Nästan exakt ett år från idag bestämde vi oss för att göra en stor förändring på vår webbplats och använde Livefyre Kommentarsystem för att ersätta standardkommentarerna i WordPress. Det var en produkt som vi blev kära i från början, och vi etablerade en bra relation med personerna på företaget. Tyvärr, med vår senaste översyn, tog vi beslutet att skiljas från Livefyre. Många av våra användare har bett oss att göra en detaljerad artikel om den nya designen och ändringarna. Den vanligaste frågan vi fick var varför vi bytte från Livefyre. I den här artikeln kommer vi att ge dig lite insikt i beslutet att byta bort från livefyre och återgå till standardkommentarerna i WordPress.
Varför vi initialt blev kära i Livefyre
Livefyre erbjöd realtidskommentarer, "reducerad" skräppost på grund av krav på registrering, integrerat med sociala medier och förde konversationen tillbaka till webbplatsen. Livefyre tillät också inloggning med Facebook, Twitter etc. Tanken på att minska serverbelastningen fanns också i bakhuvudet. Allt det låter bra, men när vår webbplats växte såg vi att vi stötte på några problem.
Vad i hela friden hände?
1. Kommentarer i realtid
Vi njöt verkligen av funktionen för realtidskommentarer eftersom vi kunde ha bra chattliknande konversationer i våra kommentarer. Det var den bästa engagemangsupplevelsen vi någonsin sett från kommentarer. Dock blev realtidskommentarer svårare att moderera. Spammare insåg att de bara var en enda registrering ifrån att få alla sina kommentarer godkända på vår webbplats.
Notera: Normalt skulle vi aldrig publicera e-postadresser eller IP-adresser för användare. Detta är en spammare, och vi anser att det är rättvist att avslöja deras identitet.
Back to the point. So we found ourselves cleaning up a lot of these comments on a regular basis. Some would even escape our eyes and stay in for months until a user sees it and reports it as SPAM. One of the reasons why we kept this feature going while moderating these comments was that the user’s link was pointed to their livefyre profile rather than their actual website. So we weren’t out-linking to bad neighborhood sites. This came to an end when Livefyre decided to launch a new feature that allowed users to add their own website links and giving website publishers NO CONTROL over this option. We started seeing an increase in SPAM comments, so we quickly disabled the real-time feature (which was the main the thing that attracted us to Livefyre in the first place).
2. Som SPAM
En av sakerna som övertygade oss om idén var att krav på registrering skulle minska spam. Det var helt FEL. Livefyre har en funktion som heter Gilla. Vilket uppenbarligen skapades med goda intentioner. Systemet missbrukas dock kraftigt. Låt oss förklara processen. Varje registrerad livefyre-användare kan gilla en kommentar om de håller med om vad som sägs. När en användare gillar en kommentar visas deras avatar bredvid kommentaren med en direkt länk tillbaka till användarens webbplats. För att inte nämna att det är en DO-FOLLOW-länk. Nedan finns en skärmdump från Livefyres egen blogg där du kan se Gilla-SPAM i arbete.
I exemplet ovan är denna spammare inte särskilt smart. Han använder standardavataren mystery man. Spammarbetarna på vår webbplats var smartare. De hade sina logotyper som avatar. Så du skulle se en färgglad samling miniatyrikoner som länkades till spamiga SEO-webbplatser, webbplatser med kreditkortserbjudanden etc. Vissa kanske inte tror att detta är verkligt, men det händer. Nedan är en av användarnas profiler som vi rapporterade till Livefyre för nästan en månad sedan.
Ingen åtgärd har vidtagits hittills. Spammarens profil är fortfarande aktiv eller verkar åtminstone aktiv (eftersom den är synlig). Nu antingen älskar den här killen verkligen varje kommentar han läser, eller så är de en spammare. Vi väljer att tro det senare. Tro oss inte, gå och kolla in webbplatslänken som nämns i hans profil, det är en adsense-farm webbplats.
Nu tycker du att det vi beskrev ovan är dåligt. Det värsta är att det inte finns någon notifiering om vem som gillade vad på din webbplats. Det finns inget sätt för dig att veta vem som SPAMMAR din webbplats. Det enda sättet att ta reda på det är om en användare rapporterar det till dig, eller om du av misstag går till ett av dina äldre inlägg och märker detta.
När vi fick reda på att vi hade utsatts för SPAM på många artiklar över hela webbplatsen (och förmodligen fler som vi inte kände till), visste vi att vi var tvungna att byta omedelbart. Vi kände oss hjälplösa och utom kontroll. En av nackdelarna med att inte äga sitt eget innehåll.
3. Social konversation
Social konversation är ett mycket bra alternativ som Livefyre erbjuder. Du kan välja att hämta in dina konversationer från Twitter och Facebook tillbaka till artikeln. I teorin låter det bra, men det har ännu inte fulländats. Vi såg många irrelevanta kommentarer från Twitter. Det är en bra idé, den behöver bara mer fulländning och ett bättre filter. Vi provade den här funktionen på vår webbplats, och den fungerade inte så bra som den borde ha gjort.
4. Moderering
När vi valde att använda Livefyre, hade vi intrycket att det fanns en tvåvägskommunikation mellan Livefyre och din WordPress-databas. Vilket skulle innebära att du kan använda WordPress-moderering för att godkänna, radera eller svara på kommentarer. Tja, det var inte SANT. Det verkade fungera för oss i början, men nyligen slog det tillbaka. Vi uppdaterade Livefyre-pluginet, och plötsligt hade vi hundratals kommentarer som väntade på moderering. Det visade sig att alla kommentarer vi redan hade modererat kom tillbaka (och markerades som väntande). Inte säker på vad som hände där. Vi kontaktade Livefyre-supporten och fick svaret:
Det låter som att du försöker moderera kommentarer inifrån WordPress Dashboard, vilket vi inte stöder för närvarande, dvs ändringar i din dashboard kommer inte att synkroniseras till Livefyre.
