WooCommerce Ödül Programını Nasıl Kurdum (Gerçekten İşe Yarayan)

Satışlarından daha fazlasını reklamlara harcayan bir WooCommerce mağazasına yardım ettiğimi hatırlıyorum. Bu sinir bozucu bir durum ve birçok çevrimiçi mağaza sahibinin takılıp kaldığı yer burasıdır.

Bir ödül programı eklemeyi önerdim ve basit bir arkadaşını davet et sistemini başlattık. Sadece birkaç ay içinde, kulaktan kulağa satışları neredeyse iki katına çıktı. Bu, büyümek için her zaman büyük bir reklam bütçesine ihtiyacınız olmadığını kanıtlıyor.

Birçok ödül eklentisi denedim ve yeni başladığınızda ne kadar karmaşık hissedebileceklerini biliyorum. Bu yüzden bu süreci herkes için basit hale getiren iki araç bulduğumda çok etkilendim.

Bu kılavuzda, satışları artırmak ve müşterileri geri getirmek için bir WooCommerce ödül programını nasıl kuracağınızı öğreteceğim. Adım adım iki yöntemi ele alacağız, böylece mağazanız için doğru olanı seçebilirsiniz.

Hangi Yöntem Sizin İçin Uygun?

• Yöntem 1'i (RewardsWP) tercih edin, ödül programlarına yeni başlıyorsanız ve kulaktan kulağa yeni müşteriler kazanmanın en hızlı yolunu istiyorsanız. Basit, odaklanmış ve etkilidir.
• Method 2'yi (Gelişmiş Kuponlar), mevcut müşterileri birçok eylem (satın almalar ve incelemeler gibi) için ödüllendiren eksiksiz bir sadakat sistemi oluşturmak ve ayrıca yerleşik bir yönlendirme sistemi istiyorsanız seçin.

WooCommerce Ödül Programı Nedir? (Ve Neden Birine İhtiyacınız Var)

Bir WooCommerce ödül programı, müşterilerinize sadakatleri karşılığında bonuslar veya teşvikler veren bir sistemdir.

Bu programlar, tekrar satın almayı teşvik etmek, etkileşimi artırmak ve memnun müşterileri mağazanız için uzun vadeli savunuculara dönüştürmek üzere tasarlanmıştır.

WooCommerce'de oluşturabileceğiniz iki popüler ödül sistemi türü vardır:

• Yönlendirme (Arkadaşını Davet Et) Programı: Mevcut müşterileri yeni alışveriş yapanları yönlendirdikleri için ödüllendirir. Bu yöntem, mutlu alıcıları marka savunucularına dönüştürür ve reklam harcamadan yeni müşteriler çekmenize yardımcı olur.
• Puan Bazlı Sadakat Programı: Müşterilere her satın alma yaptıklarında, ürün incelemesi bıraktıklarında veya web sitenizde başka bir eylem gerçekleştirdiklerinde puan verir. Bu puanlar daha sonra indirimler, kuponlar veya hatta ücretsiz ürünler için kullanılabilir.

Mağazanız için en uygun olanı seçmenize yardımcı olacak her iki yaklaşımın hızlı bir karşılaştırması:

	Arkadaşını Davet Et Programı	Puan Sadakat Programı
Ana Hedef	Yönlendirmeler aracılığıyla yeni müşteriler getirin.	Mevcut müşterileri tekrar satın almaları için ödüllendirin.
Nasıl Çalışır	Müşteriler bir yönlendirme bağlantısını paylaşır ve arkadaşı satın aldığında bir ödül kazanır.	Müşteriler satın almalar ve eylemler için puan kazanır, ardından bunları ödüller için kullanır.
En İyisi	Büyüme ve kulaktan kulağa pazarlamaya odaklanan mağazalar.	Müşteri tutma ve sadakate odaklanan mağazalar.
Artıları	Basit kurulum, hızlı sonuçlar, düşük pazarlama maliyeti.	Esnek, tekrar satışları teşvik eder, uzun vadeli etkileşim oluşturur.
Eksiler	Aktif paylaşım gerektirir; küçük kitlelerle daha yavaş büyüme.	Yapılandırması daha karmaşık olabilir ve müşterileri etkileşimde tutmak için sürekli yönetim gerektirir.
Örnek Ödül	Her iki müşteri için 10$ indirim.	Harcanan her 1$ için 1 puan, kuponlar için kullanılabilir.
En İyi Eklenti	RewardsWP	Advanced Coupons'un Sadakat Programı

