Birçok küçük işletme için potansiyel müşterilerden gelen çağrılar önemli satışlar ve gelir getirir. Ancak yeni web sitesi sahipleri genellikle çağrı yönlendirmeyi ayarlamanın ne kadar önemli olduğunu bilmezler.
WPBeginner olarak, son 15 yılı aşkın süredir işletmelerin web sitelerinden kendilerini aramasını kolaylaştırdıklarında, genellikle daha fazla satış elde ettiklerini ve daha fazla para kazandıklarını gördük.
Çağrı yönlendirme, birisi web sitenizi ziyaret ettiğinde ve sizinle iletişim kurmak istediğinde, çağrısının doğru telefon numarasına gitmesi anlamına gelir. Bu, ofis telefonunuz, cep telefonunuz veya hatta sizin için çağrıları yanıtlayan özel bir hizmet olabilir.
Bu makalede, WordPress sitenizden işletme çağrı yönlendirmesini kolayca nasıl kuracağınıza dair adım adım bir kılavuz paylaşacağız.
Web Sitenizden İş Çağrı Yönlendirmesi Ayarlamak İçin Neye İhtiyacınız Var?
Normalde, WordPress web sitenize veya çevrimiçi mağazanıza bir telefon numarası ekleyebilirsiniz. Web sitenizi ziyaret edenler, arama yapmak için telefon numarasını kullanabilir.
Ancak, normal telefon hizmetlerinde çağrı yönlendirme, çalışma saatleri, çağrı bekletme ve daha fazlası gibi gelişmiş özellikler bulunmaz. Ayrıca, çağrı yönlendirme gibi temel özellikler için bile çok daha pahalıya mal olurlar.
Düzgün işletme çağrı yönlendirmesi için akıllı bir işletme telefon hizmeti sağlayıcısına ihtiyacınız olacaktır.
Nextiva kullanmanızı öneririz. Piyasada en iyi iş telefonu hizmetidir, sabit hat veya mobil telefon hizmetlerine göre çok daha düşük maliyetlerle iş çağrılarınızı kolayca yönetmenizi sağlar.
Not: İş telefonu numaramız için WPBeginner'da Nextiva kullanıyoruz.
Neden Nextiva'yı Öneriyoruz
- Nextiva, sabit hatlar yerine telefon görüşmeleri yapmak ve almak için interneti kullanan bir VoIP telefon hizmeti sunar.
- VoIP kullanmak, maliyetleri düşürmenize ve çağrı yönlendirme, çağrı kayıtları, sesli mesaj, çağrı bekletme ve daha fazlası gibi gelişmiş özelliklerden yararlanmanıza olanak tanır. Ayrıca, herhangi bir konumda bir numara seçebilir veya ücretsiz bir numara alabilirsiniz.
- Daha da önemlisi, mevcut cep telefonunuzda, bilgisayarınızda ve hatta masaüstü telefonunuzda çağrıları yönetebilirsiniz.
- Bir numarayı birden fazla ekip üyesiyle paylaşabilirsiniz, bu da bizim gibi uzaktan çalışan ekipler için harikadır.
Nextiva alternatifi arıyorsanız, RingCentral veya Ooma'ya göz atabilirsiniz.
Bununla birlikte, işletme çağrı yönlendirmeyi web sitenizden nasıl ayarlayacağınıza bir göz atalım.
İşletme Çağrı Yönlendirmeyi Ayarlama
Öncelikle, bir Nextiva hesabı için kaydolmanız gerekir. Kayıt sırasında, bir iş telefonu numarası seçmenize izin verilecek ve mevcut telefon numaranızı da bağlayabileceksiniz.
Hesabınızı kurduktan sonra, seçtiğiniz herhangi bir cihazda işletme telefon numaranızdan arama yapabilir ve arama alabilirsiniz.
Bundan sonra, web siteniz için çağrı yönlendirmeyi ayarlayabilirsiniz.
Sadece Kullanıcılar » Eylemler » Ses Ayarları sayfasına gidin ve sol menüden 'Yönlendirme'yi seçin.
