Aproape exact acum un an, am decis să facem o schimbare majoră pe site-ul nostru și am implementat Sistemul de Comentarii Livefyre pentru a înlocui comentariile implicite WordPress. A fost un produs de care ne-am îndrăgostit de la început și am stabilit o relație excelentă cu oamenii din companie. Din păcate, odată cu renovarea noastră recentă, am luat decizia de a ne despărți de Livefyre. Mulți dintre utilizatorii noștri ne-au cerut să facem un articol detaliat despre noul design și schimbări. Cea mai frecventă întrebare pe care o primeam era de ce am renunțat la Livefyre. În acest articol, vă vom oferi câteva perspective asupra deciziei de a renunța la livefyre și de a reveni la comentariile implicite WordPress.
De ce ne-am îndrăgostit inițial de Livefyre
Livefyre a oferit comentarii în timp real, spam „redus” datorită cerinței de înregistrare, integrat cu social media și a readus conversația pe site. Livefyre a permis, de asemenea, conectarea cu Facebook, Twitter etc. Gândul de a reduce sarcina serverului ne-a stat și el în minte. Toate acestea sună grozav, dar pe măsură ce site-ul nostru a crescut, am început să întâmpinăm câteva probleme.
Ce naiba s-a întâmplat?
1. Comentarii în timp real
Ne-a plăcut foarte mult funcția de comentarii în timp real, deoarece am putut avea conversații grozave, asemănătoare unui chat, în comentariile noastre. A fost cea mai bună experiență de implicare pe care am văzut-o vreodată din comentarii. Cu toate acestea, comentariile în timp real au devenit mai greu de moderat. Spamatorii și-au dat seama că erau la o singură înregistrare distanță de a avea toate comentariile lor aprobate pe site-ul nostru.
Notă: În mod normal, nu am publica niciodată e-mailuri sau adrese IP ale utilizatorilor. Acesta este un spammer și considerăm că este corect să îi dezvăluim identitatea.
Revenind la subiect. Așadar, ne-am trezit curățând o mulțime de aceste comentarii în mod regulat. Unele chiar ne scăpau și rămâneau luni de zile până când un utilizator le vedea și le raporta ca SPAM. Unul dintre motivele pentru care am păstrat această funcționalitate în timp ce moderam aceste comentarii era că linkul utilizatorului era direcționat către profilul lor Livefyre, mai degrabă decât către site-ul lor web real. Deci, nu făceam legături către site-uri din vecinătăți proaste. Acest lucru s-a încheiat când Livefyre a decis să lanseze o nouă funcționalitate care permitea utilizatorilor să adauge propriile linkuri către site-uri web și oferind editorilor de site-uri web NICIUN CONTROL asupra acestei opțiuni. Am început să vedem o creștere a comentariilor SPAM, așa că am dezactivat rapid funcționalitatea în timp real (care a fost principalul lucru care ne-a atras către Livefyre în primul rând).
2. Ca SPAM
Unul dintre lucrurile care ne-au convins de idee a fost că solicitarea înregistrării va reduce spamul. Ei bine, asta a fost total GREȘIT. Livefyre are o funcție numită Like. Care, evident, a fost creată cu intenții mari. Cu toate acestea, sistemul este puternic abuzat. Să explicăm procesul. Orice utilizator Livefyre înregistrat poate aprecia un comentariu dacă este de acord cu ceea ce se spune. Când un utilizator apreciază un comentariu, avatarul său apare lângă comentariu cu un backlink direct către site-ul utilizatorului. Nici să nu mai vorbim că este un backlink DO-FOLLOW. Mai jos este o captură de ecran de pe blogul Livefyre însuși, unde puteți vedea SPAM-ul Like în acțiune.
În exemplul de mai sus, acest spammer nu este foarte inteligent. El folosește avatarul implicit „mystery man”. Spammerii de pe site-ul nostru erau mai inteligenți. Aveau logo-urile lor ca avatar. Așa că vedeai un grup colorat de mini-icoane care erau legate de site-uri SEO spammy, site-uri cu oferte de carduri de credit etc. Unii s-ar putea să nu creadă că acesta este un lucru real, dar se întâmplă. Mai jos este profilul unuia dintre utilizatori pe care l-am raportat la Livefyre acum aproape o lună.
Până acum nu s-a luat nicio măsură. Profilul spammer-ului este încă activ sau cel puțin pare activ (deoarece este vizibil). Acum, fie acest tip chiar iubește fiecare comentariu pe care îl citește, fie este un spammer. Noi alegem să credem ultima variantă. Nu ne credeți pe cuvânt, mergeți să verificați linkul site-ului menționat în profilul său, este un site de tip adsense farm.
Acum crezi că ceea ce am descris mai sus este rău. Partea cea mai proastă este că nu există nicio notificare despre cine a apreciat ce pe site-ul tău. Nu există nicio modalitate pentru tine să știi cine îți SPAMEAZĂ site-ul. Singura modalitate de a afla este dacă un utilizator ți-o raportează, sau dacă accesezi accidental una dintre postările tale mai vechi și observi asta.
Când am descoperit că am fost victima SPAM-ului de tip Like pe numeroase articole de pe site (și probabil mai multe despre care nu știam), am știut că trebuie să facem schimbarea imediat. Ne-am simțit neajutorați și fără control. Unul dintre dezavantajele de a nu deține conținutul.
3. Conversație Socială
Conversația socială este o opțiune foarte bună pe care o oferă Livefyre. Poți alege să aduci conversațiile tale de pe Twitter și Facebook înapoi la articol. În teorie, sună grozav, însă nu a fost încă perfecționat. Am văzut o mulțime de comentarii irelevante venite de pe Twitter. Este o idee bună, doar că are nevoie de mai multă perfecțiune și un filtru mai bun. Am încercat această funcție pe site-ul nostru și nu a funcționat la fel de bine pe cât ar fi trebuit.