WooCommerce'e bir ödül programı eklemenin en büyük faydalarından bazıları şunlardır:

• Pazarlama Maliyetlerini Azaltın: Mutlu müşteriler en iyi pazarlamacılarınızdır. Bir tavsiye programı, kulaktan kulağa yayılma yoluyla yeni kitlelere ulaşmanıza yardımcı olurken, bir sadakat programı düzenli alıcılarınızı ödüllendirir ve pahalı reklamlar gerektirmeden geri gelmelerini sağlar.
• Müşteri Tutmayı İyileştirin: İnsanlar puan veya tavsiye bonusları kazandığında, tekrar alışveriş yapmak için bir nedenleri olur. Bu küçük ödüller, ilk kez alışveriş yapanları uzun vadeli müşterilere dönüştürmeye yardımcı olur.
• Tekrar Satın Alımları Artırın: Bir kupon için puan kullanmak veya bir arkadaşını tavsiye ederek kazandığı bir indirimi kullanmak olsun, kendilerini bekleyen bir ödül olduğunda müşterilerin başka bir satın alma yapma olasılığı daha yüksektir.
• Ortalama Sipariş Değerini Artırın: İndirimler veya kullanım için minimum harcama limitleri belirleyebilirsiniz. Bu basit kural genellikle müşterileri ödüllerini talep etmek için biraz daha fazla harcamaya teşvik eder.
• Rekabet Avantajı Oluşturun: İki mağaza benzer ürünler sunduğunda, alışveriş yapanlar sadakatini önemseyenleri seçme eğilimindedir. İyi tasarlanmış bir ödül programı size bu avantajı sağlar ve markanız etrafında gerçek bir topluluk duygusu yaratmaya yardımcı olur.

Günün sonunda, ödül programları takdir göstermekle ilgilidir. Müşterilerinize desteklerinin önemli olduğunu ve onları geri getiren şeyin bu olduğunu hatırlatırlar.

---

Yöntem 1: WooCommerce'te Bir Arkadaşını Tavsiye Et Ödül Programı Nasıl Oluşturulur (RewardsWP Kullanarak)

Bu yöntemde, en basit ve en güçlü ödül programlarından birini oluşturmaya odaklanacağım: bir arkadaşını tavsiye et programı. Bu, mevcut müşterilerinizi mağazanıza yeni müşteriler getirdikleri için ödüllendirmenize olanak tanıyacaktır.

RewardsWP eklentisini kullanarak bir ödül programını nasıl kuracağınızı adım adım anlatacağım.

Mevcut birçok harika WooCommerce sadakat eklentisi olmasına rağmen, ana hedefiniz hızlı bir şekilde bir arkadaşını tavsiye et programı başlatmaksa RewardsWP'yi öneririm.

Yeni başlayanlar için en kolay ve en hızlı araç olduğunu gördüm çünkü yalnızca tavsiyelere odaklanıyor ve sizi ek ayarlar konusunda bunaltmadan bunu olağanüstü bir şekilde yapıyor.

Eklenti hakkında daha fazla bilgiyi ayrıntılı RewardsWP incelememizde bulabilirsiniz.

Adım 1: RewardsWP'yi Yükleyin ve Etkinleştirin

İlk olarak, RewardsWP web sitesinde bir hesap için kaydolmanız gerekir. Hesabınızı oluşturmak ve ödeme yapmak için ekrandaki talimatları izlemeniz yeterlidir.

Ardından, RewardsWP eklentisini WordPress kontrol panelinize yüklemeniz ve etkinleştirmeniz gerekir. Ayrıntılı talimatlar için, bir WordPress eklentisinin nasıl kurulacağına dair başlangıç kılavuzumuza bakabilirsiniz.

Eklenti etkinleştirildikten sonra, WordPress kontrol panelinizde yeni bir 'RewardsWP' menü öğesi görünecektir.

Yapmanız gereken ilk şey lisans anahtarınızı girmektir. Bunu, RewardsWP web sitesindeki hesap alanınızda veya lisansı satın aldığınızda size gönderdikleri e-postada bulabilirsiniz.

Lisans anahtarınızı RewardsWP » Ayarlar sayfasına yapıştırın ve 'Bağlan' düğmesine tıklayın.

