WordPress'te 500 Dahili Sunucu Hatasını Düzeltme

WordPress siteniz mükemmel çalışıyordu – ta ki aniden çalışmayana kadar. Ana sayfanız yerine, 500 Dahili Sunucu Hatası ile karşılaşıyorsunuz. Uyarı yok, net bir açıklama yok – sadece sinir bozucu bir çıkmaz. 😨

O hissi biliyoruz. Siteniz çöktüğünde ve nedenini bilmediğinizde o iç karartıcı an. En yaygın WordPress hatalarından biridir, ancak aynı zamanda en gizemli olanlardan biridir. Sorunun ne olduğunu söylemez, sadece bir şeylerin bozuk olduğunu söyler.

İyi haber? Neredeyse her zaman düzeltilebilir. Sayısız müşteriye yardım ettikten sonra bu hatayla oldukça sık karşılaştık.

Bu kılavuzda, sitenizi tekrar çalışır duruma getirmek için izlemeniz gereken adımları size adım adım anlatacağız. Sadece takip edin, kısa sürede her şeyiniz tekrar çalışır duruma gelecektir.

Bu makalede ele alacağımız konuların hızlı bir özetini aşağıda bulabilirsiniz:

• 500 Dahili Sunucu Hatası Nedir?
• WordPress'te Dahili Sunucu Hatasına Ne Neden Olur?
• WordPress'te 500 Dahili Sunucu Hatasını Düzeltme
• WordPress ve Tarayıcı Önbelleğini Temizle
• Bozuk .htaccess Dosyasını Kontrol Etme
• PHP Bellek Limitini Artırma
• Tüm WordPress Eklentilerini Devre Dışı Bırakın
• Varsayılan Bir WordPress Temasına Geçin
• Çekirdek Dosyaların Yeniden Yüklenmesi
• WordPress'te Hata Ayıklama Kayıtlarını Etkinleştirin
• Hosting Sağlayıcınıza Sorun
• Video Eğitim

500 Dahili Sunucu Hatası Nedir?

500 Dahili Sunucu Hatası, anahtarı olmayan kilitli bir kapı gibidir. Bir şeylerin yanlış olduğunu bilirsiniz, ancak ne olduğunu açıklayan bir not yoktur.

Bu hata yalnızca bir WordPress sorunu değildir. Sunucunun başa çıkamayacağı bir sorunla karşılaştığında herhangi bir web sitesinde görünebilir.

Mesajdaki “500” bir HTTP durum kodudur. Araştırırsanız, belirsiz bir tanım bulacaksınız:

“500 Dahili Sunucu Hatası yanıt kodu, sunucunun isteği yerine getirmesini engelleyen beklenmedik bir durumla karşılaştığını gösterir.”

Bu pek yardımcı değil, değil mi? Bu, sunucunun "Bir şeyler bozuldu ama ne olduğundan emin değilim" demesinin bir yoludur.

Bu hatanın görünümü, barındırma kurulumunuza ve web tarayıcınıza bağlıdır. İşte bir Apache sunucusunda nasıl göründüğüne dair bir örnek:

Siteniz Nginx üzerinde çalışıyorsa, biraz farklı görünebilir. Ve Google Chrome düzgün bir hata sayfası yükleyemezse, şunu görürsünüz:

Yeni başlayanlar için bu bunaltıcı olabilir. Ne yanlış gittiğini veya nasıl düzelteceğini söyleyen bir mesaj yok.

Bu, bir tamirciden arabasının neresinin bozuk olduğunu söylemeden arabasını tamir etmesini istemek gibidir. Sorunu bulana kadar farklı parçaları kontrol etmeleri gerekecek.

Deneyimlerimize göre, bunu düzeltmenin en iyi yolu adım adım ilerlemektir. Sitenizi tekrar çalışır duruma getirebilmeniz için en yaygın nedenleri ve çözümleri size adım adım anlatacağız.