4. Moderare
Când am ales să folosim Livefyre, am avut impresia că există o comunicare bidirecțională între Livefyre și baza dvs. de date WordPress. Ceea ce ar însemna că puteți folosi moderarea WordPress pentru a aproba, șterge sau răspunde la comentarii. Ei bine, asta nu a fost ADEVĂRAT. Părea să funcționeze pentru noi la început, dar recent a dat înapoi. Am actualizat pluginul Livefyre și, dintr-o dată, am avut sute de comentarii în așteptarea moderării. S-a dovedit că toate comentariile pe care le moderaserăm deja s-au întors (și marcate ca în așteptare). Nu sunt sigur ce s-a întâmplat acolo. Am contactat suportul Livefyre și am primit răspunsul:
Se pare că încercați să moderați comentariile din tabloul de bord WordPress, lucru pe care nu îl suportăm în acest moment, adică modificările din tabloul de bord nu se vor sincroniza cu Livefyre.
Suntem siguri că a funcționat în trecut. Nu ne amintim ce actualizare de versiune a fost, dar părea să încurce lucrurile. Am vorbit cu un bun prieten Mitch Canter (@studionashvegas) și el a spus că a funcționat și pe site-ul lui. El a spus că încă funcționează pentru el. Deci, nu suntem complet siguri ce a mers prost, dar cu toate acestea, am rămas cu sute de comentarii de parcurs și de a re-modera.
Ni s-a spus că, pentru ca acest lucru să funcționeze, trebuie să moderăm comentariile folosind Panoul de Moderare Livefyre. Au existat destul de multe motive pentru care am detestat de la bun început panoul de administrare Livefyre.
- Fără moderare în masă – Dacă doriți să ștergeți mai multe comentarii sau să le marcați ca spam, nu există nicio modalitate de a face acest lucru ușor. Trebuie să o faceți individual. Aceasta rămâne problema chiar și în noua lor interfață.
- Moderare individuală slabă – Ștergerea unui comentariu necesită 2 clicuri. Unul este decizia de a șterge, apoi motivul ștergerii. Acest lucru poate deveni obositor. Aceasta rămâne problema în interfața lor NOUĂ.
- Fără control asupra comentariilor – Când am luat decizia de a trece la altceva, nu a existat nicio opțiune de a edita comentariul utilizatorului. Acest lucru a făcut mai dificilă aplicarea ghidurilor pentru comentarii. De exemplu, cineva lasă un comentariu grozav, dar termină cu un link de semnătură (pe care nu îl permitem). Fie trebuie să acceptăm comentariul așa cum este, fie să îl ștergem. Acest lucru este rezolvat în noua lor interfață. Acum puteți edita comentariile.
- Răspunsul este o DURERE – Pentru un site ca al nostru, găsim adesea necesitatea de a răspunde la comentarii. Nu există o modalitate ușoară de a face acest lucru. Vei vedea comentariul în panoul de moderare Livefyre. Trebuie să deschizi articolul unde poți vedea comentariul ca fiind în așteptare. Aprobă-l și apoi răspunde de acolo. Acest lucru face ca panoul de moderare Livefyre să fie practic inutil. În moderarea din backend-ul WordPress, există o funcție foarte faină numită Răspunde și Aprobă. Astfel, poți răspunde la comentariu fără a deschide niciodată o filă/fereastră nouă pentru postare.
5. Probleme de formatare
Am observat că Livefyre adăuga CSS suplimentar ca text pentru comentarii pentru unii utilizatori. Trebuie să fie o problemă de la nivelul utilizatorului, deoarece se întâmpla doar unui număr mic, dar prețuim toți utilizatorii noștri. Nu sunt sigur dacă acest lucru a fost rezolvat sau nu.
Un alt lucru pe care l-am observat a fost că adăugarea de rânduri noi în comentariul tău era o bătaie de cap. Deci, am încerca să răspundem cuiva și să lipim un link. Cu toate acestea, formatarea automată a Livefyre le-ar elimina. Uneori chiar făcea ca linkurile să fie rupte, așa că ar trebui să adăugăm spații suplimentare între link și textul de după. Cea mai mare problemă a fost că atunci când scrii, poți folosi Shift + Enter și îți va arăta că rândul nou a fost acolo. Vezi imaginea de mai jos:
6. Nu un compromis corect
Când am decis să folosim Livefyre, am făcut unele compromisuri. Am renunțat la unele oportunități pentru a obține alte funcționalități interesante pe care Livefyre le oferea. Dar după ce am folosit Livefyre pentru o perioadă extinsă și am văzut dezavantajele, am simțit că nu am făcut un compromis corect. Să elaborăm puțin.
Fără stilizare personalizată
Eram pe deplin conștienți de acest lucru când am trecut la Livefyre. Ori de câte ori folosești un script terț, pierzi controlul asupra unei părți din stilizare. În prezent, designul comentariilor noastre se potrivește cu tema și arată superb. Cu Livefyre nu am avut atâta control asupra aspectului. Ei nu au opțiunea de white-labeling disponibilă pentru publicul larg. Cu toate acestea, credem că acest serviciu este oferit clienților de nivel enterprise.
Nicio generare de lead-uri din comentarii
Știam că odată ce vom trece la Livefyre, vom pierde oportunitățile de generare de lead-uri din formularul de comentarii. Făceam redirecționări de comentarii pentru utilizatorii noi, precum și oferirea utilizatorilor posibilității de a se abona la newsletter din comentarii. Am discutat cu echipa Livefyre despre adăugarea acestui lucru. Concluzia a fost că nu există o soluție SIMPLĂ. Soluția pe care au propus-o a fost că există o API disponibilă pe care o putem folosi pentru a ne conecta la sistemul lor și a colecta e-mailuri dacă utilizatorul a bifat căsuța. Nu exista nicio posibilitate de a face redirecționarea comentariilor.
Procesul de gândire al echipei noastre a fost cam așa:
Pentru ca noi să putem folosi această platformă și să obținem funcționalitățile dorite, trebuie să o construim singuri. În timp ce există un sistem de comentarii perfect funcțional, care este mult mai ușor de utilizat. Există o mulțime de pluginuri deja disponibile. Ei bine, decizia a fost unanimă.