Eklentiyi test ettiğimde, ek bir kurulum gerektirmeden WooCommerce mağazamla otomatik olarak bağlandı. Her şey hemen çalıştı, bu da süreci yeni başlayanlar için çok basit hale getiriyor.

Bu kılavuz WooCommerce'e odaklanırken, RewardsWP'nin Easy Digital Downloads ve MemberPress ile de entegre olduğunu belirtmekte fayda var, bu da onu dijital indirme mağazaları ve üyelik web siteleri için esnek bir seçenek haline getiriyor.

Adım 2: Yönlendirme Ödüllerinizi Ayarlayın

Bir sonraki adım, müşterileriniz ve çevrimiçi mağazanıza yönlendirdikleri kişiler için ödüller ayarlamaktır. Başlamak için WordPress kontrol panelinizde RewardsWP » Ayarlar yolunu izleyin ve 'Yönlendirmeler' sekmesine tıklayın.

Yapmanız gereken ilk şey, Program Durumunu 'Etkin Değil'den 'Etkin'e değiştirmek için geçişi kullanarak programı etkinleştirmektir. Endişelenmeyin, bu ayarların hiçbiri daha sonra 'Değişiklikleri Kaydet' düğmesine tıklayana kadar sitenizde yayına girmeyecektir.

Etkinleştirildikten sonra, ödüllerinizi ayarlama zamanı. İki ana bölüm göreceksiniz: 'Tavsiye Edenin Ödülü' (mevcut müşteriniz için) ve 'Arkadaş Ödülü' (yeni müşteri için).

Tecrübelerime göre, yalnızca mevcut müşterilerinizi ödüllendiren bir program, her iki kişiyi de ödüllendiren bir program kadar etkili değildir. Sonuçta, arkadaş da bir şeyler elde ettiğinde bir yönlendirme bağlantısını kullanma olasılığı daha yüksektir.

'Ödül Ekle' düğmesine tıkladığınızda, 'Tavsiye Edenin Ödülünü Seç' (veya Arkadaş Ödülü) başlıklı bir açılır pencere görünecektir.

Burada, sunmak istediğiniz teşvik türünü seçebilirsiniz:

• Tutar indirimi: Satın alımlarından sabit bir dolar tutarı kadar indirim (örneğin 10 $ indirim).
• Yüzde indirim: Siparişlerinde yüzdelik indirim (örneğin %15 indirim).
• Ücretsiz kargo: Siparişin kargo ücretlerini kaldırır.
• Ücretsiz ürün: Mağazanızdan belirli bir ürünü ücretsiz olarak.

Bir örnek üzerinden gidelim. 'Tutar indirimi'ni seçerseniz, o ödül için belirli kuralları ayarlamak üzere yeni bir sayfaya yönlendirilirsiniz. Şu alanları göreceksiniz:

• Ödül Değeri: İndirimin tam dolar tutarı.
• Minimum Sipariş Tutarı: Ödülü kullanabilmek için müşterinin harcaması gereken tutar.
• Ödül Süresi: Ödülün ne kadar süreyle geçerli olduğu, 7 gün, 3 ay, 6 ay veya 1 yıl gibi seçeneklerle.

Ayarlarınızı kaydetmek için alttaki 'Ödül Ekle' düğmesine tıkladığınızdan emin olun.

'Yüzde indirim' veya 'Ücretsiz kargo' gibi diğer ödül türlerinin çok benzer ve anlaşılır ayarlara sahip olduğunu göreceksiniz.

Savunucu için ödülü yapılandırdıktan ve kaydettikten sonra, arkadaş için de aynı adımları izlemeniz yeterlidir.

Savunucu ve Arkadaş ödüllerinizi ayarladıktan sonra, ödül programınızı etkinleştirmek için ekranın üst kısmındaki 'Değişiklikleri Kaydet' düğmesine tıklamayı unutmayın.

Basit ve Etkili Bir Ödül Stratejisi İçin İpuçları

Ödülleri basit ve anlaşılması kolay tutmanın başarılı bir programın anahtarı olduğunu gördüm. Her iki taraf için de net, değerli bir teklif, mutlu müşterilerinizi en iyi pazarlamacılarınıza dönüştüren şeydir.