WordPress'te Dahili Sunucu Hatasına Ne Neden Olur?

WordPress'teki dahili sunucu hatası, eksik parçaları olan bir yapboz gibidir. Bir şeylerin yanlış olduğunu biliyorsunuz, ancak hata mesajı sorunun tam olarak nerede olduğunu size söylemiyor.

Deneyimlerimize göre, en yaygın suçlu bozuk bir .htaccess dosyasıdır. Bazen, sorun çıkaran bir eklenti veya kurulumunuzla uyumlu olmayan bir tema olabilir.

Diğer zamanlarda, siteniz PHP bellek sınırına ulaşabilir ve bu da WordPress'in çökmesine neden olabilir. Bozuk çekirdek dosyaları da bu hatayı tetikleyerek sizi uyarı vermeden kilitli bırakabilir.

Bazı durumlarda, hatanın yalnızca WordPress yönetici alanına erişmeye çalışırken göründüğü, ancak sitenizin geri kalanının sorunsuz çalıştığı durumlar olabilir. Bu, misafirler arka kapıdan girebilirken kendi evinizden dışarıda kilitli kalmak gibidir.

Bu hatayı zorlaştıran şey, genellikle WordPress düzgün bir şekilde yüklenemeden önce meydana gelmesidir. Bu, sunucunun neyin yanlış gittiğini açıklamak için yeterli ayrıntı toplayamayacağı anlamına gelir.

WordPress'in perde arkasında nasıl çalıştığına daha derinlemesine bakmak isterseniz, WordPress'in nasıl çalıştığına ilişkin rehberimize göz atın.

Şimdi, sitenizi tekrar çalışır duruma getirmek için sorun giderme adımlarını gözden geçirelim.

WordPress'te 500 Dahili Sunucu Hatasını Düzeltme

Sorun gidermeye başlamadan önce, web sitenizin eksiksiz bir WordPress yedeğinin elinizde olduğundan emin olun.

WordPress yönetici alanına erişiminiz varsa, web sitenizin tam bir yedeğini oluşturmak için bir WordPress yedekleme eklentisi kullanabilirsiniz.

Bunu halletmek için Duplicator kullanmanızı öneririz. Bu, web sitenizin hızlı bir şekilde yedeğini almanıza yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda yedeklerinizi bulutta saklayabilir ve en önemlisi web sitenizi yedekten geri yükleyebilirsiniz.

Öte yandan, WordPress yönetici alanına erişiminiz yoksa, phpMyAdmin ve bir FTP istemcisi kullanarak manuel olarak bir WordPress yedeği oluşturabilirsiniz.

Bundan sonra, web sitenizdeki dahili sunucu hatasını gidermek ve düzeltmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz.

WordPress ve Tarayıcı Önbelleğini Temizle

Tarayıcılar ve WordPress önbellekleme eklentileriniz bazen bir hata sayfasının önbelleğe alınmış bir kopyasını yanlışlıkla saklayabilir.

Bunu düzeltmenin en kolay yolu, öncelikle tarayıcı önbelleğinizi temizlemektir.

Bundan sonra, web sitenizin WordPress yönetici alanına erişiminiz varsa, önbellekleme eklentinizin ayarlar sayfasını ziyaret ederek WordPress önbelleğini boşaltabilirsiniz.

Ayrıntılar için, WordPress önbelleğini nasıl temizleyeceğiniz hakkındaki eğitimimize bakın.

Bozuk .htaccess Dosyasını Kontrol Etme

.htaccess dosyası, WordPress'in yönlendirmeleri ayarlamak için kullandığı bir sunucu yapılandırma dosyasıdır.

Dahili sunucu hatasının en yaygın nedenlerinden biri bozuk .htaccess dosyasıdır.

Bunu düzeltmenin en kolay yolu, WordPress yönetici alanındaki Ayarlar » Kalıcı Bağlantılar sayfasını ziyaret etmek ve herhangi bir değişiklik yapmadan 'Değişiklikleri Kaydet' düğmesine tıklamaktır.