Înregistrare terță parte
Din nou, eram conștienți de acest lucru atunci când ne-am înscris pentru a utiliza Livefyre. Știam că va trebui să solicităm utilizatorilor noștri să se înregistreze printr-un serviciu terț „Livefyre” pentru a comenta pe site-ul nostru. Am crezut că este pentru binele mai mare, deoarece vom avea conversații semnificative și alte funcționalități suplimentare. La toate WordCamps-urile la care am participat, am avut întotdeauna câțiva utilizatori care s-au apropiat și s-au plâns de sistemul de comentarii. Am primit numeroase e-mailuri de la utilizatori despre acest lucru. Oamenii aveau probleme să comenteze în spatele unui firewall, unii oameni pur și simplu simțeau că libertatea lor de a comenta pe WPBeginner a fost pierdută. Da, acum câteva luni Livefyre a adăugat comentariile ca invitat ca funcționalitate. Dar tot încurajează utilizatorii să se înregistreze cu Livefyre ulterior. Aceasta, din nou, nu a fost un compromis corect. Ne-am dezamăgit utilizatorii. Mulți dintre ei au încetat să mai comenteze. Puțini ar comenta prin e-mail pentru a ne anunța dacă am făcut o greșeală etc. Acest lucru a fost cu adevărat dezamăgitor pentru noi. Unii dintre acești utilizatori au spus că s-ar înregistra cu plăcere pentru a comenta, dacă s-ar înregistra pentru WPBeginner. Dar noi le ceream să se înregistreze printr-un terț. Am vorbit cu Livefyre despre asta. Ei au un API enterprise care vă permite să vă păstrați propria bază de utilizatori. Toate datele utilizatorilor ar fi ale dumneavoastră. Cu toate acestea, procesul de integrare nu a părut la fel de direct. Nu-mi amintesc totul, dar practic ar trebui să creăm o bază de date separată bbPress sau BuddyPress pentru a stoca toți utilizatorii. Pur și simplu a sunat prea confuz. Am ales să nu continuăm cu asta.
La momentul respectiv, aceste compromisuri nu păreau o mare problemă în comparație cu toate funcționalitățile grozave pe care le primeam cu Livefyre. Cu toate acestea, pe măsură ce timpul a trecut, am reușit să vedem o imagine mai clară din experiența noastră.
Deci, ce facem acum?
Ei bine, am revenit la sistemul de comentarii încorporat WordPress. Puțini utilizatori ne-au trimis e-mailuri întrebând ce folosim pentru a adăuga opțiunea de conectare cu Twitter / Facebook pe care o vedeți mai jos. Folosim o combinație de două pluginuri (de la același autor @otto42) numite Simple Twitter Connect și Simple Facebook Connect.
Update October 12, 2012: We got rid of both twitter login and FB login options mainly because we saw that people weren’t using it as much. Getting rid of them makes a significant impact on load times. We would rather have the site faster for the majority 
Am întâlnit și am vorbit cu numeroși utilizatori cărora le place să folosească Livefyre. Deși nu a fost potrivit pentru site-ul nostru, sunteți mai mult decât bineveniți să îl încercați singuri. Ne-ar plăcea să aflăm părerile dumneavoastră despre Livefyre. Dacă aveți o opinie, nu ezitați să comentați mai jos.
Lev
Mulțumesc pentru distribuire.
Tommy
Articol bun.
Echipa WPBeginner
Niciunul încă.
Steve Borgman
Am avut o problemă prin care toate comentariile mele Livefyre au dispărut și nu s-au transferat pe Disqus pe site-ul meu. Aveți recomandări despre ce ar trebui să fac pentru a le transfera pe Disqus?
K Stone
Vor fi comentariile postate automat pe contul de social media ales? Mulțumesc.
Kris
Întâmpini vreun dezavantaj la disqus?
zack
Se pare că acesta folosește Discuss, nu mai folosește implicit Wordpress.
Zac
Se pare că rezumatul pentru majoritatea punctelor tale a fost „exista o soluție perfect viabilă la asta, dar a sunat prea greu sau confuz”, ceea ce nu este deloc o scuză atunci când lucrezi la un proiect tehnic. Dacă este prea greu pentru inginerii tăi, ai nevoie de ingineri mai buni.
forcedalias
Livefyre a fost problematic pentru mine atât pe Firefox, cât și pe Chrome (ambele actualizate) pe mai multe site-uri.
Nu am avut niciodată o problemă cu Disqus — a funcționat întotdeauna.
Sandeep Kumar
Domnule, sunt foarte confuz în legătură cu pluginul pentru comentarii pe blogul meu. Mă gândeam la livefyre, dar după ce am citit articolul dvs., nu îl voi folosi. Deci, ce folosesc pentru comentarii????
Suport WPBeginner
La WPBeginner folosim sistemul implicit de comentarii WordPress.
Admin
Michael Podboreski
Încep să învăț că setările implicite – sunt implicite dintr-un motiv.
Lorenzo
Singurul lucru care nu-mi place la Disqus este că este limitat la utilizatorii FB, Twitter și G+. Aș dori să includă și alte platforme
Dogguie
Ce zici de Disqus?
Brian
Deci, ce zici de utilizarea ajax în comentarii? Ce servicii folosesc ajax?
Chris
Not trying to bash or anything but, just so you know, you can easly edit Livefyre’s CSS by adding ” !important ” to all its statements. I.E. background-color: #2d2d2d !important; and so on
Jack
Salut, frate,
Sunt un blogger nou și am fost confuz cu privire la livefyre sau disqus. După ce am citit experiența dvs., voi folosi cu siguranță livefyre pe blogul meu.
Suport WPBeginner
Jack, se pare că nu ai citit articolul. Experiența noastră cu Livefyre nu a fost bună.
Admin
Tim Arthur
Postare grozavă. Sper să folosesc aceste opțiuni de autentificare în viitor pe site-ul nostru.
Glenn Younger
Vă mulțumesc mult pentru acest articol! Cele două site-uri ale mele au fost spammate atât de rău și atât de pline de diverse tulpini de virus-congelator (am inventat eu numele pentru că am fost blocat din propriile mele site-uri și nici măcar nu am putut accesa tabloul de bord), încât a trebuit să le reconstruiesc pe amândouă de la zero.
