Trött på att slösa tid på att lyssna på röstmeddelanden? Vi förstår! Det är därför vi rekommenderar att använda en tjänst för transkribering av röstmeddelanden.
Transkribering av röstmeddelanden hjälper till att omvandla dina röstmeddelanden till text så att du kan läsa dem senare på din telefon eller dator. Erfarenhetsmässigt sparar det massor av tid, eftersom du inte behöver lyssna på inspelningar och snabbt kan se meddelandet i textform.
I den här artikeln visar vi dig de bästa tjänsterna för transkribering av företagets röstmeddelanden.
Varför använda en tjänst för transkribering av företagets röstmeddelanden?
Röstmeddelandetranskribering innebär att konvertera ljudfilsmeddelanden från din röstbrevlåda till textformat. Att manuellt transkribera varje röstmeddelande är dock en tidskrävande uppgift. Istället kan du använda en tjänst för transkribering av företagets röstmeddelanden.
Det finns många mjukvarualternativ tillgängliga som automatiskt konverterar röstmeddelanden till text. De transkriberade röstmeddelandena kan skickas till dig via e-post eller text.
Detta är bekvämare, särskilt när du inte kan lyssna på röstmeddelanden. Du kan snabbt läsa meddelandet var som helst istället för att lyssna på röstinspelningen.
Det hjälper också till att effektivisera din kundsupportprocess. Din supportpersonal kan söka efter röstmeddelanden från en användare och titta på tidigare meddelanden så att de kan ge en bättre kundupplevelse. Du kan också föra register över dina röstmeddelanden, med korrekta återuppringningsnummer och adresser, och koppla dem till programvara för kundrelationshantering (CRM).
Med det sagt, låt oss titta på de bästa tjänsterna för transkribering av företagets röstmeddelanden.
- Nextiva
- RingCentral
- Zoom Phone
- Freshdesk kontaktcenter
- Ooma Office-telefon
- Grasshopper
- Google Voice
- Bonus: Phone.com
Varför lita på WPBeginner-recensioner?
Med över 16 års erfarenhet av WordPress, e-handel, digital marknadsföring och mer, har WPBeginner hjälpt miljontals människor att navigera i onlinevärlden. Vi skriver inte bara recensioner, vi testar verktyg noggrant och ger feedback baserad på våra personliga erfarenheter. För att lära dig mer, se vår fullständiga redaktionella process.
1. Nextiva
Nextiva är den bästa virtuella telefontjänsten på marknaden som erbjuder kraftfulla funktioner, inklusive transkribering av röstmeddelanden. Molnbaserade telefonsystemet är enkelt att använda och konfigurera.
Det samlar flera kommunikationskanaler under ett tak. Du kan till exempel ringa HD-videosamtal, skicka textmeddelanden, livechatt, röstmeddelanden, telefonsamtal och mer från en enda plats.
Nextiva erbjuder ett alternativ för transkribering av röstmeddelanden till e-post och text, där du kan ta emot röstmeddelanden i din inkorg. Detta gör att du snabbt kan svara kunder, även när samtal missas. När den här funktionen är aktiv kommer den automatiskt att transkribera röstmeddelanden.
Dessutom får du andra funktioner som samtalsinspelning, obegränsade samtal och SMS i Nordamerika, avgiftsfria nummer, teamchatt, automatisk operatör, samtalsöverföring och vidarebefordran, och mer.
De erbjuder affärstelefonappar för Apple iOS och Android-smartphones, så att du kan hålla kontakten med kunder var som helst i världen med en wi-fi-anslutning.
Dessutom har Nextiva integrationer med alla dina favoritverktyg, inklusive Salesforce, HubSpot, Zendesk, Microsoft Outlook med mera.
På WPBeginner använder vi Nextiva för alla våra företags telefonbehov. Vi är stora fans av deras plattform och de funktioner den erbjuder.
Prissättning: Nextiva Core-planen inkluderar funktioner för transkribering av röstmeddelanden och kostar endast 21 USD per användare per månad med vår Nextiva-kupong.
2. RingCentral
RingCentral är en annan topptjänst för transkribering av företagets röstmeddelanden. Deras VoIP-telefoni-tjänst för företag erbjuder massor av kraftfulla funktioner och är en perfekt lösning för distansteam.
Med funktionen Voicemail for Business kan du välja hur du vill ta emot röstmeddelanden. Du kan till exempel komma åt röstmeddelanden från RingCentrals onlinekonto, skrivbordsapp, mobiltelefon, e-post och fast telefon.
RingCentral erbjuder ett alternativ för att skicka röstmeddelanden till din e-postadress. Du får en ljudbilaga och transkribering, så att du snabbt kan skanna igenom meddelandet utan att behöva lyssna på röstmeddelandet.
Utöver det erbjuder RingCentral funktioner som videokonferenssamtal, obegränsade samtal i USA och Kanada, röst-till-text-funktioner, SMS-meddelanden, avgiftsfria nummer och andra samtalsfunktioner.
