurentă și să gestionați toți abonații cu ușurință.

Cu toate acestea, versiunea Lite adaugă o taxă de tranzacție de platformă de 2,9% la toate veniturile din abonamente.

Pentru a elimina această taxă de tranzacție și a păstra mai mulți profituri, veți avea aproape sigur nevoie să faceți upgrade la pluginul premium odată ce aveți o bază activă de clienți. 

Pe lângă economiile la taxe, versiunea premium a Sublium deblochează funcționalități cu impact ridicat, inclusiv analize avansate, instrumente de retenție și recuperare automată a plăților pentru a vă ajuta să vă creșteți afacerea.

Recenzie Sublium: Este pluginul potrivit pentru abonamente WooCommerce pentru dvs.?

Pentru această recenzie Sublium, am pus pluginul la încercare, folosind scenarii din lumea reală pentru a vedea cum performează sub presiune. Având în vedere acest lucru, în această secțiune voi analiza în profunzime funcționalitățile de bază ale Sublium și voi împărtăși părerea mea sinceră despre fiecare.

1. Experiența de integrare „Zero la vânzare” în 5 minute

Adesea, unul dintre cele mai mari obstacole la pluginurile de abonament sau abonament este configurarea inițială. Uneori este dificil doar să știi de unde să începi.

Sublium abordează această problemă direct cu un expert de configurare ghidat care se lansează în momentul în care activați pluginul.

Expertul este cu adevărat util, deoarece vă obligă să răspundeți imediat la întrebările „mari” de configurare. Veți decide intervalele de facturare, dacă să oferiți perioade de probă gratuite și cum să gestionați reînnoirile.

Din experiența mea, omiterea acestor pași de bază este motivul #1 pentru care atât de multe site-uri de abonament eșuează în a doua lună. Îmi place că expertul Sublium vă obligă să construiți o fundație solidă înainte de a intra în direct.

Cum îl folosesc: Pentru a testa acest proces, am rulat expertul de configurare pe site-ul meu de test de la început până la sfârșit. În mai puțin de cinci minute, am publicat primul meu abonament digital de 19 USD/lună.

Recenzia mea sinceră: Expertul de configurare Sublium face o treabă excelentă în a acoperi elementele esențiale. Vă duce de la „zero la vânzare” mult mai repede decât oricare dintre celelalte pluginuri de abonament pe care le-am recenzat.

Cu toate acestea, acesta este clar un instrument de „Pornire rapidă”. Nu vă ghidează prin configurații mai avansate, cum ar fi crearea fluxurilor personalizate de anulare. Va trebui totuși să le configurați manual în tabloul de bord principal Sublium.

2. Integrare profundă cu gateway-urile majore de plată

Când vine vorba de venituri recurente, gateway-ul dvs. de plată este cea mai importantă parte a puzzle-ului. Sublium acceptă Stripe, Square și PayPal, împreună cu cardurile majore de credit și debit. 

În opinia mea, Stripe este standardul de aur pentru afacerile de abonament, deoarece oferă cel mai profund suport pentru fluxurile de lucru de tip „actualizare card”. Dacă un client primește un card nou de la banca sa, Stripe va actualiza adesea informațiile de facturare automat, fără ca clientul să fie nevoit să facă nimic. 

Având în vedere acest lucru, recomand întotdeauna activarea Stripe pentru Sublium.

Cum îl folosesc: Pe site-ul meu de testare, am conectat Stripe și am rulat un ciclu complet de reînnoire de test. Întregul proces a fost incredibil de fluid. Sublium a capturat cardul, a stocat corect token-ul securizat și a programat următoarea taxă de reînnoire.

Am testat, de asemenea, raportarea și am fost mulțumit să constat că datele de plată s-au sincronizat perfect cu analizele integrate ale Sublium.

Recenzia mea sinceră: Integrarea Stripe a Sublium funcționează perfect imediat ce este instalat. Funcționalități precum salvarea securizată a detaliilor cardului pentru viitoarele taxe și recuperarea taxelor eșuate sunt integrate profund, făcând din Sublium o soluție adevărată de tip „setează și uită”.

3. Motor de Venituri Recurente (Vinde Abonamente, Descărcări și Altele) 

Sublium este construit în întregime în jurul abonamentelor digitale recurente, așa că aceasta a fost prima funcționalitate pe care am decis să o explorez.

