Acum ceva timp, am construit un site web pentru o organizație non-profit care arăta grozav și a început rapid să atragă trafic bun. Dar chiar și cu mulți vizitatori, donațiile nu veneau așa cum speram.
După o cercetare, mi-am dat seama de problemă: proiectasem site-ul gândindu-mă ca un dezvoltator, nu ca un donator. Odată ce am înțeles acest lucru, știam că trebuie să acționez rapid.
Așa că am adăugat un buton luminos „Dă Speranță” în partea de sus, am simplificat formularul de donație pentru a fi ușor de completat și am plasat poveștile noastre de succes chiar pe pagina principală.
Aproape imediat, donațiile au început să crească, deoarece oamenii puteau în sfârșit să se conecteze cu cauza noastră și să doneze fără confuzie.
De atunci, am ajutat multe organizații non-profit să-și mărească donațiile online cu schimbări simple care funcționează de fapt.
În acest ghid, împărtășesc 14 moduri practice de a obține mai multe donații, inclusiv pașii exacți care au transformat pagina mea de donații în dificultate într-un succes de strângere de fonduri. 🚀
Notă: Aceasta este o postare invitată de David Bisset, Product Manager la Charitable, cel mai bun plugin de donații pentru WordPress. Aceasta este o coloană de expert unde invităm un expert WordPress să împărtășească experiențele sale cu cititorii noștri.
💡Privire rapidă: Top 10 strategii de donații pentru organizații non-profit
Iată un tabel rezumativ al celor mai bune 10 strategii fundamentale pe care le folosesc pentru a crește donațiile, împreună cu motivul pentru care funcționează:
| 🎯 Strategie | ✅ De ce funcționează |
|---|---|
| Simplificați formularele de donație | Mai puține câmpuri înseamnă că mai mulți oameni finalizează donațiile |
| Suma donațiilor sugerate | Ghidați donatorii către cadouri mai mari și previzibile |
| Folosiți e-mailuri de mulțumire | Construiți încredere și încurajați donațiile repetate |
| Adăugați donații recurente | Transformați donatorii unici în susținători pe termen lung |
| Afișați o bară de progres | Creați urgență și motivație comunitară |
| Pagini de campanie bazate pe povești | Poveștile emoționante inspiră acțiune |
| Strângere de fonduri de la persoană la persoană | Lăsați susținătorii să strângă fonduri în numele dvs. |
| Cadouri de potrivire corporativă | Dublați impactul fără a cere mai mult donatorilor |
| Butoane de partajare socială | Măriți acoperirea prin rețelele proprii ale donatorilor |
| Segmentați emailurile donatorilor | Apelurile personalizate obțin răspunsuri mai mari |
👉 Termeni de fundraising simplificați
Înainte de a intra în detaliile motivelor pentru care fundraisingul tradițional subperformează, să trecem rapid în revistă câțiva termeni pe care îi veți întâlni în acest ghid.
Dacă sunteți nou în fundraisingul online, aceștia vă vor ajuta să urmăriți mai ușor. Dacă îi cunoașteți deja, nu ezitați să săriți mai departe.
- Rata de conversie: Procentul de persoane care finalizează o acțiune dorită, cum ar fi completarea formularului de donație. Dacă 100 de persoane vizitează formularul și 10 donează, rata dvs. de conversie este de 10%.
- Valoarea pe durata de viață a donatorului (LTV): Suma totală de bani pe care un donator o oferă pe întreaga perioadă în care rămâne conectat cu organizația dvs. non-profit. De exemplu, un donator lunar de 20 USD oferă 240 USD într-un an, ceea ce este adesea mai mult decât un cadou unic de 100 USD.
- Retenția donatorilor: Procentul de donatori care continuă să doneze după primul lor cadou. O retenție ridicată înseamnă că donatorii vă susțin an de an, făcând fundraisingul mai stabil.
De ce organizația dvs. non-profit are nevoie de noi modalități de a obține mai multe donații
Metodele tradiționale de fundraising, cum ar fi galele, centrele telefonice și cecurile pe hârtie, nu sunt rele, dar nu mai funcționează la fel de bine ca înainte.
Acestea încetinesc lucrurile, limitează acoperirea și fac mai dificilă menținerea donatorilor. Iată câteva dintre cele mai mari motive pentru care acestea eșuează astăzi:
1. Acoperire limitată și efort ridicat
Evenimentele și centrele telefonice ajung doar la un grup mic de oameni. Fundraisingul online, pe de altă parte, este deschis 24/7 și poate ajunge la susținători oriunde în lume.