WordPress şimdi .htaccess dosyanızı güncellemeye çalışacak veya yenisini oluşturacaktır. Dahili sunucu hatasının çözülüp çözülmediğini görmek için şimdi web sitenizi ziyaret edebilirsiniz.

Hata hala görünüyorsa, WordPress’in .htaccess dosyasını oluşturabildiğinden veya bu dosyaya yazabildiğinden emin olmanız gerekir.

Bazen, dosya ve dizin izinleri nedeniyle WordPress, .htaccess dosyanızı oluşturamaz veya bu dosyaya yazamaz.

Artık .htaccess dosyasını manuel olarak değiştirmeyi deneyebilirsiniz. Öncelikle, web sitenize barındırma hesabınızın kontrol panelindeki FTP veya Dosya Yöneticisi uygulamasını kullanarak giriş yapmanız gerekir.

Ardından, ana .htaccess dosyanızı .htaccess_old gibi bir şeye yeniden adlandırmanız gerekir. Bu, dosyayı yedek olarak saklamanıza olanak tanır, ancak WordPress onu tanımaz.

.htaccess dosyasını yeniden adlandırmak için, FTP veya barındırma hesabınızın cPanel kontrol panelindeki Dosya Yöneticisi uygulamasını kullanarak sitenize giriş yapmanız gerekecektir.

Bağlandıktan sonra, .htaccess dosyası, wp-content, wp-admin ve wp-includes gibi klasörleri göreceğiniz aynı dizinde bulunacaktır.

.htaccess dosyasına sağ tıklayın ve adını .htaccess_old olarak değiştirin.

Ardından, yeni bir .htaccess dosyası oluşturmanız gerekir.

Sitenizin kök klasörünün içinde, sağ tıklayın ve ardından FTP istemcinizde veya Dosya Yöneticisi uygulamanızda ‘Yeni dosya oluştur’ seçeneğini belirleyin.

Bu yeni dosyayı .htaccess olarak adlandırın ve kaydetmek için ‘Tamam’ düğmesine tıklayın.

Şimdi, bu .htaccess dosyası şu anda boş ve buna varsayılan WordPress yeniden yazma kurallarını eklemeniz gerekiyor.

FTP istemcinizde veya Dosya Yöneticisi uygulamanızda dosyaya sağ tıklayın ve ardından ‘Gör/Düzenle’yi seçin.

Boş dosya, Not Defteri veya TextEdit gibi düz metin düzenleyicisinde açılacaktır.

Şimdi, aşağıdaki kodu kopyalayıp içine yapıştırmanız gerekiyor:

# BEGIN WordPress
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>
# END WordPress

Bu kod, WordPress tarafından kullanılan varsayılan kural kümesidir. Değişikliklerinizi kaydetmeyi ve dosyayı sunucuya geri yüklemeyi unutmayın.

Dahili sunucu hatasını çözüp çözmediğini görmek için şimdi web sitenizi ziyaret edebilirsiniz.

Eğer işe yaradıysa, kendinizi sırtınızdan öpün çünkü dahili sunucu hatasını düzelttiniz.

Önemli: Diğer şeylere geçmeden önce, WordPress yönetici alanındaki Ayarlar » Permalinks sayfasına gittiğinizden ve herhangi bir değişiklik yapmadan Kaydet düğmesine tıkladığınızdan emin olun. Bu, gönderi sayfalarınızın bir 404 hatası vermemesini sağlamak için uygun yeniden yazma kurallarıyla .htaccess dosyasını sizin için yeniden oluşturacaktır.

Bozuk .htaccess dosyasını kontrol etme çözümü sizin için işe yaramadıysa, bu makaleyi okumaya devam etmeniz gerekir.

PHP Bellek Limitini Artırma

Bazen, bir betik tüm PHP bellek sınırını tükettiğinde dahili sunucu hatası oluşabilir.