Cu Sublium, puteți crea rapid și ușor tot felul de abonamente recurente și apoi puteți personaliza frecvența facturării, puteți oferi o perioadă de probă gratuită pentru a crește conversiile, puteți adăuga o taxă unică de configurare și multe altele. 

Indiferent dacă vindeți acces la abonament, cursuri online, licențe software sau simple resurse descărcabile, Sublium promite să eficientizeze întregul proces.

Clienții plătesc conform programului ales de dvs., iar plugin-ul gestionează automat totul în fundal: programarea reînnoirilor, capturarea plăților, notificări automate prin e-mail și chiar revocarea accesului dacă plata eșuează sau clientul își anulează abonamentul. 

Această abordare fluidă transformă site-ul dvs. într-un sistem profesional și eficient de venituri recurente, mai degrabă decât o colecție dezordonată de plugin-uri deconectate.

În plus, Sublium este incredibil de ușor de configurat. Pur și simplu creați un produs WooCommerce standard și apoi atașați modelul dvs. de abonament recurent. 

Cum îl folosesc: Am testat acest lucru creând un curs online eșantion cu un ciclu de facturare lunar, iar automatizarea a funcționat perfect. Noii abonați au putut accesa cursul instantaneu, fără a necesita nicio intervenție manuală din partea mea. 

Recenzia mea sinceră: Motorul de abonamente recurente al Sublium este foarte fiabil. Dacă aveți nevoie de un sistem „setează și uită” pentru produse digitale, Sublium este cât se poate de solid.

4. Abonament Variabil (Lunar, Trimestrial sau Anual)

Majoritatea plugin-urilor de abonament vă limitează la un singur preț și un singur interval per produs.

În schimb, Sublium vă permite să creați produse de abonament variabile. Acest lucru înseamnă că puteți oferi opțiuni lunare, trimestriale și anuale pe aceeași listă, fiecare cu propriul preț și propriile setări de configurare. 

Flexibilitatea nu se oprește aici.

De asemenea, puteți alege între abonamente pe termen fix (care se încheie automat după un număr stabilit de plăți) sau abonamente evergreen (care continuă până când clientul anulează).

Cum îl folosesc: În timp ce exploram această funcție, am creat un abonament de membru pentru cafea care avea trei niveluri clare: lunar, la 2 luni și la 6 luni.

Sublium le-a afișat ca opțiuni selectabile pe pagina produsului și a gestionat perfect toate intervalele de facturare diferite.

Recenzia mea sinceră: Abonamentele variabile sunt domeniul în care multe pluginuri eșuează, așa că faptul că Sublium gestionează acest lucru atât de bine din start este impresionant. Este o funcție robustă care pare foarte finisată.

Singurul lucru care lipsește în prezent este prețurile pe niveluri bazate pe cantitate, cum ar fi taxarea per utilizator. 

5. Perioade de probă gratuite și taxe de înscriere

Oferirea unei perioade de probă gratuite este una dintre cele mai eficiente modalități de a transforma vizitatorii curioși în abonați fideli. Cu Sublium, puteți adăuga o perioadă de probă gratuită oricărui produs din magazinul dvs. online. 

Aveți control total asupra perioadei de probă – fie că este vorba de câteva zile, săptămâni sau luni. 

Sublium suportă, de asemenea, taxe de înscriere unice. Acestea sunt perfecte pentru serviciile care necesită muncă inițială, cum ar fi o consultație profesională, o taxă de configurare pentru un site de membru sau chiar un kit fizic de bun venit pentru un serviciu de cutie de abonament.

Recenzia mea sinceră: Am adăugat o perioadă de probă gratuită de 14 zile la un produs de membru, iar Sublium a oferit abonaților acces instantaneu, programând prima taxare pentru ziua 15. 

Configurarea perioadei de probă gratuite este curată, intuitivă și funcționează exact așa cum este promovată. Acesta este exemplul perfect al unei funcții care pur și simplu funcționează. 

6. Abonează-te și economisește stil Amazon

Dacă vindeți bunuri fizice, atunci funcția Abonează-te și economisește de la Sublium este un schimbător de joc. Este concepută special pentru consumabilele pe care clienții le cumpără la un program predictibil, cum ar fi cafeaua, suplimentele sau produsele de îngrijire a pielii.