Conform cercetărilor, organizațiile non-profit strâng în medie 78 USD pentru fiecare 1.000 de e-mailuri de strângere de fonduri trimise. Acest lucru poate suna puțin, dar marele avantaj este scara – puteți ajunge la mult mai mulți oameni online decât la un singur eveniment.
2. Mai multă fricțiune, mai puține donații
Fiecare pas suplimentar înseamnă mai puține donații. Scrierea și trimiterea unui cec pe hârtie necesită efort, iar oamenii renunță adesea. Pe de altă parte, donațiile online fac acest lucru ușor: câteva clicuri, iar donația este făcută.
Acesta este motivul pentru care ratele de conversie sunt de obicei mult mai mari online.
3. Donații unice vs. Suport recurent
Metodele offline duc adesea la donații unice. Online, puteți încuraja donațiile lunare cu simple casete de selectare sau opțiuni de abonament.
Un donator lunar de 20 USD donează 240 USD pe an – mult mai mult decât o donație unică de 100 USD. Aceasta este puterea valorii pe viață a donatorului.
4. Psihologie care stimulează donațiile
Metodele tradiționale nu vă oferă mult spațiu pentru a experimenta. Online, puteți folosi:
- Dovada socială → arătând câți oameni au donat deja.
- Urgență → adăugând termene limită precum „mai sunt doar 2 zile pentru a ne atinge obiectivul”.
- Ancorare → sugerând sume predefinite precum 25 USD, 50 USD, 100 USD.
Aceste simple îndemnuri psihologice fac o mare diferență.
5. Păstrarea donatorilor
Evenimentele și apelurile telefonice sunt unice. Strângerea de fonduri online facilitează retenția donatorilor cu e-mailuri automate de mulțumire, actualizări despre impact și memento-uri pentru a dona din nou.
Adevărul este că strângerea tradițională de fonduri pur și simplu nu poate ține pasul cu modul în care oamenii donează astăzi. Donatorii așteaptă comoditate, transparență și opțiunea de a dona oricând, oriunde.
Acum, să aruncăm o privire la 14 strategii de donații online pentru a te ajuta să strângi bani și să construiești relații mai puternice cu susținătorii tăi.
Iată o prezentare generală rapidă dacă dorești să sari la un sfat specific:
- Essential Donation Strategies Every Nonprofit Should Use
- Marketing and Engagement Strategies for Nonprofits
- Distribuie actualizări ale campaniei donatorilor
- Activează strângerea de fonduri peer-to-peer
- Rulează campanii urgente sau cu termen limită
- Potrivește donațiile cu sponsori corporativi
- Folosește butoane de partajare pe rețelele sociale
- Colectează și donații offline
- Segmentează e-mailurile donatorilor pentru apeluri mai bune
- Cum să pui în aplicare aceste sfaturi de donații în 30 de zile
- Întrebări frecvente despre strategiile de donații pentru organizații non-profit
Strategii esențiale de donații pe care fiecare organizație non-profit ar trebui să le folosească
Am testat o mulțime de abordări diferite în propriile mele proiecte non-profit, iar aceste 7 strategii au făcut cea mai mare diferență. Nu sunt complicate sau costisitoare, dar pot schimba complet modul în care oamenii răspund solicitărilor tale de donații.
Gândește-te la ele ca la fundația pe care ar trebui să o aibă orice organizație non-profit înainte de a încerca ceva mai avansat.
1. Păstrează formularele de donație simple și fără distrageri
Nimănui nu-i place să completeze un formular lung. Dacă pagina ta de donații cere prea multe informații, oamenii se vor frustra și vor pleca înainte de a o finaliza.
De fapt, formularele lungi sunt unul dintre principalele motive pentru care donatorii renunță pe jumătate.
Soluția este simplă: cere doar ceea ce ai cu adevărat nevoie. De obicei, recomand să te limitezi la nume, e-mail, suma donației și informații de plată.
Omite câmpurile suplimentare, cum ar fi numerele de fax sau adresele poștale lungi, dacă nu ai neapărat nevoie de ele. Și nu aglomera pagina cu ferestre pop-up sau meniuri care distrag atenția oamenilor.
Pagina de donații a Fundației Balkhi este un exemplu excelent în acest sens. Formularul lor solicită suma donației, vă permite să alegeți dacă este unică sau lunară, apoi colectează doar elementele esențiale – nume, e-mail și adresă.