Natural, am decis să o fac „corect” de data aceasta (desigur, sunt încă un începător, în ciuda celor 200 de pagini pierdute pe unul dintre site-urile mele). Am petrecut ore de cercetare despre cum vreau să fac secțiunea de comentarii. Folosesc disqus? Livefyre? Comment Luv? Lista continuă. Eu înclinam spre Livefyre și acum văd că nu este calea de urmat. DAR, cea mai bună parte a acestui articol este că am descoperit site-ul dvs. WPBeginner. Degetele încrucișate că mă va ajuta să trec de la un constructor de site-uri începător la (sper) unul competent. Pentru asta, vă mulțumesc dublu.
Angel Rodriguez
Am folosit livefyre acum ceva timp, apoi am trecut la „Social” de la Mailchimp. Acest plugin a fost destul de bun, dar nu se potrivește cu șablonul meu actual. Lucrul grozav la social este că extrage de fapt fiecare postare de pe Twitter și Facebook care este făcută și include URL-ul postării dvs. Este destul de cool, dar extrage și niște gunoaie.
În prezent sunt pe livefyre, dar nu importă sau etichetează utilizatorii așa cum speram, ceea ce este de fapt motivația principală pentru mine să-l am. Majoritatea dialogului meu are loc pe FB și Twitter, așa că îmi place să aduc conversația, chiar dacă este doar un set de date statice care nu interacționează neapărat cu site-ul în sine.
M-am gândit și la disqus, îmi place să-l folosesc, dar nu interacționează bine cu rețelele mele sociale. Mă gândesc să mă întorc la „social” și să încerc să modific singur șablonul.
Neil Ferree
Îmi place să adaug comentarii Google+ cu CommentLuv pe majoritatea site-urilor mele în aceste zile.
Angel Rodriguez
Cum faci asta, Neil?
GD
Încă nu mă pot decide.
Disqus arată cel mai bine, dar nu dacă îți poți pierde comentariile atunci când pică.
Peter
Disqus este un rahat, deoarece necesită o dublă înregistrare – mai întâi pe o rețea socială, apoi pe disqus – acest lucru poate descuraja mulți oameni…
Matthew Barnes
De asemenea, am constatat că Disqus poate încetini site-ul dvs. Am văzut Disqus pe unele bloguri foarte populare și uneori Disqus nu reușea să se încarce. Nu reușea să se încarce, fără comentarii. Un mare NU pentru Disqus din partea mea.
Mark McIntyre
Încărcarea lentă / eșecul încărcării este motivul principal pentru care am trecut de la Disqus la Livefyre.
Antano Solar John
Mulțumesc. Articol foarte bine scris. Mă bucur că am citit asta în loc să trec la livefyre. Am avut o intuiție că nu va funcționa pentru mine.
Greg
Folosește cineva comentariile Jetpack?
Connor Gurney
În esență, sunt doar comentariile WordPress cu un formular de comentarii care folosește Ajax și opțiuni de autentificare socială. O idee inteligentă, totuși.
Pentru a răspunde la întrebare, da, sunt.
Mayur
Nu am folosit sistemul nativ de comentarii WordPress, dar am folosit Disqus & Livefyre & din punct de vedere UX am constatat că Disqus este mult mai bun decât Livefyre.
Adil
deci care e cel mai bun sistem de comentarii? huh
Suport WPBeginner
În prezent folosim sistemul implicit de comentarii WordPress, funcționează bine pe toate site-urile noastre.
Admin
Kevin Bolger
Dar trebuie să derulați până jos pentru a găsi caseta de postare a unui nou comentariu. Cu siguranță ar trebui să fie deasupra restului comentariilor?
Faris
Folosesc Disqus pe cele două site-uri ale mele (unul personal / unul profesional) și îmi place. Mă gândeam să trec la LiveFyre pentru aspectul mai social, dar după ce am citit acest articol, cu siguranță nu voi face asta!
Matt Kettlewell
Felicitări pentru scrierea unui articol atât de vechi care este încă relevant, util și atrage noi comentarii și conversații!
Eu, ca majoritatea celor care citesc articolul tău, caut acel sistem perfect de comentarii.
Unul care permite comentariilor de pe Facebook și Twitter să devină parte din discuție.
Unul care permite autentificarea prin furnizorul de rețele sociale la alegerea dvs.
Și pentru a elimina comentariile spam 100% (sau cel puțin 95%)...
Și pentru a permite stilizare personalizată
Și să nu încetinească lucrurile
Și să permită integrarea cu newslettere și funcționalități locale/integrare API...
cu toții ne dorim acest sistem perfect de comentarii, dar pur și simplu nu există (din păcate).
Îmi doresc mereu să folosesc LiveFyre sau Discus, sau Intense Debate, dar niciunul dintre ele nu este perfect și, în final, am decis să folosesc și sistemul de comentarii WordPress.
Am suspiciunile mele că în viitorul apropiat (până la sfârșitul anului 2014), vom avea o soluție aproape completă. Există framework-uri bune care necesită doar integrarea câtorva elemente suplimentare.
Cu toate acestea, consider aceste upgrade-uri ca o funcție premium care va ajuta la monetizarea companiei de bază, unde ceea ce vedem astăzi va rămâne gratuit, iar pachetul complet de integrare va fi plătit.
Eu, personal, aș plăti cu bucurie pentru a avea totul!
Daneil
Salut
Folosesc și comentariile WordPress cu tema mea copil. Singurul lucru care nu-mi place este incapacitatea de a reveni și de a face modificări odată ce ați postat. - mai ales pentru noi, cei cu greșeli de scriere! Există pluginuri care permit acest lucru pe comentariile WordPress sau trebuie să evaluez Discus et al. . Poate există o recenzie a tuturor acestora?
Personal editorial
Da, puteți folosi acest plugin:
http://wordpress.org/plugins/simple-comment-editing/
Admin
Bryan
Așa arată panoul implicit de comentarii WordPress?
mAsT3RpEE | Walter Otsyula
Mulțumesc pentru asta. Mă întrebam dacă să aleg livefyre sau disqus. Aveți și o recenzie pentru disqus? Urăsc sistemul nativ (spam chiar mai rău). Folosește javascript pentru a încărca comentariile, deci cred că asta ar trebui să oprească majoritatea roboților (presupun). Utilizatorii pot marca comentariile (cred, tocmai l-am instalat).