Buradan, ‘Çağrı yönlendir (seçmeli)’ bölümünün altına herhangi bir telefon numarası girebilirsiniz.
Bunun altında, ‘Yönlendirme Koşulları’na tıklayarak bir çağrıyı ne zaman yönlendireceğinizi seçebilirsiniz. Programa, telefon numarasına göre ve daha fazlasına göre koşullar ekleyebilirsiniz.
Seçici çağrı yönlendirme dışında, her zaman açık çağrı yönlendirme, meşgul çağrı yönlendirme veya yanıtsız kaldığında çağrıları yönlendirme de ayarlayabilirsiniz.
Çağrı yönlendirmeyi ayarladıktan sonra, web sitenize eklemeden önce test etmeyi unutmayın.
WordPress'te Tıklanabilir Çağrı Seçeneği Ekleme
İşletme çağrı yönlendirmeyi etkinleştirdiğinize göre, web sitenize tıklanabilir çağrı düğmeleri eklemek isteyebilirsiniz.
Yapmanız gereken ilk şey, sitenize WP Call Button eklentisini yüklemek ve etkinleştirmektir. Daha fazla ayrıntı için, bir WordPress eklentisinin nasıl kurulacağına dair adım adım kılavuzumuza bakın.
Etkinleştirdikten sonra, eklenti ayarlarını yapılandırmak için Ayarlar » WP Çağrı Düğmesi sayfasını ziyaret etmeniz gerekir.
Eklenti, web siteniz boyunca ekranda yüzen yapışkan bir düğme ile birlikte gelir. Belirli gönderilerde veya sayfalarda gizleyebilir veya gösterebilirsiniz. Yalnızca mobil cihazlarda göstermeyi de seçebilirsiniz.
Düğmeyi manuel olarak görüntülemek isterseniz, 'Statik Çağrı Düğmesi' sekmesine geçebilirsiniz. Buradan düğme ayarlarını seçebilir ve bir kısa kod kopyalayabilirsiniz.
Ayarlarla işiniz bittiğinde, bir blok veya widget kullanarak gönderilerinize ve sayfalarınıza yapışkan bir çağrı düğmesi ekleyebilirsiniz.
Sadece ‘WP Çağrı Düğmesi’ni arayın ve web sitenize eklemek için tıklayın.
Blok ayarlarında renkleri, metin boyutunu ve hizalamayı seçebilir, telefon simgesini gösterebilir veya gizleyebilirsiniz.
İşiniz bittiğinde, değişikliklerinizi kaydedebilir ve çağrı düğmenizin çalışırken görünmesi için web sitenizi ziyaret edebilirsiniz.
WordPress'te tıklanabilir bir telefon numarası eklemenin daha fazla yolu için, WordPress'te tıklanabilir bir düğme ekleme konusundaki eğitimimize bakın.
Kullanıcılarınız artık telefon numaranızı tıklayarak arayabilir ve çağrıları çağrı yönlendirme ayarlarınıza göre yönlendirilir.
Web sitesi sahiplerinin müşterilerin işletmenizle iletişime geçmesi için birden fazla yol sunmasını her zaman öneririz. Bir telefon numarasına ek olarak, bir iletişim formu bulundurmak ve mümkünse sitenizde canlı sohbet veya sohbet botu çözümü sunmak iyi bir fikirdir.
Bu makalenin web sitenizden iş çağrısı yönlendirmeyi nasıl kuracağınızı öğrenmenize yardımcı olduğunu umuyoruz. Ayrıca, web siteniz için otomatik sekreter telefon sistemi kurma rehberimize ve en iyi ucuz VoIP telefon hizmetleri uzman karşılaştırmamıza da göz atmak isteyebilirsiniz.
Bu makaleyi beğendiyseniz, lütfen WordPress video eğitimleri için YouTube Kanalımıza abone olun. Bizi ayrıca Twitter ve Facebook'ta da bulabilirsiniz.
Bir sorunuz veya öneriniz mi var? Tartışmayı başlatmak için lütfen bir yorum bırakın.