Este rapid, direct și ușor de completat. Acesta este exact genul de formular care îi determină pe donatori să ajungă până la butonul „Donează”.
2. Oferiți sume de donație sugerate
Una dintre cele mai ușoare modalități de a crește donațiile este de a oferi oamenilor sume sugerate.
Acest lucru funcționează datorită psihologiei ancorării: atunci când cineva vede numere stabilite precum 25 USD, 50 USD sau 100 USD, îl ajută să decidă rapid cât să doneze, în loc să se gândească prea mult la asta.
Majoritatea organizațiilor nonprofit de succes folosesc deja această tactică, deoarece ghidează donatorii fără a-i presa. Iată cum ar putea arăta:
| Cauză | Niveluri Sugerate |
|---|---|
| Ajutor în caz de dezastru | 25 USD, 50 USD, 100 USD, 250 USD |
| Fond pentru educație | 10 USD, 25 USD, 75 USD, 150 USD |
| Adăpost pentru animale | 15 USD, 30 USD, 60 USD, 120 USD |
Puteți lăsa în continuare o căsuță „Altele” pentru persoanele care doresc să introducă propriul număr. Dar aceste presetări duc adesea la donații mai mari și mai rapide, deoarece ați eliminat ghicitul.
Cea mai bună modalitate pe care am găsit-o pentru a configura acest lucru pe un site nonprofit este cu Charitable. Este cel mai bun plugin WordPress pentru donații pe care îl folosesc eu însumi.
Charitable vine cu șabloane de strângere de fonduri predefinite, iar aproape toate includ deja sume de donații sugerate.
Iată cum funcționează: odată ce site-ul organizației tale nonprofit este configurat cu WordPress și Charitable, deschide pur și simplu un șablon care se potrivește cauzei tale în constructorul de formulare al Charitable.
Apoi, adăugați câmpul încorporat „Suma donației” și deschideți setările acestuia în coloana din stânga.
Acum puteți introduce nivelurile dorite (cum ar fi 25 USD, 50 USD, 100 USD) și chiar puteți alege ce opțiune să fie implicită.
👉 Sfat profesionist: de obicei, fac opțiunea din mijloc implicită, deoarece oamenii gravitează în mod natural spre ea. De exemplu, dacă setați 25 USD, 50 USD și 100 USD, majoritatea donatorilor vor ajunge la 50 USD fără a se gândi prea mult.
Odată ce ai terminat, apasă butonul „Salvează” pentru a-ți stoca setările.
3. Adaugă donații recurente
Dacă ai putea alege o singură strategie din această listă, aceasta este cea pe care o recomand.
Donațiile recurente schimbă complet jocul pentru organizațiile non-profit. În loc să se bazeze pe donații unice, contribuțiile lunare oferă organizației dumneavoastră un venit predictibil și stabil, ceea ce face planificarea și dezvoltarea programelor mult mai ușoară.
În timp, donatorii recurenți oferă de 3–5 ori mai mult decât donatorii unici, făcându-i de neprețuit pentru succesul pe termen lung.
Cu Charitable, configurarea donațiilor recurente este simplă.
Mai întâi, veți avea nevoie de addon-ul „Donații Recurente”. Odată activat, deschideți formularul de donație în interfața de editare și comutați la fila „Opțiuni de Donație”.
Aici, trebuie să activați comutatorul „Sume Donații Recurente”.
După aceea, derulați în jos pe pagină. Veți vedea opțiuni pentru a personaliza perioada implicită și a selecta cât de des ar trebui să fie facturat donatorii.
Charitable vă permite să alegeți dintre perioade săptămânale, lunare, trimestriale, semestriale sau anuale.
Ce este cel mai bun depinde de cauza dumneavoastră, dar pentru majoritatea organizațiilor non-profit, setarea perioadelor de donație de cel puțin 1 lună funcționează bine.
Dacă aveți nevoie de instrucțiuni pas cu pas, consultați acest articol despre cum să creați un formular de donație recurentă în WordPress.
4. Creați pagini de campanie care spun o poveste
Gândiți-vă la ultima dată când ați donat unei cauze. Șansele sunt că nu numerele v-au mișcat, ci povestea.
Exact asta are nevoie pagina campaniei dumneavoastră pentru a declanșa acțiunea.
O poveste puternică urmează de obicei o formulă: Problemă → Impact → Soluție → Apel la Acțiune.