Puteți explica și obsesia cu backlink-urile, link-urile externe, rangul Google etc.? Credeam că scopul este să creezi un site web și să lași tocilarii motoarelor de căutare să se joace cu inteligența lor artificială. Dacă botul Google este atât de ușor de păcălit, de ce căutăm toți prin el.
Din fericire pentru mine, sunt încă nou și site-ul meu folosește găzduire gratuită. Deci, în acest moment, caut un clasament scăzut. Dacă clasamentul meu devine prea mare, furnizorul meu de DNS ar putea să-mi parcheze domeniul -_-. Aveți sfaturi despre cum să mențineți un clasament scăzut?
Mulțumesc anticipat.
vegetarianalergic
Am cercetat LiveFyre și am decis să nu-l folosesc, deoarece nu am fost complet impresionat. Am avut un presentiment că nu va funcționa pentru mine. Vreau să fiu accesibil tuturor oamenilor, indiferent cine sunt. Discus este ceea ce folosesc în prezent oricum și recunosc că acest lucru nu va funcționa pentru cei care au nevoie de fundal galben și text negru îngroșat. Folosesc și Akismet. Spam-erii vor fi mereu acolo și vor intra mereu. Nu poți opri asta ușor.
Spam: Am constatat că banarea IP-urilor din anumite țări, folosind backend-ul, a ajutat foarte mult. Cu toate acestea, spamerii profesioniști sunt foarte buni la hacking-ul adreselor IP. Un prost ucrainean este atât de bun, încât a spart adresa IP a unei Olandeze. A trebuit să interzic înregistrarea complet, și să înregistrez manual oamenii. Acest lucru NU a fost pe un cont WP, ci pe eFiction. Blogul meu celălalt de către ?b-evolution? ceva de genul, a avut tone de spam. Am renunțat să mai permit comentarii. Blogul meu WP, folosind comentariile WP, primește mai puțin spam până acum, dar poți aproape să măsori cât de bun este SEO-ul tău, după cantitatea de spam pe care o primești. Cu cât mai mult spam, cu atât mai bun este SEO-ul tău (nu se aplică forumurilor, doar blogurilor).
Dacă accesați stopforumspam dot org, ei au toate adresele IP și alte date ale spamerilor. Concluzia este însă că, indiferent ce faceți, în afară de a interzice comentariile, veți avea spameri.
Social Media: Am constatat că este mai necesar să comentezi la o postare dacă este un articol de tip "cum să" și cineva are nevoie de ajutor. În rest, majoritatea lucrurilor pot fi discutate pe un forum. Acolo, poți avea 1 fir de discuție pe 1 panou care este exclusiv pentru persoanele care doresc un cont. Apoi, dacă sunt aprobate, le poți configura. Și, lasă comentariile ca fiind nepermise la toate articolele. S-ar putea să ajung să fac asta pe blogul meu de rețete (în lucru, fără link). Singurul dezavantaj al unui forum este că oamenii își pierd rapid interesul, dar spammerii nu. Cred că acest lucru se datorează în mare parte culturii noastre de "așteptare a gratificării instantanee" în care am devenit.
(Nu voi bifa "notifică-mă", dar voi reveni.)
Sebastian
Foarte, foarte util. Vă mulțumesc, băieți
Tim
Articol și studiu de caz bun. Folosesc Livefyre și găsesc dezamăgitor faptul că nu pot stiliza cum vreau fără dureri de cap (înțeleg codul – CSS/HTML, etc.), dar stilizarea Livefyre pentru site-ul meu a fost o corvoadă. Am renunțat în final și vă pot spune că înfrângerile mele „digitale” sunt puține!
Vishal Verma
Livefyre = încetinește blogul tău + unele comentarii lipsesc mereu
Dirtysouthrep79
L-ai nimerit. Lent ca naiba și moderarea automată nu permite trecerea mesajelor simple, benigne.
Rourke Decker
Presupun că aceasta este vina utilizatorului sau a setărilor greșite. Nu am experimentat niciodată așa ceva. Dacă mesajele sunt prinse în filtrul de spam, de obicei este pentru că mesaje similare au fost marcate sau șterse de moderatori. Verificați mai întâi acest aspect.
Gracy
Mulțumesc pentru articolul grozav. Căutam un sistem de comentarii pentru site-ul meu și mă gândeam să folosesc Livefyre. DAR acum sunt puțin confuz. S-ar putea să aleg sistemul implicit de comentarii WP.
Carlos
Salut
Postare grozavă, doar că sunt în căutarea unui script de comentarii pentru unii dintre clienții mei.
Ce părere ai despre Disqus pentru comentarii?
Cu stimă
Carlos
Personal editorial
Personal, nu am folosi un sistem de comentarii terț decât dacă site-ul nostru ar primi mii de comentarii pe minut.
Admin
Sue Kearney
Am revenit la comentariile implicite WP de aproximativ o lună și nu văd nicio creștere semnificativă (sau scădere, de altfel) a spam-ului.
Sunt foarte mulțumit de această alegere și de cât de frumos am reușit să fac secțiunea de comentarii să arate (mulțumită sfaturilor pe care le-am copiat fără rușine de pe wpbeginner, mulțumesc pentru generozitatea și transparența voastră!).
Dragoste și lumină,
Sue
Personal editorial
We do all we can to help Sue
Admin
thomas wooldridge
verificam livefyre și căutam opinii și am găsit acest site.. M-am săturat de spam-ul de pe comentariile implicite WP.
Am adăugat Disqus și până acum merge bine..
David Chantry
Cred că comentariile implicite sunt cele mai bune comentarii.
Adam
Folosesc sisteme de comentarii terțe pentru câteva bloguri în locul sistemului implicit de comentarii Wordpress, în principal din cauza cantității de spam pe care o primește sistemul implicit WP. Chiar și folosind Akismet, tot am primi tone de spam. Deci, pe un blog folosim Disqus, iar pe celălalt folosim LiveFyre și nu primim prea mult spam, dacă primim. Numărul de comentarii este acum mai mic, dar asta ar putea fi din cauza conținutului. Dar dacă ar trebui să aleg, îmi place mai mult Disqus decât LiveFyre sau sistemul implicit de comentarii WP.
skopp
Ce font este acesta, pentru comentarii?