Cu Sublium, puteți oferi un plan de livrare recurentă alături de o achiziție standard unică, oferind de obicei o mică reducere pentru a recompensa angajamentul cumpărătorului.

Pe pagina produsului, clienții văd ambele opțiuni una lângă alta. 

Ei pot apoi alege o achiziție unică la preț întreg sau se pot abona la un abonament recurent cu o reducere încorporată.

Cum îl folosesc: Am configurat o opțiune de Abonează-te și economisește pe un produs de test la prețul de 20 USD și am oferit o reducere de 20% pentru livrarea lunară. Sublium a afișat clar opțiunea de abonament pe pagina produsului și a creat fiecare comandă recurentă cu reducerea aplicată automat. 

Recenzia mea sinceră: Prea mulți proprietari de magazine WooCommerce ignoră puterea abonamentelor. Din experiența mea, este una dintre cele mai ușoare modalități de a crește valoarea medie de viață a clientului (CLV).

Cu Sublium, puteți adăuga o opțiune de Abonare și Salvare la orice produs în câteva minute. Dacă vindeți produse consumabile sau articole pe care clienții le-ar putea comanda în mod regulat, practic lăsați bani pe masă fără Abonare și Salvare. 

7. Plăți fără dobândă, fără aplicații terțe

Dacă vindeți articole cu preț ridicat, cum ar fi cursuri online premium, pachete de coaching sau servicii de agenție, atunci funcția „Planuri de Rate” a Sublium este obligatorie. Aceasta permite clienților să împartă o achiziție mare în plăți programate mai mici și mai ușor de gestionat.

De exemplu, un curs de 600 USD poate fi plătit în 3 rate lunare de 200 USD, pe care Sublium le percepe automat pe baza unui program stabilit.

Este important de menționat că acest lucru este diferit de serviciile Cumpără Acum, Plătește Mai Târziu, cum ar fi Afterpay sau Klarna. 

Cu Sublium, dumneavoastră sunteți creditorul. Clientul vă plătește direct, iar gateway-ul dvs. de plată (Stripe, PayPal sau Square) gestionează taxele recurente. Aceasta înseamnă fără verificări de credit de la terți și fără taxe suplimentare de la un partener de credit.

Pentru creatori și coachi, aceasta este o modalitate genială de a reduce bariera de intrare fără a vă reduce prețurile, oferind în același timp clienților un program de plată predictibil.

Cum îl folosesc: Am configurat un plan de rate pentru un produs de test de 600 USD, structurat în trei plăți lunare de 200 USD. Sublium i-a oferit clientului acces imediat ce a efectuat prima plată. 

Am fost, de asemenea, impresionat de portalul pentru clienți al Sublium, care a afișat clar programul de plată viitor. Prin asocierea unui panou de control clar cu memento-uri automate despre ratele rămase și datele scadente, Sublium elimină ghicitul din gestionarea abonamentelor.

Recenzia mea sinceră: Funcția de rate a Sublium este construită inteligent și incredibil de ușor de implementat.

Cu toate acestea, ar trebui să fiți conștient de risc: dacă cardul unui client eșuează pe parcursul planului, ați livrat deja produsul, dar nu ați colectat suma integrală.

Din acest motiv, recomand în principal utilizarea planurilor de rate pentru servicii digitale sau coaching, unde le puteți întrerupe cu ușurință accesul dacă o plată eșuează.

8. Oferiți clienților control: Pauză, Salt și Reluare

Portalul pentru Clienți este una dintre caracteristicile remarcabile ale Sublium. Din pagina contului lor, clienții își pot gestiona cu ușurință abonamentele. Ei pot pune pe pauză, sări, reprograma sau chiar anula abonamentele fără a fi nevoie să vă contacteze vreodată.

Acest tip de autoservire este critic pentru o afacere în creștere. Biletele de suport legate de abonamente consumă timp și sunt frustrante atât pentru dvs., cât și pentru clienții dvs.

Fiecare email „te rog să-mi pui abonamentul în pauză” pe care reușiți să-l evitați, reprezintă o economie reală de timp.

Dincolo de simpla pauză, clienții își pot actualiza metodele de plată, pot schimba detaliile de expediere, pot vizualiza abonamentele și pot vedea întregul lor istoric de achiziții dintr-o privire.