- Problem: Arată provocarea pe care o abordează cauza ta. Păstrează-o scurtă și ușor de înțeles.
- Impact: Prezintă consecințele problemei sau cum sprijinul anterior a făcut deja o diferență.
- Soluție: Explică ce face organizația ta non-profit în prezent și cum ajută donațiile direct.
- Apel la Acțiune: Încheie cu un buton puternic și clar Donează Acum.
De exemplu, pagina campaniei UNFPA pentru sănătatea maternă arată cât de puternică poate fi povestirea. Pagina începe cu problema: mame din zone de criză care nu au nașteri sigure.
Apoi subliniază impactul sprijinului anterior, explică soluția (kituri de sănătate maternă de urgență și moașe calificate) și afișează un buton clar „Donează Acum” pe pagină.
Combinația de fotografii și povești reale face apelul să pară urgent și personal.
Poți face același lucru pe site-ul tău folosind SeedProd, care este cel mai bun constructor de pagini de destinație WordPress.
L-am folosit pentru a crea o pagină de campanie pentru propria mea organizație non-profit și a fost surprinzător de ușor datorită șabloanelor predefinite și editorului drag-and-drop.
Pentru a începe procesul, urmează tutorialul nostru despre cum să creezi o pagină de destinație în WordPress.
💡Listă de verificare pentru o pagină de campanie convingătoare
Iată câteva sfaturi care te pot ajuta să creezi o pagină de campanie de impact:
- Un titlu clar care explică cauza.
- Imagini sau video convingătoare.
- O poveste sau un testimonial de la un donator.
- Utilizarea transparentă a fondurilor (unde merg donațiile).
- Un buton Donează acum vizibil deasupra liniei de pliere.
5. Afișați o bară de progres pentru obiectivul de strângere de fonduri
Donatorii nu vor doar să dea bani – vor să vadă diferența pe care o face donația lor. Aici intervine o bară de progres / termometru de strângere de fonduri.
Transformă campania ta într-o misiune comună, arătând exact cât de aproape ești de atingerea obiectivului. Când oamenii văd că cei 25 de dolari ai lor ar putea fi impulsul care te duce de la 85% la 90%, sunt mult mai predispuși să doneze.
Charitable face extrem de ușor să adăugați o bară de progres.
Tot ce trebuie să faci este să deschizi editorul drag-and-drop și să adaugi câmpul „Bară de progres” la formularul tău de donație. Apoi, dă clic pe el pentru a deschide setările câmpului din coloana din stânga, unde poți seta obiectivul de strângere de fonduri.
Bara se va actualiza automat pentru a arăta cât a fost donat și cât de aproape ești de atingerea acestuia.
Pentru cele mai bune rezultate, recomand plasarea barei de progres acolo unde este imposibil de ratat, cum ar fi deasupra formularului sau direct sub butonul de donație.
Și nu uita să o evidențiezi odată ce campania ta atinge aproximativ 70–90% din țintă. Poți face acest lucru prin:
- Actualizarea descrierii campaniei tale pentru a spune ceva de genul „Suntem aproape acolo – mai avem doar 500 de dolari de strâns!”
- Partajarea capturilor de ecran ale barei de progres în e-mailurile tale sau în postările de pe rețelele sociale.
- Adăugarea unui scurt mesaj banner deasupra formularului, de genul „Ajută-ne să trecem linia de sosire astăzi!”
Această mică încurajare poate face o mare diferență, deoarece donatorii simt că donația lor este cea care vă va ajuta să atingeți obiectivul.
6. Acceptați multiple opțiuni de plată
Una dintre cele mai rapide modalități de a pierde o donație este să nu oferi modalitatea preferată de plată a cuiva.
Imaginează-ți că un donator este gata să doneze, dar tu accepți doar cecuri sau un singur tip de card. Șansele sunt că vor abandona formularul și nu se vor mai întoarce niciodată.
De aceea este important să oferi oamenilor alegeri. Recomand activarea atât a PayPal, cât și a Stripe pentru început, astfel încât donatorii să poată plăti folosind carduri de credit, carduri de debit sau conturile lor PayPal.
👉 Pentru instrucțiuni detaliate, consultați cum să adăugați un buton de donație PayPal în WordPress și cum să configurați donațiile Stripe.
7. Trimiteți e-mailuri automate de mulțumire
Nimic nu construiește loialitatea donatorilor precum un mulțumesc rapid și personal. Când cineva donează și primește imediat un mesaj care arată că donația sa a contat, se simte apreciat și este mult mai probabil să doneze din nou.