Prissättning: Funktionen för transkribering av röstmeddelanden är nu tillgänglig i alla planer, från 20 USD per användare per månad.
3. Zoom Phone
Zoom Phone är ett användarvänligt molnbaserat VoIP-telefonsystem som bygger på den välbekanta Zoom Meetings-plattformen. Med hjälp av Zoom mobil- och skrivbordsappar kan du ringa och ta emot samtal var som helst.
Den levereras med en funktion för transkribering av röstmeddelanden som låter dig lyssna på dina meddelanden och se en transkribering direkt från appen. Du får också ett e-postmeddelande som innehåller ljudfilen och transkriberingen av röstmeddelandet.
Dessutom erbjuder Zoom Phone gott om användbara funktioner, inklusive lokala nummer, avgiftsfria nummer, samtalsöverföring, vidarekoppling, automatiska svar, musik i väntan, routing för helgdagar och öppettider, konferenssamtal, samtalsinspelning, samtalsupphämtning och mer.
Prissättning: Zoom Phone erbjuder transkribering av röstmeddelanden i alla sina abonnemang, inklusive Pay As You Go-abonnemanget, som börjar på 10 USD per månad per användare.
4. Freshdesk Contact Center
Freshdesk Contact Center är nästa tjänst för transkribering av företagets röstmeddelanden på vår lista. Den var tidigare känd som Freshcaller och är en användarvänlig virtuell telefoni-leverantör för företag.
FreshDesk Contact Center erbjuder AI-driven funktion för transkribering av röstmeddelanden. Dess artificiella intelligensmotor, kallad Freddy AI, transkriberar automatiskt röstmeddelanden.
Du kan enkelt komma åt transkriberingarna från FreshDesk-telefonsystemet och se nyckeltal som kötid och IVR-tid. Det låter dig också aktivera transkribering av röstmeddelanden för utvalda telefonnummer och ställa in hälsningar för röstmeddelanden.
Andra funktioner som erbjuds av FreshDesk Contact Center inkluderar ett kö-alternativ, vanity-nummer, mobilappar, delade linjer, dirigera samtal till röstbrevlådan, blockera skräppostsamtal, samtalsinspelning och mer.
Prissättning: Du behöver Growth-planen eller högre för att använda funktionen för transkribering av röstmeddelanden i FreshDesk Contact Center. Detta kostar dig 15 USD per agent per månad (faktureras årligen). Det finns också en gratisversion av programvaran som du kan använda för att komma igång, men den inkluderar inte transkribering av röstmeddelanden.
5. Ooma Office-telefon
Ooma är en populär VoIP-telefontjänst för företag av alla storlekar. Den är fullspäckad med funktioner, inklusive högkvalitativ röstmeddelandetransskription och alternativ för röstmeddelande till e-post.
Du kan konfigurera dina röstmeddelanden så att de automatiskt skickas till en e-postadress när de lämnas i din Ooma Office-app. Du får en ljudinspelning som bilaga och transkriberad text i e-postmeddelandets brödtext.
Ooma är också lätt att använda och fungerar direkt ur lådan. Du får fler funktioner som en virtuell receptionist, väntmusik, anknytningsval, videokonferenser, 1-800 telefonnummer, ett callcenter och mer. Det finns också skrivbords- och mobilappar, så att du kan ringa och ta emot röstmeddelanden var som helst i världen.
Prissättning: Ooma-priser börjar från 24,95 USD per månad per användare. Funktionen för röstmeddelandetransskription finns dock tillgänglig i Ooma Office Pro- och Pro Plus-prisplanerna.
6. Grasshopper
Grasshopper är ett av de bästa företagstelefonsystemen, och det är perfekt för småföretag och startups. Tjänsten erbjuder en funktion för transkribering av röstmeddelanden och låter dig ta emot transkriberingarna i din e-postinkorg.
Det är mycket enkelt att installera, och du kan lägga till e-postadresser dit du vill att de vidarebefordrade meddelandena ska skickas. Du får en e-postavisering efter varje röstmeddelande med en texttranskribering. Sedan kan du, med hjälp av Grasshopper desktop-app eller mobilappar, läsa röstmeddelandena.
Förutom transkribering av röstmeddelanden är Grasshopper fyllt med robusta telefoni-funktioner. Du får till exempel samtidig samtalshantering, inkommande samtalskontroll, vidarebefordran av samtal, anknytningar, samtalsöverföringar, VoIP-samtal, virtuell fax, rapportering och mer.
Prissättning: Grasshoppers prisplaner börjar från 14 USD per månad (faktureras årligen), och alla planer inkluderar röstmeddelandefunktionen. Notera att den endast är tillgänglig i USA och Kanada.
7. Google Voice
Google Voice är en annan tjänst för transkribering av affärsröstmeddelanden som du kan använda för din WordPress-webbplats. Den är en del av Google Workspace och integreras enkelt med andra verktyg som Google Meet och Kalender.