Cum îl folosesc: M-am conectat la un cont de client de test și am parcurs fiecare acțiune disponibilă: pauză, reluare, omiterea unei luni și actualizarea unui card de credit. Totul a funcționat perfect, fără a necesita nicio intervenție din partea administratorului site-ului.

Recenzia mea sinceră: Portalul Sublium este unul dintre cele mai cuprinzătoare pe care le-am testat. În special, dacă vindeți consumabile fizice pentru care „pauza pentru vacanță” este o solicitare frecventă, atunci aceasta este o funcție indispensabilă.

9. Recuperare automată a veniturilor

Este incredibil de frustrant atunci când un client mulțumit își pierde accidental abonamentul deoarece plata eșuează din cauza unui card expirat, a unui refuz sau a depășirii unei limite zilnice. Acest scenariu este cunoscut sub numele de churn pasiv (sau churn involuntar) și reprezintă o amenințare majoră pentru veniturile dumneavoastră.

Sublium include un sistem puternic de recuperare a plăților, conceput pentru a salva automat acele vânzări.

Când o reînnoire eșuează, Sublium nu renunță pur și simplu. În schimb, urmează un flux de lucru profesional de recuperare în care:

• Reîncearcă automat tranzacția conform unui program pe care îl puteți personaliza complet.
• Trimite clientului un e-mail cu un link securizat de actualizare a cardului printr-un singur clic.
• Escaladează problema către alerte de administrator dacă abonamentul riscă să fie anulat.

Funcția deosebită aici este actualizatorul de card printr-un singur clic. Clienții pot face clic pe linkul din e-mailul lor și își pot actualiza informațiile de plată instantaneu, fără a fi nevoie să își amintească o parolă sau să se autentifice.

Cum îl folosesc: Pentru a vedea această funcție în acțiune, am simulat o reînnoire eșuată folosind un card de test Stripe conceput pentru a refuza plata. Sublium a detectat imediat eșecul, a programat o reîncercare pentru trei zile mai târziu și a trimis e-mailul de recuperare.

Am testat linkul de actualizare dintr-un browser separat, unde nu eram autentificat, și a funcționat perfect. Am actualizat cardul, iar abonamentul a fost restaurat imediat la starea „Activ”. Este o experiență incredibil de fluidă pentru client.

Recenzia mea sinceră: Aceasta este, fără îndoială, funcția mea preferată din Sublium. Dacă aveți mai mult de câteva zeci de abonați, recuperarea cardurilor expirate poate avea un impact real și vizibil asupra profitului dumneavoastră.

Sincer, doar actualizatorul de card printr-un singur clic va acoperi probabil costul abonamentului dumneavoastră Sublium.

10. Upselling fără fricțiuni: Mutarea clienților către niveluri superioare

Majoritatea plugin-urilor de abonament tratează fiecare produs ca pe o achiziție izolată. Sublium schimbă jocul cu Grupurile de Upgrade, care vă permit să definiți o ierarhie clară pentru nivelurile dumneavoastră, cum ar fi Basic, Pro și Enterprise.

Această funcție transformă un catalog plat într-o cale clară de upgrade. Încurajează creșterea naturală, facilitând mutarea clienților către planuri cu valoare mai mare pe măsură ce nevoile lor se schimbă.

Puteți declanșa aceste notificări automate astfel încât să apară în puncte logice ale parcursului abonatului și să direcționeze utilizatorii către un nivel superior.

Cum îl folosesc: Pentru a testa experiența din lumea reală, am actualizat un client de test chiar la mijlocul ciclului său de facturare.

Matematica a fost exactă. Sublium a calculat zilele rămase, a taxat clientul pentru diferența exactă și a deblocat imediat funcționalitățile noului nivel. Este o experiență complet lipsită de fricțiuni pentru utilizator, ajutându-vă în același timp să evitați stresul calculelor manuale.

Recenzia mea sinceră: Grupurile de upgrade sunt, fără îndoială, una dintre cele mai subestimate funcționalități ale Sublium. Din experiența mea, cel mai rapid mod de a vă crește veniturile este să faceți procesul de upgrade complet lipsit de fricțiuni.

Deși implementarea Sublium este puțin mai simplă decât ceea ce ați găsi în instrumente de facturare enterprise precum Recurly, în opinia mea este mai mult decât suficientă pentru 99% dintre magazinele WooCommerce.