Charitable vă permite să transformați fiecare chitanță de donație într-un e-mail personalizat de „Mulțumesc”.
Pentru a face acest lucru, accesați pagina Charitable » Setări » E-mailuri și găsiți opțiunea „Donator: Chitanță de donație”. Apăsați pe butonul „Activare e-mail”.
Odată ce faceți acest lucru, pagina se va reîncărca. Acum, trebuie să apăsați pe butonul „Setări e-mail”.
Aceasta deschide o pagină unde puteți adăuga o linie de subiect și un titlu de e-mail, atașa o chitanță PDF și scrie corpul e-mailului.
Puteți folosi, de asemenea, etichete dinamice precum {first_name}, {donation_amount} sau {donation_summary} pentru a personaliza mesajul de mulțumire pentru fiecare donator.
După ce ați făcut modificările, pur și simplu faceți clic pe butonul „Salvare modificări” pentru a stoca setările.
Apoi, reveniți la pagina E-mailuri și comutați comutatorul „Activare personalizare e-mail”.
Aici, puteți încărca sigla, adăuga conținut pentru subsol și ajusta culorile de fundal pentru a se potrivi cu brandingul organizației dumneavoastră non-profit.
Donatorii iubesc recunoașterea instantanee, iar aceasta transformă susținătorii ocazionali în contribuitori pe termen lung, cu un efort minim.
💡Sfat Pro: Pentru a face e-mailurile de mulțumire mai eficiente:
- Personalizați: Includeți numele donatorului în salut.
- Arătați impactul: Explicați cum este folosită donația lor.
- Încurajați implicarea: Adăugați un link pentru a distribui campania dvs. sau pentru a vă alătura unei alte cauze.
Cu acești pași, e-mailurile dvs. de mulțumire fac mai mult decât să spună mulțumesc — ele consolidează relațiile, inspiră donații repetate și vă extind rețeaua de susținători.
Strategii de Marketing și Implicare pentru Organizații Non-Profit
Strângerea de fonduri este doar o parte a funcționării unei organizații non-profit de succes. Pentru a vă crește cu adevărat impactul, trebuie să faceți cunoscută cauza, să vă implicați susținătorii și să mențineți oamenii entuziasmați de misiunea dvs.
În această secțiune, voi împărtăși 7 strategii practice de marketing și implicare pe care le recomand organizațiilor non-profit.
Aceste sfaturi vă ajută să vă conectați cu mai mulți oameni, să construiți relații mai puternice și să încurajați susținătorii să doneze din nou și din nou.
8. Partajați Actualizări ale Campaniei cu Donatorii
Donatorii adoră să vadă cum cadourile lor fac o diferență. Partajarea actualizărilor regulate ale campaniei ajută la construirea încrederii, menține susținătorii entuziasmați și îi încurajează să doneze din nou.
Prin arătarea progresului, îi faceți pe donatori să se simtă parte dintr-un lucru mai mare, iar acest lucru este motivant.
Puteți ține donatorii la curent folosind rețelele sociale, e-mailul și postările de pe blog. Partajați fotografii sau videoclipuri scurte pe canalele dvs. sociale care prezintă activitatea recentă a campaniei, cum ar fi un proiect comunitar în acțiune.
De asemenea, puteți trimite newslettere prin e-mail pentru a evidenția etape importante, mulțumiri adresate donatorilor sau scurte povești despre cum sunt folosite contribuțiile.
Alternativ, un blog este perfect pentru o poveste mai detaliată cu numere, fotografii și testimonialele care arată cum donațiile au un impact real.
Iată un program clar pe care îl recomand pentru a împărtăși actualizări despre campanii cu donatorii:
- Rețele sociale: Postați actualizări de 1-2 ori pe săptămână cu fotografii sau videoclipuri scurte. Evidențiați progresul, momente din culise sau povești ale persoanelor pe care organizația dvs. non-profit le ajută.
- Newsletter prin e-mail: Trimiteți actualizări de 2-4 ori pe lună. Includeți un scurt rezumat al realizărilor recente, mulțumiri donatorilor și un link către pagina dvs. de donații sau campanie.
- Articole de blog: Publicați 1-2 povești detaliate pe trimestru. Includeți cifre, fotografii și mărturii pentru a arăta impactul pe termen lung.
- Opțional: Etichetați donatorii sau susținătorii în postări și e-mailuri, acolo unde este cazul. Acest lucru creează comunitate și îi face pe oameni să se simtă apreciați.
