Nyligen upptäckte jag att över 18 000 skräppostinlägg hade översvämmat ett av mina leadgenereringsformulär över natten.
Och fler fortsatte att komma, vilket innebar problem. Om jag skulle skicka e-post till alla dessa falska adresser skulle det ha ökat min e-poststudsfrekvens – procentandelen e-postmeddelanden som inte levereras till mottagarnas inkorgar.
En högre avvisningsfrekvens skadar mitt rykte som avsändare hos e-postleverantörer, vilket innebär att även mina e-postmeddelanden till legitima prenumeranter kan hamna i skräppostmappar.
Så jag undersökte omedelbart vad som hände. Jag hade skapat detta lead-formulär för några år sedan, men aldrig uppdaterat det. Detta misstag hotade nu hela min e-postmarknadsföringsverksamhet.
Lyckligtvis kunde jag stoppa attacken inom cirka 10 minuter.
Här är exakt vad jag gjorde.
TL;DR: Hur jag blockerade 18 000 spam-leads på 10 minuter 🛡️
Här är en snabb sammanfattning av de tre WPForms-funktionerna jag använde för att stoppa attacken:
- Aktiverade modernt antispam-skydd
- Aktiverade hastighetsbegränsning med tillägget Form Locker
- Använde villkorlig logik för att hålla skräppost-leads borta från mitt CRM
Nu ska jag visa dig exakt hur jag ställde in allt, steg för steg.
Min 10-minuters lösning för att fixa problemet med lead-skräppost!
Hur kan du skydda ett formulär för leadgenerering på bara 10 minuter... utan att göra det svårare för riktiga personer att registrera sig?
De flesta använder CAPTCHA för att blockera spam. Men när det gäller formulär för leadgenerering är problemet att CAPTCHA kan irritera besökare och hindra dem från att ansluta sig till din e-postlista.
Det ville jag inte.
Jag behövde ett sätt att göra vårt registreringsformulär enkelt för riktiga användare, men svårt för spammare. Så jag letade efter ett bättre sätt att STOPPA falska registreringar... ett som fungerade i bakgrunden och inte störde våra riktiga läsare.
Lyckligtvis var det här som WPForms spam-skyddsfunktioner kom till stor nytta och räddade dagen.
Här är vad jag gjorde för att lösa problemet samtidigt som jag fortfarande fick riktiga leads.
Steg 1: Aktivera modernt antiskräppostskydd
Det första jag gjorde var att aktivera den moderna inställningen för skydd mot skräppost.
Det här verktyget arbetar tyst i bakgrunden för att upptäcka och blockera spamrobotar, så att riktiga användare inte ens märker att det finns där.
Dessutom behöver de inte göra något extra.
📝 Notera: WPForms är ett betalplugin, men en begränsad gratisversion som heter WPForms Lite finns också tillgänglig som du kan prova. Den inkluderar den moderna funktionen för skydd mot skräppost, men för villkorlig logik behöver du pro-planen.
Det är det enklaste första steget du kan ta.
För att aktivera det måste du redigera ditt formulär i WPForms-byggaren.
Gå till Inställningar » Spam-skydd och säkerhet.
Klicka sedan bara på växlingsknappen för att aktivera alternativet 'modern antiskräppostskydd'. Det är så enkelt.
Den här enda ändringen blockerade omedelbart ett stort antal automatiserade POST-förfrågningar.
Steg 2: Lägg till hastighetsbegränsning & Blockera
Efter att ha aktiverat modernt antispam ville jag lägga till ett extra skyddslager för ännu mer säkerhet.
Spammare hittar ständigt nya sätt att rikta in sig på formulär, ofta genom att skicka upprepade inlämningar från samma IP-adress eller e-postdomäner. Deras mål är att översvämma din webbplats med så många falska inlägg som möjligt, så snabbt som de kan.
Om du låter det hända kan du få hundratals eller till och med tusentals falska inlämningar på några timmar.
Rate limiting stoppar den här typen av missbruk omedelbart. Genom att begränsa antalet inlägg som tillåts från en enskild IP-adress eller e-postadress kan du blockera dessa repetitiva spamförsök utan att påverka legitima användare.
För att slå på det måste du gå till Inställningar » Formulärlås i WPForms formulärbyggare.
Vrid sedan omkopplaren bredvid alternativet 'Aktivera gräns för användarinmatning' som finns under Inmatningsgränser & Begränsningar.
Du kan begränsa per e-post, IP-adress eller båda. Sedan kan du välja hur många inlägg du vill tillåta från varje IP-adress och vilket meddelande du vill visa dem om de överskrider denna gräns.