Vi är säkra på att det fungerade tidigare. Kommer inte ihåg vilken versionuppgradering det var, men det verkade ställa till det. Pratade med en god vän Mitch Canter (@studionashvegas), och han sa att det fungerade på hans sajt också. Han sa att det fortfarande fungerar för honom. Så vi är inte helt säkra på vad som gick fel, men ändå stod vi där med hundratals kommentarer att gå igenom och moderera om.
Vi fick veta att för att detta ska fungera måste vi moderera kommentarerna med Livefyre Moderation Panel. Det fanns ganska många anledningar till varför vi absolut ogillade Livefyre administrationspanel från början.
- Ingen massmoderering – Om du vill ta bort flera kommentarer eller markera dem som skräppost finns det inget enkelt sätt att göra det. Du måste göra det individuellt. Detta är fortfarande ett problem även i deras NYA gränssnitt.
- Dålig individuell moderering – Att bara radera en kommentar kräver 2 klick. Ett är beslutet att radera, sedan att ange anledningen till att radera. Detta kan bli tråkigt. Detta kvarstår som problemet i deras NYA gränssnitt.
- No control over comments – When we made the decision to switch, there was no option to edit user’s comment. This made it harder to enforce comment guidelines. For example someone leaves a great comment, but ends a signature link (which we do not allow). We either have to accept the comment as-is or delete it. This is fixed in their new interface. You can now edit comments.
- Att svara är en PINA – För en webbplats som vår, finner vi ofta ett behov av att svara på kommentarer. Det finns inget enkelt sätt att göra detta. Du ser kommentaren i Livefyre modereringspanel. Du måste öppna artikeln där du kan se kommentaren som väntande. Godkänn den, och svara sedan därifrån. Detta gör Livefyre modereringspanel ganska oanvändbar. I WordPress backend-moderering finns en riktigt cool funktion som heter Svara och godkänn. Så du kan svara på kommentaren utan att någonsin öppna en ny flik/fönster för inlägget.
5. Formateringsproblem
Vi märkte att Livefyre lade till ytterligare CSS som kommentartext för vissa användare. Det måste vara någon form av användarfel eftersom det bara hände en handfull, men vi värdesätter alla våra användare. Inte säker på om detta har åtgärdats eller inte.
En annan sak vi märkte var att det var jobbigt att lägga till radbrytningar i din kommentar. Så vi skulle försöka svara någon och klistra in en länk. Livefyres automatiska formatering tog dock bort dessa. Ibland orsakade det till och med att länkarna blev trasiga, så vi fick lägga till extra mellanslag mellan länken och texten efteråt. Det största problemet var att när du skriver kan du använda Shift + Enter, och det kommer att visa att radbrytningen fanns där. Se bilden nedan:
6. Ingen rättvis kompromiss
När vi bestämde oss för att använda Livefyre gjorde vi några kompromisser. Vi gav upp vissa möjligheter att få andra coola funktioner som Livefyre erbjöd. Men efter att ha använt Livefyre under en längre period och sett nackdelarna, kände vi att vi inte gjorde en rättvis kompromiss. Låt oss förklara lite.
Ingen anpassad stil
Vi var väl medvetna om detta när vi bytte till Livefyre. När du använder ett tredjepartsskript förlorar du kontrollen över en del av stylingen. För närvarande matchar vår kommentarsdesign temat, och det ser vackert ut. Med Livefyre hade vi inte lika mycket kontroll över utseendet. De har inte alternativet för vit märkning tillgängligt för allmänheten. Vi tror dock att den här tjänsten tillhandahålls för kunder på företagsnivå.
Ingen leadgenerering från kommentarer
Vi visste att när vi bytte till Livefyre skulle vi förlora möjligheterna till leadgenerering från kommentarsformuläret. Vi gjorde omdirigeringar av kommentarer för förstagångsanvändare samt gav användarna möjlighet att prenumerera på nyhetsbrevet från kommentarerna. Vi pratade med Livefyre-teamet om att lägga till detta. Slutsatsen var att det inte fanns någon ENKEL lösning. Lösningen de föreslog var att det fanns ett API tillgängligt som vi kunde använda för att koppla in oss i deras system och samla in e-postadresser om användaren markerade kryssrutan. Det fanns inget sätt att göra omdirigering av kommentarer.
Our team’s thought process went a little like this:
För att vi ska kunna använda den här plattformen och få de funktioner vi vill ha, måste vi bygga den själva. Medan det finns ett fullt fungerande kommentarsystem på plats som är mycket enklare att arbeta med. Det finns gott om plugins redan tillgängliga. Tja, beslutet var enhälligt.