11. Fluxuri inteligente de anulare 

Să recunoaștem: majoritatea instrumentelor de abonament fac prea ușor pentru oameni să renunțe. Sublium abordează o metodă mult mai inteligentă cu Fluxurile sale de anulare. 

În loc să lase un client să plece, Sublium întrerupe procesul cu o secvență personalizabilă, concepută pentru a-l recâștiga.

În interfața Sublium, puteți construi vizual un Flux de anulare pas cu pas, care include:

• Memento-uri de beneficii: Recapitulați rapid ce va pierde clientul dacă pleacă.
• Sondaje de feedback: Aflați exact de ce pleacă această persoană, printr-un sondaj personalizat.
• Oferte de retenție: Oferiți-i un avantaj, cum ar fi o reducere temporară, o pauză a abonamentului sau o trecere la un plan mai ieftin.

Partea cea mai bună? Toate acestea sunt condiționate.

Dacă un client răspunde la sondaj spunându-vă că pleacă pentru că pleacă în vacanță, puteți oferi suspendarea temporară a facturării și a accesului. Așa companiile cele mai mari din lume își mențin ratele de churn scăzute.

Cum îl folosesc: Am construit un flux de anulare în trei pași pe site-ul meu de test: un memento de beneficii, un sondaj de motiv și o ofertă finală de retenție.

Când am selectat „prea scump” ca motiv pentru plecare, Sublium mi-a prezentat opțiunea „pauză pentru 30 de zile în schimb”. Am acceptat oferta, iar Sublium a menținut abonamentul meu de test activ, fără a necesita nicio intervenție manuală din partea unui administrator de site.

Acest tip de flux de anulare este o modalitate incredibil de puternică de a salva vânzări pe care altfel le-ați fi pierdut.

Recenzia mea sinceră: Fluxurile de anulare sunt un instrument puternic pentru creșterea veniturilor recurente, dar trebuie să aveți grijă să nu vă frustrați utilizatorii. Există o linie fină între util și enervant, iar constructorul de fluxuri al Sublium este atât de flexibil încât este ușor să exagerați.

V-aș încuraja să vă păstrați fluxurile scurte: un memento de beneficii, o singură ofertă de retenție și apoi un buton „confirmă anularea”.

Dacă forțați clienții prin prea multe ecrane, aceștia se vor frustra și pur și simplu vor cere băncii să blocheze plata (cunoscută sub numele de chargeback). Prea multe chargeback-uri pot duce la taxe de penalizare mari pentru magazinul dvs., iar procesatorii de plăți precum Stripe vă pot chiar închide contul.

12. Tablou de bord analitic: Urmărirea MRR, ARR, Churn și multe altele

Rapoartele standard WooCommerce <a id="x1">sunt grozave</a> pentru a vedea cât ai vândut ieri, dar nu îți oferă întreaga poveste.

Tabloul de bord analitic al Sublium depășește cu mult rapoartele standard de vânzări. Acesta urmărește metricile specifice care contează cel mai mult pentru o afacere cu venituri recurente, cum ar fi MRR (Venit Recurent Lunar), Venitul Recurent Anual (ARR), rata de renunțare (churn rate) și creșterea numărului de abonați.

Sublium prezintă apoi toate aceste date vizual, cu grafice curate și filtrare pe intervale de date, astfel încât să poți identifica tendințele înainte ca acestea să devină probleme și să iei decizii bazate pe date pentru a-ți dezvolta afacerea. 

<strong>Cum îl folosesc:</strong> Pe site-ul meu de testare, am rulat date eșantionate prin tabloul de bord și am extras rapoarte pe diferite perioade de timp. Ratele MRR, ARR și de renunțare s-au actualizat în timp real pe măsură ce am adăugat abonamente de test. 

Ceea ce am găsit cel mai util a fost defalcarea renunțărilor. Separă clar renunțările voluntare (clienții care au ales să plece) de renunțările involuntare (carduri de credit eșuate).

<strong>Recenzia mea sinceră:</strong> A avea acest nivel de detaliu integrat direct în plugin este un avantaj uriaș. De obicei, proprietarii de site-uri cu abonamente trebuie să plătească pentru instrumente terțe costisitoare, cum ar fi Baremetrics sau Churn Buster, pentru a obține acest nivel de perspectivă. Sublium le include chiar în tabloul de bord WordPress.