Când oamenii văd că donațiile lor sunt folosite, sunt mai predispuși să rămână implicați și chiar să răspândească vestea despre cauza dvs.
💡Sfat Pro: Împărtășirea poveștii organizației dvs. non-profit prin campanii mai mari pe rețelele sociale este, de asemenea, o modalitate excelentă de a ajunge la noi donatori și de a inspira mai multe donații.
La Charitable, am început recent să ajutăm organizațiile non-profit să participe la campania noastră Giving Tuesday. Puteți împărtăși poveștile dvs. cu noi, iar noi le vom prezenta în evenimentul nostru mare pe YouTube, TikTok, Instagram și LinkedIn.
Dacă sunteți interesat, completați formularul — ne-ar plăcea să vă ajutăm să vă evidențiem cauza și să vă conectăm cu mai mulți susținători.
9. Activați strângerea de fonduri Peer-to-Peer
Strângerea de fonduri peer-to-peer este o modalitate excelentă de a permite susținătorilor dvs. să vă ajute să strângeți bani. Voluntarii, donatorii sau fanii dvs. pot crea propriile mini-campanii și le pot partaja cu prietenii și familia.
Acest lucru nu numai că atrage noi donatori, dar implică și mai mult susținătorii existenți.
Recomand de obicei acest lucru pentru organizațiile non-profit cu comunități puternice, cum ar fi școli, adăposturi pentru animale sau organizații locale de sănătate.
Cu addon-ul Charitable Ambassadors, este foarte ușor să începi. Poți oferi șabloane predefinite pentru campanii, astfel încât voluntarii să nu fie nevoiți să creeze nimic de la zero.
Odată ce cineva se înscrie ca ambasador, își poate personaliza pagina, o poate partaja și poate începe imediat să strângă fonduri.
Acest sistem m-a ajutat personal să cresc, să ajung la noi susținători și să atrag noi susținători care altfel nu ar fi donat niciodată. Este, de asemenea, motivant pentru voluntari, deoarece pot vedea exact cum eforturile lor fac o diferență.
Pentru mai multe detalii, s-ar putea să doriți să consultați articolul nostru despre cum să creezi strângere de fonduri peer-to-peer în WordPress.
10. Rulează Campanii Urgente sau cu Termen Limitat
Crearea unui sentiment de urgență poate determina oamenii să acționeze mai repede. Când donatorii văd că o campanie se apropie de sfârșit sau că sprijinul lor este necesar imediat, sunt mai predispuși să doneze.
Acest lucru funcționează foarte bine pentru organizațiile non-profit care derulează campanii de ajutor, campanii de sărbători sau donații cu potrivire pe termen limitat.
Cu Charitable, poți seta o dată de încheiere pentru campania ta folosind constructorul vizual. Pentru a o configura, accesează pagina campaniei tale și dă clic pe linkul „Edit With Builder” sub formularul de donație.
Odată ce constructorul drag and drop se deschide, comută la fila „Settings” din coloana din stânga.
Aici, poți alege data exactă la care campania ar trebui să se încheie folosind câmpul „Ending Date”.
Formularul tău de donație va arăta acum că campania este sensibilă la timp. Această simplă adăugare ajută la motivarea donatorilor să doneze mai devreme decât mai târziu.
11. Potrivește Donațiile cu Sponsori Corporativi
Cadourile corporative de potrivire sunt o modalitate simplă de a face ca fiecare donație să fie mai valoroasă. Multe companii vor potrivi donațiile făcute de angajații sau clienții lor, dublând efectiv impactul.
Acest lucru funcționează deosebit de bine pentru organizațiile non-profit cu un sprijin comunitar puternic sau cu rețele locale.
De exemplu, dacă un donator dă 50 USD și angajatorul său potrivește, organizația dvs. non-profit primește instantaneu 100 USD.
Am văzut acest lucru în acțiune cu organizații precum Crucea Roșie Americană, care adesea colaborează cu companii mari în timpul campaniilor de ajutorare în caz de dezastru.
Când o afacere se angajează să potrivească donațiile, încurajează mai mulți oameni să doneze imediat, deoarece știu că contribuția lor va fi dublată.
Pentru a face același lucru pentru site-ul organizației dumneavoastră non-profit, vă recomand să contactați afaceri locale sau companii care se aliniază cu misiunea dumneavoastră. Explicați cum funcționează potrivirea și beneficiile acesteia: crește implicarea donatorilor și oferă companiei o bună vizibilitate în comunitate.