Tredjepartsregistrering
Återigen, vi var medvetna om detta när vi registrerade oss för att använda Livefyre. Vi visste att vi skulle behöva kräva att våra användare registrerade sig med en tredjepartstjänst "Livefyre" för att kommentera på vår webbplats. Vi trodde att det var för det större goda eftersom vi skulle få meningsfulla samtal och andra tillagda funktioner. Alla WordCamps vi deltog i, hade vi alltid några användare som kom fram och klagade på kommentarsystemet. Vi fick många användarmejl om det också. Folk hade problem med att kommentera bakom en brandvägg, vissa kände helt enkelt att deras frihet att kommentera på WPBeginner var förlorad. Ja, för några månader sedan lade Livefyre till gästkommentarer som en funktion. Men det uppmuntrar fortfarande användare att registrera sig hos Livefyre efteråt. Detta var återigen inte en rättvis kompromiss. Vi svek våra användare. Många av dem slutade kommentera. Få skulle kommentera via e-post för att låta oss veta om vi gjorde ett misstag etc. Detta var verkligen en besvikelse för oss. Vissa av dessa användare sa att de gärna skulle registrera sig för att kommentera, om de registrerade sig för WPBeginner. Men vi krävde att de skulle registrera sig hos en tredjepart. Vi pratade med Livefyre om detta. De har en företags-API som låter dig behålla din egen användarbas. All användardata skulle vara din. Integrationsprocessen verkade dock inte lika enkel. Kommer inte ihåg hela grejen, men i princip skulle vi behöva skapa en separat bbPress- eller BuddyPress-databas för att lagra alla användare. Det lät bara för förvirrande. Vi valde att inte gå vidare med det.
Vid den tidpunkten lät dessa kompromisser inte som en stor sak jämfört med alla de coola funktioner som vi fick med Livefyre. Men med tiden kunde vi se en tydligare bild från vår erfarenhet.
Så vad nu?
Tja, vi har nu återgått till WordPress inbyggda kommentarsystem. Några få användare mejlade oss och frågade vad vi använde för att lägga till inloggningsalternativet med Twitter/Facebook som du ser nedan. Vi använder en kombination av två plugins (av samma författare @otto42) som heter Simple Twitter Connect och Simple Facebook Connect.
Update October 12, 2012: We got rid of both twitter login and FB login options mainly because we saw that people weren’t using it as much. Getting rid of them makes a significant impact on load times. We would rather have the site faster for the majority 
Vi har träffat och pratat med många användare som älskar att använda Livefyre. Även om det inte passade vår webbplats, är du mer än välkommen att prova själv. Vi vill gärna höra dina tankar om Livefyre. Om du har en åsikt, kommentera gärna nedan.
Lev
Tack för att du delade.
Tommy
Bra artikel.
WPBeginner Staff
Inga än.
Steve Borgman
I’ve had a problem in that all my livefyre comments are now gone and did not transfer over to Disqus on my site. Any recommendations for what I should do to get them to transfer over to Disqus?
K Stone
Kommer kommentarerna att publiceras automatiskt på det valda sociala mediekontot? Tack.
Kris
Upptäcker du några nackdelar med disqus?
zack
Verkar som att detta använder Discuss, inte standard Wordpress längre.
Zac
Det verkar som att sammanfattningen för de flesta av dina punkter var "det fanns en fullt gångbar lösning på detta, men det lät för svårt eller förvirrande", vilket egentligen inte är någon ursäkt alls när man arbetar med ett tekniskt projekt. Om det är för svårt för dina ingenjörer behöver du bättre ingenjörer.
forcedalias
Livefyre har varit buggigt för mig på både Firefox och Chrome (båda uppdaterade) på flera webbplatser.
Jag har aldrig haft problem med Disqus – det har alltid fungerat.
Sandeep Kumar
Herr, jag är mycket förvirrad över pluginet för att kommentera på min blogg. Jag skulle använda livefyre men efter att ha läst din artikel. Jag kommer inte att använda det. Så vad ska jag använda för kommentarer????
WPBeginner Support
På WPBeginner använder vi standardkommentarsystemet i WordPress.
Admin
Michael Podboreski
Jag börjar lära mig att standardinställningar – är standardinställningar av en anledning.
Lorenzo
Det enda jag inte gillar med Disqus är att det är begränsat till FB, Twitter och G+-användare. Jag önskar att de också skulle inkludera andra plattformar
Dogguie
Que tal Disqus?
Brian
Så, vad sägs om att använda ajax i kommentarer? Vilka tjänster använder ajax?
Chris
Not trying to bash or anything but, just so you know, you can easly edit Livefyre’s CSS by adding ” !important ” to all its statements. I.E. background-color: #2d2d2d !important; and so on
Jack
Hej Bro,
Jag är en ny bloggare och jag var förvirrad med livefyre eller disqus. Efter att ha läst din erfarenhet kommer jag definitivt att använda livefyre på min blogg.
WPBeginner Support
Jack, det verkar som att du inte läste artikeln. Vår erfarenhet av Livefyre var inte bra.
Admin
Tim Arthur
Bra inlägg. Jag hoppas kunna utnyttja dessa inloggningsalternativ i framtiden på vår webbplats
Glenn Younger
Tack så mycket för den här artikeln! Mina två webbplatser blev så illa spam-drabbade, och så fyllda med olika varianter av frysvirus (jag hittade på det namnet för att jag blev utelåst från mina egna sajter och inte ens kunde komma åt instrumentpanelen), att jag var tvungen att bygga om båda från grunden.
Naturligtvis bestämde jag mig för att göra det "rätt" den här gången (naturligtvis är jag fortfarande en nybörjare trots de 200 sidorna som gick förlorade på en av mina webbplatser). Jag har lagt ner timmar av forskning på hur jag vill göra kommentarsdelen. Ska jag använda disqus? Livefyre? Comment Luv? Listan fortsätter. Jag lutade åt Livefyre och nu ser jag att det inte är rätt väg att gå. MEN, det bästa med den här artikeln är att jag upptäckte din webbplats WPBeginner. Håller tummarna för att det hjälper mig att gå från en nybörjarwebbplatsbyggare till (jag hoppas) en kompetent sådan. För det ger jag dig en dubbel tack.