PHP bellek sınırını artırmanın en kolay yolu, wp-config.php dosyasını düzenlemektir. Yeni başlayan biriyseniz bunu yaparken dikkatli olun. Bu talimatları dikkatlice izlemek isteyeceksiniz çünkü WordPress çekirdek dosyalarındaki küçük hatalar bile sitenizi bozabilir.

Başlamak için, FTP istemcisini veya barındırma hesabınızın kontrol panelindeki Dosya Yöneticisi uygulamasını kullanarak WordPress web sitenize bağlanmanız yeterlidir.

wp-config.php dosyasını web sitenizin ana klasöründe bulacaksınız. Üzerine sağ tıklayın ve 'İndir'i seçin. Bu, bir şeyler ters giderse dosya yedeğinizin olmasını sağlayacaktır.

Kaydettikten sonra, üzerine sağ tıklayıp 'Gör/Düzenle' seçeneğini seçebilirsiniz.

wp-config.php dosyasının içinde, ‘Hepsi bu kadar, düzenlemeyi bırakın! Mutlu yayınlar:’ yazan satırın hemen üstüne aşağıdaki kodu eklemeniz gerekir:

define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' );

Daha fazla ayrıntı için, WordPress'te PHP bellek limitini nasıl artıracağınıza ilişkin eğitimimize bakın.

Not: 256M sorunu çözmezse, 512M'ye yükseltmeyi deneyin.

Dahili sunucu hatasını yalnızca WordPress yönetici alanınıza giriş yapmaya çalışırken veya wp-admin'de bir resim yüklerken görüyorsanız, bellek sınırını şu adımları izleyerek artırmalısınız:

1. Bilgisayarınızda boş bir metin dosyası oluşturun ve adını php.ini olarak değiştirin.
2. Bu kodu oraya yapıştırın: memory=256MB
3. Dosyayı kaydet
4. FTP kullanarak /wp-admin/ klasörünüze yükleyin

Bellek sınırını artırmak sorunu sizin için çözdüyse, sorunu yalnızca geçici olarak çözmüşsünüz demektir. Bellek sınırınızı tüketen nedeni hala bulmanız gerekiyor.

Bu, kötü kodlanmış bir eklenti veya hatta bir tema fonksiyonu olabilir. Tam teşhisi bulmanıza yardımcı olması için WordPress web barındırma şirketinizden sunucu günlüklerini incelemesini istemenizi şiddetle tavsiye ederiz.

PHP bellek sınırını artırmak sorunu çözmediyse, daha fazla sorun gidermeye ihtiyacınız var.

Tüm WordPress Eklentilerini Devre Dışı Bırakın

Yukarıdaki çözümlerden hiçbiri sizin için işe yaramadıysa, bu hatanın büyük olasılıkla web sitenizde yüklü olan belirli bir eklentiden kaynaklanmaktadır.

Ayrıca, eklentilerin birbiriyle uyumlu olmaması da mümkündür.

Web sitenizin WordPress yönetici alanına erişebiliyorsanız, eklentiler sayfasına gidip tüm WordPress eklentilerini devre dışı bırakabilirsiniz.

Ancak, WordPress yönetici alanına erişemiyorsanız, FTP kullanarak tüm WordPress eklentilerini devre dışı bırakabilirsiniz.

WordPress web sitenize bir FTP istemcisi veya barındırma hesabınızın kontrol panelindeki dosya yöneticisi uygulaması aracılığıyla bağlanın.

Bağlandıktan sonra, /wp-content/ klasörüne gidin ve plugins klasörünün adını plugins.deactivated olarak değiştirin.

WordPress, eklentileri eklentiler klasöründe arar. Eklentiler klasörü bulunamazsa, tüm eklentileri otomatik olarak devre dışı bırakır.

Bu işlemin web sitenizdeki dahili sunucu hatasını giderip gidermediğini görmek için şimdi web sitenizi ziyaret etmeyi deneyebilirsiniz.