Vissa avancerade skräppostrobotar kan dock kringgå enkla skydd genom att använda många olika e-postadresser och IP-adresser. Detta gör det mycket svårare att blockera dem enbart med grundläggande hastighetsbegränsning.
För att upptäcka dessa smartare taktiker behövde jag ett mer flexibelt sätt att upptäcka ovanliga mönster och stoppa misstänkta inmatningar i realtid.
Det var då jag vände mig till den villkorliga logikfunktionen i WPForms.
Steg 3: Använd villkorlig logik för att skydda din CRM
Det är viktigt att hålla dessa knepiga skräppostinlägg borta från ditt CRM och dina e-postmarknadsföringslistor. Dåliga leads är inte bara frustrerande, utan de kan också förstöra dina data, leda till fler klagomål om skräppost och skada din e-postleveransförmåga.
Den goda nyheten är att WPForms låter dig använda villkorlig logik med dina marknadsföringsintegrationer. Det innebär att du kan skapa specifika regler så att endast verkliga, högkvalitativa leads kommer in i ditt CRM.
Till exempel skapade jag en regel som filtrerade bort alla inlägg som innehöll vanliga skräppostmönster, som misstänkta nyckelord eller länkar. Om en formulärinlämning verkade misstänkt, hölls den automatiskt utanför mitt CRM.
För att göra detsamma i ditt formulär, gå bara till Marknadsföring » [Ditt CRM-namn].
Aktivera sedan 'Villkorlig logik' och lägg till en regel.
Du kan till exempel lägga till 'Bearbeta inte denna anslutning om e-postfältet slutar med .ru'.
Detta var den sista spiken i kistan för skräppostmakarna som attackerade mitt formulär.
Och totalt sett tog det mig ungefär 10 minuter att implementera alla dessa ändringar.
Mina slutliga tankar om formulärspam
Att hantera denna våg av spam var definitivt stressande, men det belyste också hur viktigt det är att skydda dina formulär. Säkerhet är inte längre bara en trevlig funktion. Det är ett måste för alla företag som förlitar sig på kvalitetsleads.
Om du värdesätter högkvalitativa leads, har du inte råd att låta skräppost komma i vägen.
Jag är otroligt stolt över arbetet som WPForms-teamet gör. Jag får använda verktygen vi bygger varje dag för att driva våra företag, och den här veckan räddade WPForms verkligen dagen.
Här är några av de coola funktionerna de nyligen lade till:
- Automatisk formulärinmatning – Ställ in automatiserade scheman för att exportera och radera formulärinmatningar.
- Google Drive-integration – Skicka automatiskt formulärinlämningar till Google Drive och organisera filer i mappar med teamåtkomst.
- AI-driven beräkning – Detta gör att du kan skapa komplexa beräkningar genom att beskriva dem på vanligt språk. Den kan bygga dynamiska formler baserat på användarinmatningar och validera dem i realtid för att säkerställa noggrannhet.
För mer information, se vår fullständiga WPForms-recension.
Jag hoppas att min berättelse hjälper dig att skydda din egen webbplats. Att ta några minuter för att kontrollera dina formulär idag kan spara dig en enorm huvudvärk senare.
Vanliga frågor om WordPress formulärskräppost (FAQ)
Efter att jag publicerade detta på LinkedIn, hörde några av mina följare av sig med några uppföljningsfrågor.
Här är mina svar på de frågorna.
Behöver jag alla dessa WPForms-funktioner för att stoppa spam?
Ofta räcker det med att aktivera det moderna anti-spam-skyddet för de flesta webbplatser. Men om du är under en kraftig attack som jag var, då är det mycket effektivt att använda lager av skydd, som rate limiting.
Kommer dessa antiskräppostfunktioner att sakta ner min webbplats?
Nej. Alla dessa funktioner är byggda för att vara lätta. De lägger till säkerhet utan att negativt påverka din webbplats hastighet eller användarupplevelsen.
Är det en bra idé att lägga till en CAPTCHA?
En CAPTCHA kan vara effektiv, men den skapar friktion för dina användare och kan sänka din konverteringsgrad för formulär. Jag rekommenderar alltid att använda den som en sista utväg efter att ha provat osynliga metoder först.
Om du gillade den här artikeln, prenumerera då på vår YouTube-kanal för WordPress-videoguider. Du kan också hitta oss på Twitter och Facebook.
Har du en fråga eller ett förslag? Lämna gärna en kommentar för att starta diskussionen.