Dacă vrei să renunți la presupuneri și să începi să-ți dezvolți afacerea cu abonamente bazată pe date reale, tabloul de bord analitic al Sublium este indispensabil.

13. Emailuri Tranzacționale Personalizabile

Emailurile de abonament sunt adesea singura modalitate prin care clienții interacționează cu marca ta după ce s-au înscris. Acestea fiind spuse, emailurile sunt o parte importantă a experienței mărcii tale.

Sublium include un <a id="x1">editor de emailuri</a> ușor de utilizat, astfel încât să te poți asigura că toate mesajele tale sunt clare, profesionale și în concordanță cu marca.

Dispune de șabloane optimizate pentru mobil pentru a te asigura că emailurile tale arată grozav pe telefoane, etichete de îmbinare dinamice pentru a insera automat detaliile clienților și controale complete de branding pentru logo-urile și culorile tale.

<strong>Cum îl folosesc:</strong> Am folosit editorul pentru a revizui emailul de bun venit implicit. În câteva minute, am adăugat culorile mărcii mele, o imagine de antet de înaltă calitate și un aspect curat, cu trei blocuri. 

Interfața drag-and-drop s-a simțit foarte receptivă, iar funcția de previzualizare mobilă a fost salvatoare. A detectat o problemă de aspect cu imaginea mea care ar fi arătat defectuos pe un smartphone.

<strong>Recenzia mea sinceră:</strong> Pentru un instrument încorporat, editorul de emailuri al Sublium este excelent. Deși nu este la fel de avansat ca o platformă dedicată precum <a id="x1">Klaviyo</a> sau <a id="x2">ActiveCampaign</a>, are tot ce ai nevoie pentru a crea emailuri tranzacționale de abonament.

Deși nu aș recomanda înlocuirea întregului tău <a id="x1">serviciu de marketing prin email</a> cu Sublium, l-aș folosi cu siguranță pentru fiecare email legat direct de evenimentele de abonament. Este mult mai bun decât emailurile implicite WooCommerce și ajută afacerea ta să arate profesional încă din prima zi.

14. Jurnale de Activitate Detaliate

Sublium păstrează o evidență detaliată a fiecărui eveniment de abonament. Fiecare intrare include un marcaj temporal precis, împreună cu cine a declanșat evenimentul, cum ar fi un client, un administrator sau sistemul Sublium însuși. 

Puteți chiar exporta aceste jurnale într-un fișier CSV pentru audit extern sau păstrarea evidențelor.

Acest lucru ar putea suna ca o funcție plictisitoare la început, dar este un salvator de vieți atunci când aveți de-a face cu suportul pentru clienți.

Dacă un abonat susține că a anulat înainte de ultima factură, nu trebuie să ghiciți ce s-a întâmplat. Jurnalul de activitate vă oferă o pistă clară de hârtie a fiecărei încercări de reînnoire și anulare, astfel încât să puteți rezolva disputele pe baza faptelor, nu a ghicirii.

Cum îl folosesc: Pentru a vedea cum funcționează acest lucru în culise, am pus urmărirea la încercare rulând un ciclu complet de abonament. M-am înscris, am pus pe pauză timp de o săptămână, am reluat, am așteptat reînnoirea abonamentului meu și apoi l-am anulat. 

Jurnalul de activitate al Sublium a capturat fiecare pas cu marcaje temporale precise. În plus, opțiunile de filtrare economisesc mult timp. Puteți vedea exact ce se întâmplă cu un anumit utilizator fără a săpa printr-o listă masivă de intrări.

Recenzia mea sinceră: Jurnalele de activitate sunt una dintre acele funcții pe care nu le apreciezi până când nu le ai disperate nevoie. Prima dată când un client contestă o taxă, vei fi bucuros că ai aceste date la îndemână.

Exportul CSV al Sublium este, de asemenea, util dacă aveți vreodată nevoie să furnizați dovezi unui procesator de plăți precum Stripe sau PayPal în timpul unei dispute de rambursare.

15. Integrări native: LearnDash, FunnelKit, & Mai mult

Sublium vine cu integrări native pentru unele dintre cele mai populare instrumente din ecosistemul WordPress, inclusiv FunnelKit Cart, LearnDash, TutorLMS, WooCommerce Memberships și AffiliateWP.