Tüm eklentilerinizi geri yüklemek için 'plugins.deactivated' klasörünü yeniden plugins olarak adlandırmanız yeterlidir.

Eklentileriniz şimdi geri yüklenecek, ancak devre dışı kalmaya devam edecek.

Artık eklentileri tek tek etkinleştirebilir ve dahili sunucu hatasına hangi eklentinin neden olduğunu anlamak için web sitenizi ziyaret edebilirsiniz.

Daha fazla ayrıntı için, wp-admin olmadan tüm WordPress eklentilerini nasıl devre dışı bırakacağınız hakkındaki rehberimize bakın.

Tüm eklentileri devre dışı bırakmak web sitenizdeki dahili sunucu hatasını düzeltmediyse, okumaya devam edin.

Varsayılan Bir WordPress Temasına Geçin

Dahili sunucu hatasının olası bir nedeni WordPress temanızdaki bazı kodlar olabilir.

Durumun böyle olup olmadığını belirlemek için temanızı varsayılan bir WordPress temasına geçmeniz gerekir.

WordPress yönetici alanına erişiminiz varsa, Görünüm » Temalar sayfasına gidin. Zaten yüklü varsayılan bir tema varsa, temayı değiştirmek için Etkinleştir düğmesine tıklayabilirsiniz.

Varsayılan bir tema yüklü değilse, üstteki 'Yeni Ekle' düğmesine tıklayarak varsayılan bir tema (Twenty Twenty-Three, Twenty Twenty-Two vb.) yükleyebilirsiniz.

WordPress yönetici alanına erişiminiz yoksa, varsayılan bir temaya geçiş yapabilirsiniz.

WordPress web sitenize bir FTP istemcisi kullanarak bağlanın ve /wp-content/ klasörüne gidin.

Yedek olarak bilgisayarınıza indirmek için temalar klasörünü seçmek üzere sağ tıklayın.

Ardından, web sitenizdeki temalar klasörünü silmeniz gerekir. Silindikten sonra, yeni bir temalar klasörü oluşturun.

Yeni temalar klasörünüz tamamen boş olacaktır, bu da şu anda hiçbir WordPress temasının yüklü olmadığı anlamına gelir.

Ardından, WordPress tema dizinini ziyaret etmeniz ve varsayılan bir WordPress temasını bilgisayarınıza indirmeniz gerekir.

Tarayıcınız temayı zip dosyası olarak bilgisayarınıza indirecektir.

Dosyayı bilgisayarınızda bulun ve ardından sıkıştırılmış halinden çıkarın. Windows kullanıcıları, dosyaya sağ tıklayıp ‘Tümünü Aç’ seçeneğini seçerek dosyayı sıkıştırılmış halinden çıkarabilir. Mac kullanıcıları, dosyayı sıkıştırılmış halinden çıkarmak için zip dosyasına çift tıklayabilir.

Şimdi WordPress temanızı içeren bir klasör göreceksiniz.

FTP istemcinize veya Dosya Yöneticisi'ne geri dönün ve bu klasörü boş temalar klasörüne yükleyin.

Yüklendikten sonra WordPress otomatik olarak varsayılan temayı kullanmaya başlayacaktır.

Dahili sunucu hatasını çözüp çözmediğini görmek için şimdi web sitenizi ziyaret edebilirsiniz.

Bu işe yaramazsa, WordPress temalarınızı yedekten yeniden yükleyebilir veya kullanmakta olduğunuz temaya geri dönebilirsiniz.

Endişelenmeyin. Hatayı düzeltmek için yapabileceğiniz birkaç şey daha var.

Çekirdek Dosyaların Yeniden Yüklenmesi

Eklenti ve tema seçenekleri dahili sunucu hatasını düzeltmediyse, yeni bir WordPress kurulumundan /wp-admin/ ve /wp-includes/ klasörlerini yeniden yüklemek faydalı olacaktır.