Angel Rodriguez
Jag lekte med livefyre för ett tag sedan, sedan bytte jag till "Social" av mailchimp. Det pluginet var ganska bra, men det gillar inte min nuvarande mall. Det fantastiska med social är att det faktiskt hämtar in alla inlägg på twitter och facebook som görs och inkluderar länken till ditt inlägg. Det är ganska coolt, men hämtar också en del skräp.
Just nu använder jag livefyre, men det importerar eller taggar inte användare som jag hoppades att det skulle, vilket verkligen är den huvudsakliga motivationen för mig att ha det. Mycket av min dialog sker på FB och Twitter, så jag tycker om att ta med konversationen, även om det bara är statisk data som inte nödvändigtvis interagerar med själva sajten.
Jag har också övervägt disqus, jag gillar att använda det, men det interagerar inte bra med mina sociala medier. Jag överväger att gå tillbaka till "socialt" och försöka justera mallen själv.
Neil Ferree
Jag gillar att lägga till Google+ kommentarer med CommentLuv på de flesta av mina webbplatser nuförtiden.
Angel Rodriguez
Hur gör du det Neil?
GD
Jag kan verkligen fortfarande inte bestämma mig.
Disqus ser bäst ut, men inte om du kan förlora dina kommentarer när de går ner.
Peter
Disqus suger, eftersom det krävde en dubbel registrering – först till sociala medier sedan till disqus – detta kan avskräcka många människor...
Matthew Barnes
Dessutom fann jag att Disqus kan sakta ner din webbplats. Jag såg Disqus på några mycket populära bloggar, och ibland misslyckades Disqus med att laddas. Misslyckades med att laddas, utan kommentarer. Tummen ner för Disqus för mig.
Mark McIntyre
Den långsamma laddningen / misslyckandet att ladda är huvudorsaken till att jag bytte från Disqus till LIvefyre.
Antano Solar John
Tack. Mycket välskriven artikel. Jag är glad att jag läste detta istället för att byta till livefyre. Jag hade en intuition att det inte skulle fungera för mig.
Greg
Använder någon Jetpack-kommentarer?
Connor Gurney
I grund och botten är det bara WordPress-kommentarerna med ett kommentarsformulär som använder Ajax och sociala inloggningsalternativ. Smart idé, dock.
To answer the question, yes, I am.
Mayur
Jag har inte använt WordPress inbyggda kommenteringssystem, men jag har använt Disqus & Livefyre & ur ett UX-perspektiv fann jag att Disqus är mycket bättre än Livefyre.
Adil
så vad är ett bra kommentarsystem? huh
WPBeginner Support
Just nu använder vi standardkommentarsystemet i WordPress, det fungerar bra på alla våra webbplatser.
Admin
Kevin Bolger
Men du måste skrolla ner till botten för att hitta rutan för att skriva en ny kommentar. Visst borde den vara ovanför resten av kommentarerna?
Faris
Jag använder Disqus på mina två webbplatser (en personlig / en professionell) och jag gillar det. Övervägde att byta till LiveFyre för den mer sociala aspekten, men efter att ha läst den här artikeln kommer jag definitivt inte att göra det!
Matt Kettlewell
Great job on writing an article so long ago that’s still relevant, useful and pulling in new comments and conversation!
Jag, liksom de flesta som läser din artikel, letar efter det perfekta kommentarsystemet.
En som tillåter Facebook & twitter-kommentarer att bli en del av diskussionen.
En som tillåter inloggningar via den sociala medieleverantören du väljer.
Och för att eliminera spamkommentarer 100% (eller åtminstone 95%)...
Och för att tillåta anpassad styling
Och inte sakta ner saker
Och tillåt integration med nyhetsbrev och lokal funktionalitet/API-integration...
vi vill alla ha detta perfekta kommentarsystem, men det existerar bara inte (tyvärr).
Jag vill hela tiden använda LiveFyre eller Discus, eller Intense Debate, men ingen av dem är perfekt, och till slut bestämde jag mig för att även använda WordPress kommentarsystem.
Jag har mina smyg misstankar om att vi inom en snar framtid (före slutet av 2014) kommer att ha en nästan komplett lösning. Det finns bra ramverk som bara behöver några extra integrerade.
Jag ser dock dessa uppgraderingar som en premiumfunktion som kommer att hjälpa till att monetärisera basföretaget, där det vi ser idag kommer att förbli gratis, och det kompletta integrationspaketet kommer att kosta.
Jag personligen skulle gärna betala för att få allt!
Daneil
Hej
Jag använder också WordPress-kommentarer med mitt barn-tema. Det enda jag inte gillar är oförmågan att gå tillbaka och göra redigeringar när du väl har publicerat. -särskilt för oss som har dålig stavning! Finns det plugins som tillåter detta på WordPress-kommentarer eller behöver jag utvärdera Discus et al. .Kanske finns det en recension av alla dem där ute?
Redaktionell personal
Ja, du kan använda detta plugin:
http://wordpress.org/plugins/simple-comment-editing/
Admin
Bryan
Är det så här standard WordPress-kommentarsystemet ser ut?
mAsT3RpEE | Walter Otsyula
Tack för detta. Jag undrade om jag skulle välja livefyre eller disqus. Har du också en recension av disqus? Jag hatar det inbyggda systemet (spam ännu värre). Det använder javascript för att ladda kommentarer så jag tror att det borde stoppa de flesta bots (jag gissar bara). Användare kan flagga kommentarer (tror jag, har precis installerat det).