Acestea nu sunt doar conexiuni de bază. În schimb, sunt integrări profunde, bidirecționale, care gestionează fluxuri de lucru complexe automat. De exemplu, integrările sistemului de management al învățării (LMS) pot înscrie automat studenții atunci când se abonează și pot revoca instantaneu accesul dacă o plată eșuează. 

Similar, dacă lansați un program de afiliere, atunci utilizarea AffiliateWP cu Sublium este o modalitate excelentă de a gestiona comisioanele recurente curat.

Cum îl folosesc: Am testat integrarea LearnDash de la început până la sfârșit. Am creat un abonament recurent Sublium, l-am legat de un curs de testare în LearnDash și am finalizat o achiziție. Înscrierea a fost instantanee, iar întreaga călătorie a funcționat perfect fără ca eu să ating o singură linie de cod.

Recenzia mea sinceră: Găsirea atâtor integrări native de înaltă calitate într-un plugin relativ nou este impresionantă. Aceste conexiuni acoperă aproximativ 80% din cele mai comune modele de afaceri bazate pe abonament.

Recenzie Sublium: Prețuri și Planuri

Sublium urmează un model freemium standard. Înțelegerea structurii comisioanelor de tranzacție este cea mai importantă decizie pe care o veți lua atunci când alegeți între planurile lor.

Pentru a începe, puteți descărca gratuit versiunea lite a Sublium de pe WordPress.org. Aceasta include multe funcționalități esențiale, astfel încât să puteți configura cu ușurință abonamente recurente, planuri de tip „Cumpără și economisește” și planuri de rate.

Cu toate acestea, planul gratuit percepe un comision de tranzacție de platformă de 2,9% la toate veniturile din abonamente. Este important de menționat că acesta se adaugă comisioanelor standard de procesare percepute de gateway-uri precum Stripe sau PayPal.

Pentru a pune asta în perspectivă, dacă magazinul dvs. generează 10.000 USD/lună venituri din abonamente, veți plăti 290 USD/lună comisioane de tranzacție. Aceasta este semnificativ mai mult decât oricare dintre planurile premium ale Sublium.

Din acest motiv, recomand să folosiți pluginul gratuit pentru a testa Sublium. Apoi, puteți face upgrade la planul premium odată ce ați stabilit o afacere generatoare de venituri și puteți păstra mai mulți dintre profiturile dvs.

Versiunea premium a Sublium elimină complet acel comision de 2,9%. De asemenea, deblochează funcționalități avansate precum tabloul de bord de analiză, jurnalele de activitate, fluxurile inteligente de anulare și actualizatorul de carduri cu un singur clic.

Având în vedere acest lucru, iată diferitele planuri premium: 

• Launch — 99,50 USD/an pentru 1 site. Acesta este punctul de intrare perfect pentru un magazin de abonamente unic. Include toate rapoartele esențiale, instrumentele de gestionare a abonamentelor, notificările prin e-mail și fluxul de recuperare a plăților. Este o potrivire solidă pentru un singur brand care gestionează abonamente pe un singur magazin WooCommerce.
• Growth — 149,50 USD/an pentru 2 site-uri. Acesta vă oferă acces la jurnalele de activitate și rapoarte detaliate, inclusiv rapoarte MRR, ARR și churn. De asemenea, puteți crea campanii de upgrade pentru a crește valoarea medie de viață a clientului.
• Scale — 199,50 USD/an pentru 5 site-uri. Acesta deblochează instrumentele puternice de flux de anulare și actualizatorul de carduri cu un singur clic. Este conceput pentru a vă ajuta să reduceți proactiv churn-ul și să recuperați plățile eșuate fără niciun efort manual. Acest nivel este suficient de generos pentru agențiile de dezvoltare WordPress care gestionează mai multe magazine ale clienților sau branduri mai mari care rulează mai multe linii de abonament.

Recenzie Sublium: Suport comunitar și profesional

Atunci când alegeți un plugin WooCommerce care se ocupă de facturare și checkout, înțelegerea modului în care veți primi ajutor este la fel de importantă ca și funcționalitățile în sine. 

Pluginurile de abonament pot produce probleme complicate, greu de depanat pe cont propriu, cum ar fi o reînnoire eșuată în miez de noapte sau o problemă de integrare a gateway-ului după o actualizare.