Bu, bilgilerinizin hiçbirini kaldırmaz, ancak herhangi bir dosya bozuksa sorunu çözebilir.

İlk olarak, WordPress.org web sitesini ziyaret etmeniz ve 'İndir' düğmesine tıklamanız gerekecektir.

Bu, WordPress zip dosyasını bilgisayarınıza indirecektir.

Zip dosyasını çıkarın. İçinde bir wordpress klasörü bulacaksınız.

Ardından, bir FTP istemcisi kullanarak WordPress web sitenize bağlanmanız gerekir.

Bağlandıktan sonra web sitenizin kök klasörüne gidin. İçinde wp-admin, wp-includes ve wp-content klasörlerinin bulunduğu klasördür.

Sol sütunda, bilgisayarınızdaki WordPress klasörünü açın.

Şimdi wordpress klasöründeki tüm dosyaları seçmeniz ve web sitenize yüklemeniz gerekiyor.

FTP istemciniz şimdi bu klasörleri sunucunuza aktaracaktır.

Dosyaları üzerine yazmak isteyip istemediğinizi soracaktır. 'Üzerine Yaz'ı seçin, ardından 'Her zaman bu eylemi kullan'ı seçin ve 'Yalnızca geçerli kuyruğa uygula' onay kutusunu işaretleyin.

FTP istemciniz şimdi eski WordPress dosyalarınızın yerine yeni, taze kopyalarını koyacaktır.

WordPress dosyalarınız bozulduysa, bu adım dahili sunucu hatasını sizin için düzeltecektir.

WordPress'te Hata Ayıklama Kayıtlarını Etkinleştirin

WordPress, hata ayıklama için günlükleri tutmak üzere yerleşik bir sistemle birlikte gelir.

Bunu WP Debugging eklentisini kullanarak açabilirsiniz. Daha fazla ayrıntı için, WordPress eklentisinin nasıl kurulacağına dair rehberimize bakın.

Etkinleştirildikten sonra, eklenti WordPress web sitenizde hata ayıklama günlüklerini açacaktır.

WordPress web sitenizin yönetici alanına erişiminiz yoksa, wp-config.php dosyanıza aşağıdaki kodu ekleyerek hata ayıklamayı açabilirsiniz:

define( 'WP_DEBUG', true);
define( 'WP_DEBUG_LOG', true); 

Hata günlüklerini açtıktan sonra, bir FTP istemcisi kullanarak ve /wp-content/ klasörüne giderek bunları görüntüleyebilirsiniz.

Hata ayıklama günlük dosyasını bir metin düzenleyicide açabilirsiniz ve bu size web sitenizde oluşan hata ve uyarıların bir listesini gösterecektir.

Bazı hatalar ve uyarılar, düzeltilmesi gerekmeyen zararsız olaylar olabilir. Ancak, web sitenizde bir iç sunucu hatası görüyorsanız, bu size doğru yönü gösterebilir.

Hosting Sağlayıcınıza Sorun

Web sitenizdeki dahili sunucu hatasını düzeltmek için tüm yöntemler başarısız olursa, daha fazla yardım alma zamanı gelmiş demektir.

Web barındırma destek ekibinizle iletişime geçin; sunucu günlüklerini kontrol edebilir ve hatanın temel nedenini belirleyebilirler.

Kendi başınıza sorun gidermeye devam etmek istiyorsanız, nihai WordPress sorun giderme kılavuzumuza bakın.

Video Eğitim

Umarım bu makale WordPress'teki dahili sunucu hatasını düzeltmenize yardımcı olmuştur. Ayrıca en yaygın WordPress hataları listemize ve WordPress desteğiyle nasıl iletişime geçileceği rehberimize de göz atmak isteyebilirsiniz.

Bu makaleyi beğendiyseniz, lütfen WordPress video eğitimleri için YouTube Kanalımıza abone olun. Bizi ayrıca Twitter ve Facebook'ta da bulabilirsiniz.