Kan du också förklara besattheten med backlinks utgående länkar google rank etc? Jag trodde poängen var att skapa en webbplats och lämna sökmotor-nördar att pilla med deras AI:s intelligens. Om Googles bot är så lätt att lura varför söker vi alla med den.
Lyckligtvis för mig är jag fortfarande ny och min webbplats använder gratis hosting. Så just nu är en låg ranking vad jag letar efter. Om min ranking blir för hög kan min DNS-leverantör parkera min domän -_-. Några råd om hur man håller rankingen låg?
Tack på förhand.
allergiskvegetarian
Jag undersökte LiveFyre och bestämde mig för att inte använda det eftersom jag inte var helt imponerad. Jag hade bara en magkänsla att det inte skulle fungera för mig. Jag vill vara tillgänglig för alla människor oavsett vem de är. Discus är vad jag använder för närvarande ändå, och jag inser att detta inte kommer att fungera för dem som behöver gul bakgrund och fet svart text. Jag använder också Akismet. Spammare kommer alltid att finnas där, och de kommer alltid att komma in. Kan inte stoppa det lätt.
Spam: Jag upptäckte att blockering av IP-adresser från vissa länder, med hjälp av backend, har hjälpt mycket. Dock är proffsen på spam riktigt bra på att hacka IP-adresser. En ukrainsk idiot är så bra att han har hackat sig in på en nederländsk IP-adress. Jag var tvungen att blockera registrering helt och hållet och registrera folk manuellt. Detta var dock INTE på ett WP-konto, det var eFiction. Min andra blogg av ?b-evolution? något sådant, hade massor av spam. Jag slutade tillåta kommentarer. Min WP-blogg, som använder WP-kommentarer, får mindre spam hittills, men du kan nästan mäta hur bra din SEO är, baserat på mängden spam du får. Mer spam, desto bättre din SEO (gäller inte forum, bara bloggar).
Om du går till stopforumspam dot org, har de alla IP-adresser och annan data om spammare. Poängen är dock, oavsett vad du gör, förutom att förbjuda kommentering, kommer du att ha spammare.
Sociala medier: Jag fann att det är mer nödvändigt att kommentera ett inlägg om det är en hur-man-gör-artikel och någon behöver hjälp. Annars kan de flesta saker diskuteras i ett forum. Där kan du ha en tråd på en anslagstavla som enbart är till för personer som vill ha ett konto. Sedan, om de blir godkända, kan du sätta upp dem. Och, lämna kommentering som otillåten på alla artiklar. Jag kanske gör detta på min receptblogg (under arbete, ingen länk angiven). Den enda nackdelen med ett forum är att folk snabbt tappar intresset men spammarna gör det inte. Jag tror att detta till stor del beror på vår kultur av "förväntan om omedelbar tillfredsställelse" som vi har blivit.
(Klickar inte på "meddela mig", men kommer att kolla tillbaka.)
Sebastian
Mycket, mycket hjälpsamt. tack grabbar
Tim
Bra artikel och fallstudie. Jag använder Livefyre och tycker det är en besvikelse att jag inte kan styla hur jag vill utan problem (jag förstår kod – CSS/HTML, etc.) men att styla Livefyre för min webbplats var en plåga. Jag gav upp till slut, och jag kan säga dig att mina "digitala" nederlag är få!
Vishal Verma
Livefyre=saktar ner din blogg+vissa kommentarer saknas alltid
Dirtysouthrep79
Perfekt. Långsamt som fan och auto-mod släpper inte igenom enkla ofarliga meddelanden.
Rourke Decker
I am guessing this is the fault of user error or wrong settings, then. We have never experienced anything like this. If messages are getting caught up in the spam filter, it’s usually because similar messages have been flagged or deleted by moderators. Check into that first.
Gracy
Tack för den utmärkta artikeln. Jag letade efter ett kommentarssystem för min webbplats och jag lutade åt att använda Livefyre. MEN nu är jag lite förvirrad. Jag kanske bara kör på WP:s standardkommentarssystem.
Carlos
Hej
Bra inlägg, jag letar bara efter ett kommentars-skript till några av mina klienter.
Vad tycker du om Disqus för kommentarer?
Hälsningar
Carlos
Redaktionell personal
Vi skulle personligen inte använda ett tredjeparts kommentarsystem om inte vår webbplats fick tusentals kommentarer varje minut.
Admin
Sue Kearney
Jag har använt standard WP-kommentarer i ungefär en månad nu, och jag ser ingen signifikant ökning (eller minskning för den delen) av spam.
Jag är verkligen nöjd med detta val, och hur snygg jag har kunnat göra kommentarsfältet (tack vare tips jag skamlöst har kopierat från wpbeginner, tack för din generositet och transparens!).
Love and light,
Sue
Redaktionell personal
We do all we can to help Sue
Admin
thomas wooldridge
Jag kollade på Livefyre och letade efter åsikter och hittade den här sidan.. Jag tröttnade på skräpposten i standard WP-kommentarer.
Added disqus and so far so good..
David Chantry
Jag tror att standardkommentarerna är de bästa kommentarerna.
Adam
Jag använder tredjeparts kommentarsystem för några bloggar istället för standard Wordpress-kommentarsystemet, främst på grund av mängden spam som standard WP får. Även med Akismet fick vi fortfarande massor av spam. Så en blogg använder vi Disqus och den andra använder vi LiveFyre och vi får inte mycket spam alls, om ens något. Antalet kommentarer är dock nu lägre, men det kan bero på innehållet. Men om jag var tvungen att välja, gillar jag Disqus mer än LiveFyre eller standard WP-kommentarsystemet.
skopp
What font is this, for comments?