Personal editorial
Folosind combinația de Google Fonts: Oswald pentru Nume și Lora pentru textul comentariilor.
Admin
skopp
Salut… Continui să primesc emailuri despre comentarii noi aici, așa că am simțit că trebuie să intervin și eu cu 20 de cenți. Dacă vrei cu adevărat să fie făcut corect, ca orice altceva, tu...?
Da. Fă-o singur. Nu spun să începi propriul Livefyre sau Disqus (decât dacă vrei). Dar următorul lucru cel mai bun - mai bun chiar și decât comentariile încorporate WP - sunt Github Gists - ca și comentarii. Fii cât mai Open Source poți. Dar Disqus este în regulă - îl folosesc. Urăsc doar funcția „în jurul web-ului”.
Sara Soueidan
You can stop that feature from the admin panel.
Bava
Mulțumesc pentru recenzia sinceră după ce ai încercat. Eram pe punctul de a folosi Livefyre din cauza caracteristicilor sale atrăgătoare. Cred că este întotdeauna mai bine să te ții de sistemul implicit de comentarii WordPress.
John
Sunt de acord cu comentariile de aici. Să vedem.
Steve Demmitt
Am avut recent o problemă similară cu sistemul de comentarii Disqus. Dar motivul principal pentru schimbarea mea a avut legătură cu problemele de server lente din partea lor. Comentariile nu se postau suficient de rapid. Am revenit la vechiul meu sistem și nu aș putea fi mai fericit. Sunt sigur că există beneficii pentru un sistem de comentarii precum Disqus și Livefyre, dar pentru majoritatea site-urilor aș spune că sistemul de comentarii implicit își face treaba bine.
Rourke Decker
Înainte ca cineva să-și facă o impresie greșită, vreau să subliniez că nu vorbesc de rău despre Livefyre. Am cel mai mare respect pentru ei ca organizație. Ne-au tratat întotdeauna extrem de bine; serviciul lor pentru clienți este profesional, competent și politicos — de neegalat, cu adevărat. Cred că Livefyre este un produs excelent produs de o organizație excelentă. Cred că s-ar potrivi perfect multor site-uri. Mă lupt doar cu deziluzia frecvenței cu care conversațiile de pe articolele noastre nu au nicio legătură cu articolele în sine, iar aceasta, evident, nu este vina Livefyre.
Poate că am pur și simplu așteptări nerealiste când sper că un site sportiv ar putea declanșa conversații relevante care să dureze mai mult de câteva minute. Este absolut posibil.
Sue Kearney
Am dezactivat Livefyre astăzi! Prea multă agitație cu contorul de comentarii care nu se potrivește cu numărul real de comentarii, și chiar mai important, unii dintre cititorii mei nu au vrut să creeze conturi LF. Am renunțat în cele din urmă.
Articolul dvs. a fost foarte util, folosesc comentariile native WP deocamdată.
Mulțumesc!
Dragoste și lumină,
Sue
Rourke Decker
Am instalat Livefyre pe site-ul meu din aprilie 2012 și probabil aș putea număra pe degete totalul comentariilor spam pe care le-am văzut. Aș fi dispus să pariez că 99% din spam-ul de care se plâng oamenii este spam de trackback. Dacă te-ai săturat să scoți spam-ul de trackback din coada de moderare, pur și simplu dezactivează trackback-urile în tabloul de bord WordPress. Problemă rezolvată.
Personal editorial
Nu. Spamul la care ne-am referit în acest articol este legat de Like Spam, unde utilizatorii Livefyre vor da like tuturor comentariilor pentru a-și afișa favicon-ul lângă comentariu. Aceste favicon-uri ar lega către site-ul lor, ceea ce oferă spamerilor un stimulent și mai mare să dea like aproape oricărui comentariu cu profilul companiei lor.
De asemenea, nu vedeți aceste aprecieri la fel de ușor pe site-ul dvs. deoarece nu există o filă în tabloul de bord care să arate aprecierile comentariilor. Am observat acest lucru doar pentru că mai mulți dintre utilizatorii noștri l-au raportat.
Admin
Rourke Decker
Știu că te refereai la „spam de like-uri” în articolul tău. Eu am abordat în principal comentariile făcute de alte persoane din acest fir. Am experimentat mai puțin de 10 cazuri de spam, aproape toți spamboții promovând cititoare de e-book-uri pentru Amazon.com, și a fost ușor de rezolvat cu butonul de banare.
Pe site-ul nostru, nu am experimentat niciodată – niciodată – „spam de like-uri”, și pot spune asta cu o siguranță completă, deoarece există o cultură ciudată de competiție între cititorii noștri pentru a colecta cele mai multe like-uri, deci toate like-urile sunt atent monitorizate.
Luăm în considerare eliminarea Livefyre din alte motive — reduce atât calitatea, cât și longevitatea conversațiilor despre un articol, garantând că conversația moare imediat ce este publicat următorul articol — dar spamul nu a fost niciodată o problemă pentru noi.
Personal editorial
Thanks for sharing your input Rourke. Would be really interested in learning about your experience, and what you mean by “it reduces the quality and longevity of conversations”. Perhaps via a comment, or we can talk it out via email
-Syed
Rourke Decker
Problema cu comentariile în timp real, cum ar fi Livefyre, este că transformă fluxul de comentarii într-o cameră de chat; în esență, site-ul tău, oricât de serios ar fi, se transformă în nimic mai mult decât un loc de întâlnire pe rețelele sociale. Autorii noștri muncesc foarte mult la articolele noastre — unele dintre ele necesită multe ore de cercetare pentru a fi scrise — dar avem noroc dacă chiar și un procent din comentariile pe care le fac oamenii au legătură cu articolul. Livefyre are multe funcții care fac comentariile foarte distractive, dar acestea ajung să distragă atenția de la articol.