Odată ce ați securizat o potrivire, țineți o evidență atentă a tuturor donațiilor, astfel încât atât donatorul, cât și compania să poată fi recunoscuți corespunzător.
Acest lucru va contribui la construirea unor parteneriate pe termen lung mai puternice cu afacerile și va menține donatorii entuziasmați să doneze, știind că impactul lor este maximizat.
12. Folosiți Butoane de Partajare pe Rețelele Sociale
O mare parte din succesul strângerii de fonduri provine din recomandări. Când donatorii vă partajează campania pe Facebook, Twitter sau WhatsApp, aceasta poate aduce donații suplimentare pe care s-ar putea să nu le atingeți niciodată singuri.
De fapt, multe organizații non-profit văd o bună parte din donații provenind din referințe sociale.
Charitable simplifică acest lucru cu câmpul său încorporat pentru partajarea pe rețelele sociale. Puteți adăuga acest câmp la formularele de donație, astfel încât donatorii să poată vedea butoane de partajare rapidă chiar pe formular.
Acest lucru le permite să posteze linkul campaniei cu un singur clic.
Pentru cele mai bune rezultate, ar trebui să plasați câmpul de partajare pe pagina de mulțumire sau la sfârșitul formularului de donație. Atunci donatorii se simt cel mai motivați să răspândească vestea și să invite pe alții să se alăture cauzei.
Personal folosesc această tehnică în toate proiectele mele non-profit și ajută întotdeauna la aducerea de donații suplimentare de la prietenii și familia susținătorilor existenți.
13. Colectați și Donații Offline
Nu toți susținătorii donează online. Unii preferă să predea numerar la un eveniment, să trimită un cec prin poștă sau să facă un transfer bancar direct.
Dacă nu înregistrați aceste donații, totalurile dvs. vor părea mai mici decât sunt în realitate, iar donatorii ar putea simți că contribuțiile lor nu contează.
Înregistrarea donațiilor offline menține transparența strângerii de fonduri și construiește încredere cu susținătorii dvs. Charitable vă permite să adăugați aceste donații manual.
Din tabloul de bord WordPress, accesați meniul Charitable » Donations și faceți clic pe butonul „Add A Manual Donation”.
Acest lucru vă va duce la un nou ecran unde puteți selecta un donator existent sau crea unul nou. Apoi introduceți suma donației și atribuiți-o campaniei corecte.
Pentru a finaliza, setați starea donației la „Paid” și faceți clic pe butonul „Save”.
Donația offline va apărea apoi alături de donațiile dvs. online, ajutând bara de progres și rapoartele să rămână precise.
💡Sfat de expert: Pentru a rămâne organizat, recomand păstrarea unei liste de verificare simple pentru donațiile offline. De exemplu:
- Numerar colectat la evenimentele de strângere de fonduri.
- Transferuri bancare efectuate direct în contul organizației dvs. non-profit.
- Cecuri trimise prin poștă de la susținători sau organizații partenere.
Adăugarea acestora în Charitable asigură că barele dvs. de progres, rapoartele și e-mailurile de mulțumire reflectă imaginea completă a strângerii de fonduri.
14. Segmentarea e-mailurilor donatorilor pentru apeluri mai bune
Trimiterea aceluiași e-mail fiecărui donator rareori funcționează. Oamenii donează din motive diferite, la niveluri diferite și în momente diferite. De aceea, segmentarea – împărțirea listei de e-mailuri în grupuri mai mici – este o strategie atât de puternică.
Vă permite să creați mesaje care par mai personale și mai relevante, ceea ce duce de obicei la rate de răspuns mai mari.
De exemplu, ați putea trimite o serie specială de „bun venit” donatorilor pentru prima dată, în timp ce donatorii recurenți ar putea primi actualizări din culise care evidențiază impactul pe termen lung al donațiilor lor.
Susținătorii care donează sume mici ar putea fi încurajați să stabilească o donație lunară, în timp ce cei care au donat sume mai mari ar putea fi invitați să se alăture unui cerc de lideri.
Și nu uitați donatorii inactivi. Le puteți trimite un mesaj „ne-ați lipsit” cu o modalitate clară și simplă de a vă reconecta.
Pentru a facilita segmentarea, veți dori să utilizați un instrument de marketing prin e-mail fiabil. Recomand Constant Contact, care este unul dintre cele mai bune servicii de marketing prin e-mail disponibile.