Redaktionell personal
Använder kombinationen av Google Fonts: Oswald för namn och Lora för kommentars text.
Admin
skopp
Hej… Jag får ständigt e-post om nya kommentarer här, så jag kände att jag måste bidra med mina 20 öre också. Om du verkligen vill att det ska göras rätt, som med allt annat, så gör du…?
Japp. Gör det själv. Jag säger inte att du ska starta din egen Livefyre eller Disqus (om du inte vill). Men det näst bästa – bättre än till och med inbyggda WP-kommentarer – är Github Gists – som kommentarer. Var så öppen källkod som du kan. Men Disqus är okej – jag använder det. Jag hatar bara funktionen "runt om på webben".
Sara Soueidan
You can stop that feature from the admin panel.
Bava
Tack för den ärliga recensionen efter att ha provat. Jag var på väg att använda Livefyre på grund av dess tilltalande funktioner. Jag tror att det alltid är bättre att hålla sig till standardkommentarsystemet i WordPress.
John
Jag håller med kommentarerna här. Låt oss se.
Steve Demmitt
Jag hade nyligen ett liknande problem med Disqus kommentarsystem. Men huvudorsaken till mitt byte hade att göra med långsamma serverproblem från deras sida. Kommentarer skulle inte publiceras tillräckligt snabbt. Jag bytte tillbaka till mitt gamla system och kunde inte vara gladare. Jag är säker på att det finns fördelar med ett kommentarsystem som Disqus och Livefyre, men för de flesta webbplatser skulle jag säga att det inbyggda kommentarsystemet fungerar bra.
Rourke Decker
Innan någon får fel intryck vill jag betona att jag inte pratar illa om Livefyre. Jag har den största respekt för dem som organisation. De har alltid behandlat oss extremt väl; deras kundtjänst är professionell, kompetent och artig – verkligen oöverträffad. Jag tycker att Livefyre är en fantastisk produkt producerad av en fantastisk organisation. Jag tror att den skulle passa bra för många webbplatser. Jag kämpar bara med desillusionering över hur ofta konversationerna i våra artiklar inte har något att göra med själva artiklarna, och det är uppenbarligen inte Livefyres fel.
Kanske har jag bara orealistiska förväntningar när jag hoppas att en sportwebbplats kan utlösa relevanta konversationer som varar mer än några minuter. Det är helt möjligt.
Sue Kearney
Jag inaktiverade Livefyre idag! För mycket irritation med kommentarräknaren som inte stämmer med det faktiska antalet kommentarer, och ännu viktigare, några av mina läsare ville inte behöva skapa LF-konton. Jag gav till slut upp.
Din artikel var mycket hjälpsam, jag använder de inbyggda WP-kommentarerna för nu.
Tack!
Love and light,
Sue
Rourke Decker
Jag har haft Livefyre installerat på min webbplats sedan april 2012 och skulle förmodligen kunna räkna på två händer det totala antalet spamkommentarer vi har sett. Jag skulle vara villig att satsa på att 99% av det spam folk klagar på är trackback-spam. Om du är trött på att rensa trackback-spam från din modereringskö, stäng helt enkelt av trackbacks i din Wordpress Dashboard. Problemet löst.
Redaktionell personal
No. The spam we referred to in this article is about Like Spam where livefyre users will like all comments to get their favicon show up next to the comment. Those favicon would link to their site which gives spammers even more incentive to like just about every comment with their company profile.
Dessutom ser du inte dessa gillanden lika lätt på din webbplats eftersom det inte finns någon flik i din instrumentpanel som visar kommentar-gillanden. Vi märkte detta bara för att flera av våra användare rapporterade det.
Admin
Rourke Decker
Jag vet att du hänvisade till "som spam" i din artikel. Jag adresserade främst kommentarerna från andra personer i den här tråden. Vi har upplevt färre än 10 fall av spam, nästan alla spambots som propagerade e-läsare för Amazon.com, och det hanterades enkelt med bannknappen.
På vår webbplats har vi aldrig – inte en enda gång – upplevt "like spam", och det kan jag säga med fullständig säkerhet eftersom det finns en konstig tävlingskultur bland våra läsare att samla flest likes, så alla likes övervakas noga.
Vi överväger att ta bort Livefyre av andra skäl – det minskar både kvaliteten och livslängden på konversationer om en artikel, vilket garanterar att konversationen dör så snart nästa artikel publiceras – men spam har aldrig varit ett problem för oss.
Redaktionell personal
Thanks for sharing your input Rourke. Would be really interested in learning about your experience, and what you mean by “it reduces the quality and longevity of conversations”. Perhaps via a comment, or we can talk it out via email
-Syed
Rourke Decker
Problemet med realtids-kommentarer som Livefyre är att det förvandlar din kommentarsström till ett chattrum; i princip, din webbplats, oavsett hur seriös den kan vara, förfaller till inget mer än ett socialt nätverkshäng. Våra författare arbetar mycket hårt på våra artiklar – vissa av dem kräver många timmars forskning för att skriva – men vi har tur om ens en procent av kommentarerna som folk gör har något att göra med artikeln alls. Livefyre har många funktioner som gör kommentering mycket roligt, men dessa blir en distraktion från artikeln.
Till exempel älskar läsarna funktionerna för medieinbäddning, men allt det innebär är att de flesta av våra kommentarer bara är folk som lägger upp roliga bilder och videor istället för att prata om artikeln. Detta har den negativa sidoeffekten att resursförbrukningen ökar drastiskt och sidladdningstiderna saktar ner. Jag har sett mina artiklar ta upp långt över 100 MB RAM i en Chrome-flik.