De exemplu, cititorii adoră funcțiile de încorporare a media, dar tot ce înseamnă asta este că marea majoritate a comentariilor noastre sunt doar oameni care postează poze și videoclipuri amuzante în loc să vorbească despre articol. Acest lucru are efectul secundar negativ de a crește drastic consumul de resurse și de a încetini timpii de încărcare a paginilor. Am văzut articolele mele consumând bine peste 100 MB de RAM într-o filă Chrome.
Deoarece sunt dependenți de gratificarea instantanee în timp real, spre deosebire de a fi nevoiți să reîmprospăteze pentru a vedea comentarii noi, cititorii migrează la următorul articol imediat ce este publicat, ignorând complet articolul vechi. Nu că ar conta, având în vedere că oricum nu vorbesc despre articolul vechi. Comentariile care apar ore sau zile mai târziu sunt ignorate ca un efect secundar neintenționat al faptului că Livefyre trimite un e-mail prin care te notifică despre comentarii noi, ceea ce înseamnă că oamenii dezactivează rapid acea funcție. Ca urmare, oamenii care ne descoperă articolele mai târziu prin Google sau alte mijloace nu se simt bineveniți și implicați, lasă un singur comentariu și nu se mai întorc niciodată. Dacă Livefyre ar avea o funcție care să permită trimiterea notificărilor doar pentru articolele care aveau, să zicem, cel puțin o săptămână vechime, atunci am putea răspunde acestor comentarii târzii, am putea menține conversația în desfășurare și, sperăm, am putea implica noi cititori. Așa cum stau lucrurile, descopăr accidental aceste comentarii doar dacă se întâmplă să verific din nou un articol vechi.
În contrast, am văzut site-uri pe care articolele primesc în continuare comentarii semnificative la șase ani după ce articolul a fost scris, iar unele dintre acele comentarii sunt mai lungi și mai detaliate decât articolul în sine! Uitați-vă la acest articol: a fost actualizat ultima dată în octombrie 2012, dar încă generează discuții. Asta mi-aș dori pentru site-ul nostru. Din păcate, articolele noastre mor imediat ce este publicat următorul, pentru că sunt puțin mai mult decât o sală de chat oricum.
Doresc ca site-ul meu să aibă o durată de viață lungă. Doresc ca acesta să fie văzut ca o sursă de informații reputabilă pe subiectul nostru. Sunt serios tentat să dezactivez Livefyre și să revin la sistemul implicit de comentarii WP, instalând în același timp o cameră de chat pe care oamenii o pot folosi pentru toate imaginile lor stupide, videoclipurile și discuțiile off-topic. Altceva ce am luat în considerare este crearea unei oglinzi a site-ului meu care să nu aibă Livefyre și să încarc articolele noastre mai importante acolo. Nu-mi pasă atât de mult dacă oamenii discută off-topic pe articolele cu linkuri de dimineață. Dar vreau ca articolele statistice care necesită zile, uneori săptămâni, de cercetare pentru a fi scrise să provoace conversații peste cinci ani. Și pur și simplu nu văd asta întâmplându-se cu Livefyre, cel puțin nu atâta timp cât toată lumea dezactivează notificările pentru comentarii noi pentru a evita ca inbox-ul lor de e-mail să fie inundat.
Personal editorial
Mulțumesc pentru distribuire, Rourke. Apreciez cu adevărat perspectivele. Da, există acea problemă de a-ți înstrăina audiența, dar crearea unei camere de chat live ar putea fi o soluție bună pentru a menține relevanța articolelor, oferind în același timp audienței un loc unde să se distreze. Cred că ești în aceeași barcă în care m-am trezit și eu. Toate caracteristicile care m-au atras inițial la livefyre au ajuns să fie motivul pentru care am părăsit platforma.
Ține-mă la curent cu decizia ta. Nu ezita să trimiți un e-mail sau un tweet ori de câte ori crezi că aș putea fi de ajutor.
-Syed
Sue Kearney
Voiam să întreb același lucru pe care l-a întrebat Syed. Mi-ar plăcea să aflu mai multe despre reducerea calității și longevității conversațiilor.
Sunt în prima zi post-Livefyre. Și îmi bazez stilul comentariilor pe ceea ce aveți aici, Syed, ar trebui să fie complet finalizat până luni.
Mulțumesc!
Personal editorial
Excelent. Ține-mă la curent, Sue. Cred că articolul pe care l-am scris astăzi despre stilizarea formularului de comentarii ar putea ajuta puțin în ceea ce privește pluginurile pentru casetele de selectare pe care le avem. Anunță-mă dacă pot fi de ajutor.
-Syed
Rourke Decker
Doamne, ce greșeli de scriere. „Autorii noștri” . . . „peste cinci ani”.
Am uitat să adaug că am presimțirea că voi înstrăina majoritatea cititorilor mei dacă dezactivez Livefyre. Sunt atât de obișnuiți să folosească site-ul pur și simplu ca un loc de socializare încât s-ar putea să nu se mai întoarcă dacă vor trebui să reîmprospăteze pentru a vedea comentarii noi. Dacă se întâmplă asta, s-ar putea să pierd și o proporție semnificativă din scriitorii mei. Este un risc pe care îl cântăresc și pe care ezit să-l iau, deoarece ar putea însemna să încep de la zero, încercând să construiesc o audiență. Pe de altă parte, este extrem de demotivant să petreci atât de mult timp scriind conținut semnificativ, doar pentru a nu avea pe nimeni care să-l comenteze - sau mai rău, să-l respingă deschis. O parte din mine crede că aș prefera să am 10 comentarii care contribuie la conversație și stimulează idei noi decât o mie de replici off-topic și meme-uri, majoritatea repetate deja la nesfârșit.
Meghan Krane
Salut Rourke,
Mi-ar plăcea să discut mai mult cu dumneavoastră despre modificările pe care doriți să le faceți pe site-ul dumneavoastră și să facem brainstorming despre modalități prin care puteți ajusta Livefyre pentru a satisface mai bine nevoile comunității dumneavoastră. Suntem mereu deschiși la feedback despre cum ne putem îmbunătăți instrumentele. Mi-ar plăcea foarte mult să vorbesc cu dumneavoastră, indiferent de decizia finală, pentru a putea împărtăși gândurile și feedback-ul dumneavoastră cu echipa Livefyre. Voi lua legătura în curând.