De aceea, m-am bucurat să văd că Sublium oferă o documentație online cuprinzătoare. Aceste documente sunt disponibile 24/7, astfel încât să puteți găsi adesea răspunsurile singur, fără a fi nevoie să deschideți un tichet de suport.

Pentru ajutor mai direct, clienții Sublium pot trimite tichete printr-un formular de contact dedicat. Sistemul lor vă permite să vă etichetați solicitarea ca tehnică, de facturare sau de pre-vânzare și chiar să atașați capturi de ecran pentru depanare directă.

Dacă folosiți pluginul gratuit, atunci puteți accesa suportul comunității prin forumurile WordPress.org. Deoarece pluginul este încă în dezvoltare, forumul este relativ liniștit, dar acest lucru înseamnă adesea că veți primi un răspuns mai rapid de la dezvoltatorii înșiși.

Recenzie Sublium: Este pluginul potrivit pentru abonamente WooCommerce pentru dvs.?

Pentru a rezuma această recenzie Sublium, este, fără îndoială, cel mai complet plugin de abonament WooCommerce pe care l-am testat recent. 

Îmi place în mod deosebit că Sublium este construit în jurul ciclului complet de viață al abonamentului, mai degrabă decât doar al motorului de facturare. 

Majoritatea concurenților tratează un abonament ca pe un produs cu o taxă recurentă și se opresc aici. În schimb, Sublium tratează fiecare abonat ca pe o relație pe termen lung. Oferă instrumentele de care aveți nevoie pentru a cultiva acea relație în fiecare etapă, de la integrare, până la reînnoiri, recuperarea plăților, oportunități de upgrade și prevenirea anulării.

Cu toate acestea, rețineți că versiunea lite percepe un comision de tranzacție de 2,9%. Acest lucru înseamnă că aproape sigur veți dori să investiți într-un plan premium, pentru a păstra mai mult din profiturile dvs. 

Întrebări frecvente Sublium

Alegerea motorului de abonament potrivit este o decizie importantă pentru orice proprietar de magazin WooCommerce. Pentru a vă ajuta să faceți cea mai bună alegere pentru afacerea dvs., iată cele mai frecvente întrebări pe care le-am auzit de la proprietarii de magazine online.

Există o versiune gratuită a Sublium?

Da, există. Puteți descărca Sublium Subscriptions Lite direct de pe WordPress.org.

Este un plugin gratuit surprinzător de puternic, care include întregul motor de abonament de bază. Îl puteți folosi pentru a crea produse digitale recurente, planuri de tip „Subscribe and Save” pentru bunuri fizice, planuri de rate și produse de abonament variabile.

Suportă chiar și perioade de probă gratuite, taxe unice de înscriere și portalul esențial pentru clienți.

Care sunt cele mai bune alternative la Sublium?

Principalele alternative în spațiul abonamentelor WooCommerce includ pluginul oficial WooCommerce Subscriptions, WPSubscription, YITH WooCommerce Subscription și SureCart.

Dintre acestea, WooCommerce Subscriptions are cel mai lung istoric, dar îi lipsesc analizele detaliate ale Sublium, fluxurile de anulare și funcțiile de actualizare a cardului printr-un singur clic. 

SureCart este o alternativă hibridă puternică, care funcționează puțin diferit, găzduind checkout-ul pe serverele lor, ceea ce poate fi mai rapid, dar vă oferă mai puțin control asupra datelor subiacente.

Sublium vs. WooCommerce Subscriptions — care este mai bun?

WooCommerce Subscriptions este un plugin consacrat, cu ani de istorie de producție. Cu toate acestea, este în principal un motor de facturare. Dacă doriți analize detaliate, instrumente avansate de retenție și recuperare îmbunătățită a plăților, Sublium este alegerea mai bună.

Poate Sublium gestiona plăți în rate pentru produse cu preț ridicat?

Da. Sublium vă permite să creați planuri de rate, astfel încât clienții să poată împărți o achiziție mare în plăți mai mici, programate. De exemplu, puteți oferi un curs de 1.200 USD ca șase rate lunare de 200 USD. 

Dacă v-a plăcut acest articol, atunci vă rugăm să vă abonați la Canalul nostru de YouTube pentru tutoriale video despre WordPress. Ne puteți găsi, de asemenea, pe Twitter și Facebook.