Eftersom de är beroende av omedelbar tillfredsställelse i realtid, i motsats till att behöva uppdatera för att se nya kommentarer, migrerar läsarna till nästa artikel så snart den publiceras och ignorerar helt den gamla artikeln. Inte för att det spelar någon roll, med tanke på att de ändå inte pratar om den gamla artikeln. Kommentarer som kommer timmar eller dagar senare ignoreras som en oavsiktlig bieffekt av att Livefyre skickar ut ett e-postmeddelande som meddelar dig om nya kommentarer, vilket innebär att folk snabbt stänger av den funktionen. Som ett resultat känner sig personer som upptäcker våra artiklar senare via Google eller andra medel inte välkomna och engagerade, lämnar en enda kommentar och kommer aldrig tillbaka. Om Livefyre hade en funktion som tillät meddelanden att skickas ut endast för artiklar som var, säg, minst en vecka gamla, då skulle vi kunna svara på dessa sena kommentarer, hålla konversationen igång och förhoppningsvis engagera några nya läsare. Som det är nu upptäcker jag bara dessa kommentarer av misstag om jag råkar kontrollera en gammal artikel igen.
Däremot har jag sett webbplatser där artiklar fortfarande får meningsfulla kommentarer sex år efter att artikeln skrevs, och några av dessa kommentarer är längre och mer djupgående än själva artikeln! Titta på den här artikeln: den uppdaterades senast i oktober 2012, men den väcker fortfarande diskussion. Det är vad jag skulle vilja för vår webbplats. Tyvärr dör våra artiklar så fort nästa publiceras, eftersom de ändå är lite mer än ett chatt rum.
Jag vill att min webbplats ska ha uthållighet. Jag vill att den ska ses som en ansedd informationskälla om vårt ämne. Jag är allvarligt frestad att inaktivera Livefyre och gå tillbaka till standard WP-kommentarsystemet, samtidigt som jag installerar ett chatt rum som folk kan använda för alla sina fåniga bilder, videor och nonsensprat utanför ämnet. Något annat jag har övervägt är att skapa en spegel av min webbplats som inte har Livefyre och ladda upp våra viktigare artiklar där. Jag bryr mig inte så mycket om folk pratar utanför ämnet i länkartiklarna på morgonen. Men jag vill att de statistiska artiklarna som tar dagar, ibland veckor, av forskning att skriva ska provocera fram konversation för fem år sedan. Och jag ser bara inte att det händer med Livefyre, åtminstone inte så länge alla stänger av nya kommentaraviseringar för att undvika att deras e-postinkorg översvämmas.
Redaktionell personal
Tack för att du delade det Rourke. Uppskattar verkligen insikterna. Ja, det finns problemet med att alienera din publik, men att skapa ett live chattforum kan vara en bra lösning för att hålla saker relevanta på artiklarna samtidigt som din publik får en plats att skämta runt. Jag tror att du är i samma båt som jag befann mig i. Alla funktioner som först lockade mig till livefyre blev anledningen till att jag lämnade plattformen.
Håll mig gärna uppdaterad om ditt beslut. Skicka gärna ett e-postmeddelande eller en tweet när du tror att jag kan vara till någon hjälp.
-Syed
Sue Kearney
Jag skulle precis fråga samma sak som Syed frågade. Jag skulle gärna vilja höra mer om att minska kvaliteten och livslängden på konversationer.
Jag är på min första dag efter Livefyre. Och jag baserar min kommentarstyling på vad du har här, Syed, bör vara helt klar på måndag.
Tack!
Redaktionell personal
Bra. Håll mig uppdaterad Sue. Jag tror att artikeln vi skrev idag om att styla kommentarsformuläret kan hjälpa lite när det gäller plugins för kryssrutor som vi har. Låt mig veta om jag kan vara till någon hjälp.
-Syed
Rourke Decker
Helvetes stavfel, Batman. "Våra författare" . . . "fem år från nu".
Jag glömde att lägga till att jag har en känsla av att jag kommer att alienera majoriteten av mina läsare om jag inaktiverar Livefyre. De är så vana vid att använda webbplatsen enbart som en social mötesplats att de kanske inte kommer tillbaka om de måste uppdatera för att se nya kommentarer. Om det händer kan jag mycket väl förlora en betydande andel av mina skribenter också. Det är en risk jag väger och en jag tvekar att ta, eftersom det kan innebära att börja om från början och försöka bygga upp en läsekrets. Å andra sidan är det extremt demotiverande att lägga så mycket tid på att skriva meningsfullt innehåll, bara för att ingen ens ska engagera sig i det – eller värre, öppet håna det. En del av mig tror att jag hellre skulle ha 10 kommentarer som bidrar till samtalet och sporrar nya idéer än tusen off-topic enradare och memes, varav de flesta redan har upprepats i all oändlighet.
Meghan Krane
Hej Rourke,
Jag skulle gärna prata mer med dig om de ändringar du vill göra på din webbplats och bolla idéer om hur du kan anpassa Livefyre för att bättre möta din communities behov. Vi är alltid öppna för feedback om hur vi kan förbättra våra verktyg. Jag skulle verkligen vilja prata med dig, oavsett vilket beslut du än fattar, så att jag kan dela dina tankar och feedback med Livefyre-teamet. Jag kommer att höra av mig inom kort.
Med vänliga hälsningar,
Meghan
Communitychef på Livefyre.