Tjänsten använder Googles AI för att automatiskt omvandla röstmeddelanden till text. AI:n är kraftfull och konverterar komplexa ord till lättläst text.
Dessutom är det mycket enkelt att använda och erbjuder gratis samtal till USA och Kanada, blockering av spam-samtal, obegränsad textmeddelanden i USA, samtalsvidarekoppling, mobilappar för iPhones och Android-enheter, och mer.
Prissättning: Google Voice-priser börjar från 10 USD per användare per månad och inkluderar en funktion för transkribering av röstmeddelanden.
Bonus: Phone.com
Phone.com är en populär molnbaserad virtuell telefontjänst som erbjuder en funktion för röstmeddelanden. Du kan lyssna på ljudmeddelanden från ditt onlinekonto och ställa in en funktion för röstmeddelanden till e-post.
Phone.com kommer automatiskt att transkribera dina röstmeddelanden och skicka dem till dig som e-post eller textmeddelanden. På så sätt kan du läsa meddelandet istället för att lyssna på röstnoteringen eller vidarebefordra transkriberingen till andra teammedlemmar.
Med Phone.com kan du också njuta av andra kraftfulla funktioner. Det är en komplett virtuell telefonlösning och erbjuder vidarekoppling av samtal, samtalsöverföring, analys, nummerportering, ljudkonferenser, fax från telefon, textmeddelanden med mera.
Prissättning: Funktionen för transkribering av röstmeddelanden ingår i Plus-användare eller högre planer, och priserna börjar från $18.69 per användare per månad.
Ansvarsfriskrivning: Vi kunde ha inkluderat många andra alternativ i den här listan, inklusive Verizons Visual Voicemail, Vonage och andra röstmeddelandeappar. Men vi bestämde oss för att bara inkludera de bästa tjänsterna för transskription av röstmeddelanden för att hjälpa dig att undvika valförlamning.
Vilken är den bästa tjänsten för transkribering av affärsröstmeddelanden?
Enligt vår expertåsikt är den bästa tjänsten för transkribering av företagets röstmeddelanden Nextiva, och efter noggrann forskning valde vi att använda den för vårt eget företag.
Nextiva är användarvänligt och erbjuder massor av funktioner för att hjälpa dig att ansluta med dina kunder och teammedlemmar var som helst. Du kan enkelt ta emot transkriptioner av röstmeddelanden i din e-post, hantera samtal, genomföra virtuella möten, skapa arbetsflöden och mer.
Dessutom har Nextiva skrivbords- och mobilappar, så du är alltid uppkopplad när du är på språng. Den integrerar också enkelt flera kommunikationskanaler i en enda plattform.
Om du letar efter andra lösningar rekommenderar vi RingCentral och Zoom Phone som alternativ till Nextiva för transkribering av röstmeddelanden.
Vanliga frågor om bästa tjänster för att transkribera röstmeddelanden
Här är några vanliga frågor från våra användare om de bästa tjänsterna för transkribering av företagsröstmeddelanden.
1. Kan jag få en transkribering av ett röstmeddelande?
Det finns många företagstelefontjänster som genererar transkriptioner av röstmeddelanden. Några av de främsta leverantörerna, som Nextiva, RingCentral och Zoom Phone, skickar transkriptioner av röstmeddelanden till din e-post.
2. Kan Google Voice transkribera röstmeddelanden?
Google Voice erbjuder en funktion för att transkribera röstmeddelanden. Det kan också transkribera röstmeddelanden på olika språk, inklusive engelska, danska, nederländska, franska, tyska, spanska och fler.
3. Vad är funktionen för röstmeddelande till text?
Funktionen för röstmeddelande-till-text hjälper till att konvertera röstmeddelanden till textmeddelanden, som du kan läsa senare. Detta hjälper till att snabbt skanna igenom konversationen du hade med klienter eller kunder. Många företagstjänster för röstmeddelanden låter dig också skicka transkriberingarna via e-post.
Vi hoppas att den här artikeln hjälpte dig att välja den bästa tjänsten för transkribering av affärsröstmeddelanden. Du kanske också vill se vår guide om hur man skapar en gratis företags-e-postadress eller vår expertjämförelse av bästa livechattprogramvara för småföretag.
Om du gillade den här artikeln, prenumerera då på vår YouTube-kanal för WordPress-videoguider. Du kan också hitta oss på Twitter och Facebook.
Moinuddin Waheed
Röstbrevlåttranskriberingstjänsten är ett mycket kraftfullt verktyg för att omvandla en ljudfil till en texttranskribering.
Jag tror att alla dessa röstbrevlåttranskriberingar endast stöder engelska.
Det kunde ha varit bättre om dessa kunde användas även för andra språk.
Finns det någon röstbrevlåttranskriberingstjänst som kan användas även för regionala språk?
WPBeginner Support
Vi har inget specifikt verktyg att rekommendera, men om du kontaktar supporten för dessa tjänster kan de informera dig om eventuella planer de kan ha för framtiden!
Admin