Simplifică crearea de segmente personalizate, programarea campaniilor și urmărirea mesajelor care au cel mai bun randament.
Pentru detalii, consultați acest ghid despre cum să creezi un newsletter prin e-mail.
Cum să pui în aplicare aceste sfaturi de donații în 30 de zile
Când am început să derulez campanii de strângere de fonduri, mă simțeam adesea copleșit de toate piesele în mișcare. Ceea ce m-a ajutat cel mai mult a fost să împart lucrurile în pași mici, săptămânali, pe care îi puteam finaliza.
Exact așa am conceput acest plan de acțiune de 30 de zile. Este practic, realizabil și te va ajuta să vezi rezultate reale fără a te epuiza.
Săptămâna 1: Victorii Rapide ⭐
- Simplifică formularul de donație (cere doar nume, e-mail, suma donației, informații de plată).
- Adaugă sume de donație sugerate.
- Activează e-mailurile automate de mulțumire.
Săptămâna 2: Recurente și Progres 🚀
- Activează donațiile recurente.
- Personalizează perioadele de facturare (lunare, trimestriale, anuale etc.).
- Adaugă un obiectiv de strângere de fonduri + o bară de progres la formularul tău de donație.
Săptămâna 3: Impuls de Marketing 📈
- Creează o pagină de campanie cu povești (Problemă → Impact → Soluție → Apel la Acțiune).
- Distribuie prima actualizare a campaniei pe rețelele sociale + trimite un newsletter prin e-mail.
- Rulează o campanie pe termen limitat sau urgentă, cu un termen limită clar.
Săptămâna 4: Scalare 🏆
- Activează strângerea de fonduri peer-to-peer.
- Propune cel puțin o afacere locală pentru o potrivire corporativă.
- Segmentează e-mailurile donatorilor (primă dată vs. recurenți, donații mari vs. mici).
Chiar dacă nu parcurgi toate cele 4 săptămâni, doar abordarea primei jumătăți a acestui plan va face sistemul tău de donații mai puternic și mai eficient.
Cheia este să începi mic, să rămâi consecvent și să continui să construiești pe baza impulsului tău.
Întrebări frecvente despre strategiile de donații pentru organizații non-profit
Am acoperit multe strategii în acest ghid, dar s-ar putea să mai ai câteva întrebări practice despre cum să începi.
Iată răspunsuri la cele mai frecvente întrebări pe care le aud de la organizațiile non-profit atunci când configurează campanii de donații.
Pot accepta donații fără un site web?
Da. Puteți folosi platforme precum GoFundMe, linkuri de donații PayPal sau Facebook Fundraisers. Dar având propriul site WordPress cu un plugin de donații precum Charitable vă oferă mai mult control, branding și încrederea donatorilor.
Cum configurez donații recurente în WordPress?
Puteți folosi un instrument precum addon-ul Charitable pentru Donații Recurente. Odată instalat, puteți seta frecvența donațiilor (lunar, trimestrial, anual) direct pe formularul campaniei dumneavoastră. Pentru detalii, consultați ghidul nostru despre cum să accepți donații recurente.
Am nevoie de PayPal pentru a începe să accept donații?
Nu. Deși PayPal este o alegere populară, pluginuri populare de strângere de fonduri precum Charitable suportă și Stripe, Authorize.Net, Braintree și alte gateway-uri de plată. Puteți alege pe cel care funcționează cel mai bine pentru donatorii dumneavoastră.
Care este cea mai bună strategie de donații pentru început?
Începeți simplu: activați sumele de donații sugerate și e-mailurile de mulțumire. Aceste două modificări cresc valoarea medie a donațiilor și îmbunătățesc retenția donatorilor imediat.
De acolo, puteți adăuga strategii mai avansate, cum ar fi donațiile recurente sau strângerea de fonduri peer-to-peer.
Sper că acest articol v-a ajutat să învățați câteva modalități excelente de a obține mai multe donații pentru site-ul organizației dvs. non-profit. De asemenea, ați putea dori să consultați tutorialul nostru despre crearea unui portal pentru donatori în WordPress și selecțiile noastre de experți pentru cele mai bune teme WordPress pentru organizații non-profit.
Dacă ți-a plăcut acest articol, te rugăm să te abonezi la canalul nostru de YouTube pentru tutoriale video WordPress. Ne poți găsi, de asemenea, pe Twitter și Facebook.
Ai o întrebare sau o sugestie? Te rugăm să lași un comentariu pentru a începe discuția.