Gemma Wild
Jag hade intrycket att Livefyre helt ersätter standard WordPress-systemet men det verkar inte vara fallet för mig.
Jag använder den nuvarande Livefyre (4.0.3) på min WordPress-blogg och får regelbundna spamkommentarer direkt via WordPress-kommentarsystemet, inte via Livefyre.
Jag inser att spammare kan vara ganska smarta och hitta 'bakvägar' in, men detta underminerar syftet med att integrera ett externt kommentarssystem.
Har ni upplevt detta eller kom er spam igenom Livefyre?
Redaktionell personal
I vårt fall kom SPAM via livefyre.
Admin
Meghan Krane
Hej Gemma, jag är Meghan, Community Director på Livefyre. Vårt Comments 3-plugin ersätter standardkommentarsystemet i WordPress. En av funktionerna i Comments 3 är att vi skriver alla kommentarer som vi bearbetar via Livefyre tillbaka till din WordPress-kommentardatabas, så att du alltid har tillgång till alla dina kommentarer på ett ställe.
Om Comments 3 är korrekt installerat kommer alla kommentarer på din webbplats att bearbetas genom Livefyre, vårt spamfilter, och eventuella modereringsregler du har ställt in. Du kan spåra alla inkommande kommentarer från Livefyre adminpanel. Om du ser kommentarer på dina inlägg som inte visas i din Livefyre admin, skicka oss ett e-postmeddelande till support[at]Livefyre.com så kan vi undersöka och lösa det åt dig.
Robert
Jag märkte att du inte använder Disqus, LiverFyre eller något tredjeparts kommentarsystem nu. Finns det någon anledning till det? Är inbyggda WordPress-kommentarer helt enkelt bättre?
Redaktionell personal
Hej Robert,
Vi bestämde oss för att inte använda något tredjeparts-kommenteringssystem eftersom vi ville ha friheten att göra saker på vårt eget sätt. Till exempel, om vi vill tillåta användare att prenumerera på vårt nyhetsbrev från kommentarerna, eller omdirigera förstakommande kommentatorer till en ny sida, etc. Det kan vi göra. Vi ville också ha kontroll över hur kommentarer visades. De inbyggda WordPress-kommentarerna är de mest flexibla, och enligt vår mening den bästa lösningen för de flesta webbplatser.
Om du driver en webbplats som får tiotusentals kommentarer om dagen, då blir kommentarer en börda för din server att hantera. I dessa fall använder folk tredjepartskommentarsystem för att avlasta serverresurser.
Admin
Sue Kearney
Hej, tack för en hjälpsam artikel. Säg mig, snälla, hade du fortfarande alla dina kommentarer på din webbplats, och synliga, när du inaktiverade LF? Jag är rädd att jag kommer att förlora allt!
Tack,
Sue
Redaktionell personal
Alla dina kommentarer kommer att finnas kvar i din WordPress-installation.
Admin
Adamo "Aerendir" Crespi
Hej allihopa,
Jag kom till den här artikeln för att söka efter en artikel om ert kommentarsystem: jag är en ny WordPress-användare, som kommer från Joomla!-världen.
Mycket intressant artikel, särskilt för åsikterna om LiveFyre: den används nu av Mashable och jag sökte information om den för några dagar sedan, och nu, av en slump, har jag hittat de dåliga åsikterna jag letade efter.
Hur som helst, jag har ännu inte bestämt mig för att använda standardkommentarsystemet i WordPress, men en fråga snurrar runt i mitt huvud: vad händer med kryssrutorna "Meddela mig om uppföljande kommentarer via e-post" och "Prenumerera på WPBeginner-uppdateringar (veckovis e-post)"? Vilka plugins använder du? Och hur synkroniserar du nyhetsbrevsprenumerationen här i kommentarerna med MailChimp?
Bästa hälsningar, grabbar, er blogg är mycket hjälpsam, och inte bara för sitt innehåll!
Redaktionell personal
Hej Adamo,
Tack för kommentaren. Ja, vissa större sajter som Mashable och TC börjar använda Livefyre, men vi tror att det är företagsversionen med anpassad användardatabas. Allt vi använder på sajten kan ses på vår blueprint-sida: https://www.wpbeginner.com/blueprint/
Här är sidan om kommentarsfältet specifikt
https://www.wpbeginner.com/blueprint/comments/
Admin
Kathy Korman Frey
Hej gott folk – Jag var nyligen imponerad av LiveFyre eftersom det fortsatte att dra mig tillbaka in i en diskussion via Twitter. Någon nämnde mig i en kommentar med mitt Twitter-handtag, jag kände mig tvungen att svara – medan jag normalt sett tror att det inlägget skulle ha begravts i fullständig obskuritet.
Detta är så viktigt för mig. På vår webbplats har vi Disqus. Vi har bra innehåll och ingen kommenterar, men vi har en mycket aktiv följarskara på Twitter. Jag trodde att LiveFyre kunde vara bra för detta.
Jag förstod att det kunde vara mellan CommentLuv och LiveFyre, nu är jag inte säker och känner som om krypande kryp kommer att komma in på min webbplats med LifeFyre, och vår kommentartråd kommer att komprometteras när/om vi byter.
Så – efter att ha läst detta planerar jag att ta en kopp kaffe till och inte göra någonting. "Är det ett alternativ att inte göra någonting" är ett av mina favorittips för upptagna kvinnor som följer vårt projekt...och nu kommer jag att göra det själv. Tack!
Justin
Tack för uppföljningsinlägget – jag har utvärderat kommentarsystem och haft svårt att bestämma mig. Det verkar inte finnas någon perfekt lösning