Cu stimă,
Meghan
Director al Comunității la Livefyre.
Gemma Wild
Am avut impresia că Livefyre înlocuiește complet sistemul implicit WordPress, dar pentru mine nu pare să fie cazul.
Folosesc versiunea curentă Livefyre (4.0.3) pe blogul meu WordPress și primesc comentarii spam regulate direct prin sistemul de comentarii WordPress, nu prin Livefyre.
Realizez că spammerii pot fi destul de inteligenți și pot găsi „căi de ocolire”, dar acest lucru anulează scopul încorporării unui sistem extern de comentarii.
Ați experimentat vreodată asta sau a venit spam-ul vostru prin Livefyre?
Personal editorial
În cazul nostru, SPAM-ul a venit prin livefyre.
Admin
Meghan Krane
Bună Gemma, eu sunt Meghan, Director de Comunitate la Livefyre. Pluginul nostru Comments 3 înlocuiește sistemul implicit de comentarii WordPress. Una dintre caracteristicile Comments 3 este că scriem toate comentariile pe care le procesăm prin Livefyre înapoi în baza dvs. de date de comentarii WordPress, astfel încât să aveți întotdeauna acces la toate comentariile dvs. într-un singur loc.
Dacă Comentarii 3 este instalat corect, toate comentariile de pe site-ul dvs. vor fi procesate prin Livefyre, filtrul nostru anti-spam și orice reguli de moderare pe care le-ați configurat. Puteți urmări toate comentariile primite din panoul de administrare Livefyre. Dacă vedeți comentarii la postările dvs. care nu apar în panoul de administrare Livefyre, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la support[at]Livefyre.com și vom investiga și vom rezolva problema pentru dvs.
Robert
Am observat că nu folosiți Disqus, LiverFyre sau vreun alt sistem de comentarii terț acum. Există un motiv pentru asta? Comentariile native WordPress sunt pur și simplu mai bune?
Personal editorial
Salut Robert,
Am decis să nu folosim niciun sistem de comentarii terț, deoarece am dorit să avem libertatea de a face lucrurile în felul nostru. De exemplu, dacă dorim să permitem utilizatorilor să se aboneze la newsletter-ul nostru din comentarii sau să redirecționăm comentatorii noi către o pagină nouă, etc. Putem face asta. De asemenea, am dorit control asupra modului în care erau afișate comentariile. Comentariile native WordPress sunt cele mai flexibile și, în opinia noastră, cea mai bună soluție pentru majoritatea site-urilor.
Dacă administrezi un site care primește zeci de mii de comentarii pe zi, atunci comentariile vor deveni o bătaie de cap pentru serverul tău de gestionat. În acele cazuri, oamenii utilizează sisteme de comentarii terțe pentru a descărca resursele serverului.
Admin
Sue Kearney
Salut, mulțumesc pentru un articol util. Spuneți-mi, vă rog, aveți încă toate comentariile pe site-ul dvs. și vizibile, când ați dezactivat LF? Mi-e teamă că voi pierde totul!
Mulțumesc,
Sue
Personal editorial
Toate comentariile dvs. vor rămâne pe instalarea dvs. WordPress.
Admin
Adamo "Aerendir" Crespi
Salutare tuturor,
Am ajuns la acest articol căutând informații despre sistemul vostru de comentarii: sunt un utilizator nou de WordPress, venind din lumea Joomla!.
Articol foarte interesant, mai ales pentru opiniile despre LiveFyre: este folosit acum de Mashable și am căutat informații despre el acum câteva zile, iar acum, serendipitos, am găsit opiniile negative pe care le căutam.
Oricum, încă nu am decis să folosesc sistemul implicit de comentarii WordPress, dar o întrebare îmi stă pe buze: ce se întâmplă cu căsuțele de bifat „Notifică-mă despre comentariile ulterioare prin e-mail” și „Abonează-te la actualizările WPBeginner (Email Săptămânal)”? Ce plugin-uri folosiți? Și cum sincronizați abonamentul la newsletter aici, în comentarii, cu MailChimp?
Cele mai bune urări, blogul vostru este foarte util, și nu doar pentru conținutul său!
Personal editorial
Salut Adamo,
Mulțumesc pentru comentariu. Da, unele site-uri mai mari precum Mashable și TC încep să folosească Livefyre, dar credem că este versiunea enterprise cu o bază de date personalizată de utilizatori. Tot ce folosim pe site poate fi văzut pe pagina noastră de blueprint: https://www.wpbeginner.com/blueprint/
Aceasta este pagina despre secțiunea de comentarii în mod specific
https://www.wpbeginner.com/blueprint/comments/
Admin
Kathy Korman Frey
Salutare tuturor – Am fost recent impresionat de LiveFyre deoarece m-a atras înapoi într-o discuție prin Twitter. Cineva m-a menționat într-un comentariu folosind numele meu de pe Twitter, am fost obligat să răspund – în timp ce în mod normal cred că postarea respectivă ar fi fost îngropată în uitare totală.
Acest lucru este atât de important pentru mine. Pe site-ul nostru, avem Disqus. Avem conținut grozav și nimeni nu comentează, totuși avem o prezență foarte activă pe Twitter. M-am gândit că LiveFyre ar putea fi grozav pentru asta.
Mă gândeam că ar putea fi între CommentLuv și LiveFyre, acum, nu sunt sigur și simt că vor intra tot felul de chestii ciudate pe site-ul meu cu LifeFyre, iar firul comentariilor noastre va fi compromis când / dacă vom face schimbarea.
Deci – după ce am citit asta, intenționez să mai beau o ceașcă de cafea și să nu fac nimic. „Este opțiunea să nu faci nimic” este unul dintre sfaturile mele preferate pentru femeile ocupate care urmăresc proiectul nostru… și, acum o voi face și eu. Gracias!
Justin
Mulțumesc pentru postarea de follow-up – am evaluat sisteme de comentarii și mi-a fost greu să mă decid. Se pare că nu există o soluție perfectă