Örneğin, başarılı bir yönlendirme için Savunucuya 10 ABD Doları indirim verebilir ve yeni Arkadaşı 7 gün boyunca alışverişlerinde %15 indirimle karşılayabilirsiniz. Bu, anında, net bir fayda sağlar ve kurulumu çok kolaydır.

Basit indirimler çok etkili olsa da, 'Ücretsiz Ürün' ödülünü göz ardı etmeyin. Bu, somut bir ürün müşteriler için küçük bir indirimden daha değerli hissedilebildiği için güçlü bir teşvik olabilir.

En iyisi, bunu kurduktan sonra program kendi kendine çalışır.

RewardsWP, tüm takibi ve ödül teslimatını otomatik olarak halleder, bu da kupon kodlarını manuel olarak oluşturmanız veya kimin kimi yönlendirdiğini bulmanız gerekmediği anlamına gelir. Eklenti, arka planda her şeyi halleder, böylece günlük olarak yönetmeniz gerekmez.

Adım 3: Müşteriye Yönelik Ödül Widget'ını Özelleştirin

Şimdi, ödül programının müşterilerinize nasıl göründüğünü özelleştirelim. Müşterinin tarafına dikkat etmenizi öneririm, çünkü program kafa karıştırıcı veya kullanımı zorsa, kimse kullanmayacaktır.

WordPress kontrol panelinizde RewardsWP » Ayarlar yolunu izleyin ve 'Ödül Widget'ı' sekmesine tıklayın.

Bu sayfa, oturum açmış müşterilerinizin yönlendirme bağlantılarını bulmak ve paylaşmak için kullanacakları kayan widget'ı kontrol eder.

Ayarları inceleyelim:

• Marka Rengi: Widget'ın başlık çubuğu ve düğmesi için bir renk seçmek için bunu kullanın, böylece web sitenizin tasarımıyla eşleşir.
• Görüntüleme: Widget düğmesinin sitenizde nasıl görüneceğini seçin. ‘Simge ve metin’, ‘Yalnızca metin’ veya ‘Yalnızca simge’ seçeneklerini belirleyebilirsiniz.
• Düğme Metni ve Konumu: Düğmede görünen metni (varsayılanı 'Ödüller'dir) değiştirebilir ve ekranın 'Sağ' veya 'Sol' tarafında konumlandırılacağını seçebilirsiniz.

Bu ayarlamaları yaparken, ekranın sağ tarafındaki canlı önizlemede değişikliklerinizi görebilirsiniz.

Ardından, bir geçişle etkinleştirebileceğiniz önemli Paylaşım Seçenekleri geliyor:

• X (eski adıyla Twitter): Kullanıcı paylaşmak için tıkladığında görünen varsayılan bir mesaj yazabilirsiniz.
• Facebook: Bu geçiş Facebook'a paylaşım yapılmasına izin verir. Kullanıcılara kendi mesajlarını yazmaları istenir.
• E-posta: Gönderilen varsayılan e-posta 'Konu' ve 'Mesaj'ını özelleştirebilirsiniz. Eklenti, doğru bilgileri otomatik olarak eklemek için {reward_name} ve {referral_link} gibi kullanışlı etiketler kullanır.

Kurulumdan memnun kaldığınızda, widget'ınızı canlı hale getirmek için sağ üstteki 'Değişiklikleri Kaydet' düğmesine tıkladığınızdan emin olun.

Adım 4: E-posta Gönderen Ayarlarını Yapılandırın

Yönlendirme programı iki ana türde e-posta gönderir ve bunların doğrudan mağazanızdan geliyormuş gibi görünmesini sağlamak istersiniz.

Birincisi, müşterinizin (Destekçi) arkadaşına gönderdiği ve 'Ödüller Widget'ı' ayarlarında özelleştirdiğiniz davet e-postasıdır.

İkincisi, arkadaşı başarıyla bir satın alma işlemi yaptığında ve ödülü verildiğinde Destekçi'yi bilgilendiren otomatik bir e-postadır.

Bu e-postalar için gönderen ayrıntılarını yapılandırmak üzere RewardsWP » Ayarlar alanında kalın ve 'E-postalar' sekmesine tıklayın.

Bu sayfa oldukça basittir ve iki önemli alana sahiptir:

• Gönderen Adı: Bu, müşterilerinizin gelen kutularında gönderici olarak görünecek addır. Buraya mağazanızın adını girmelisiniz.
• Gönderen E-posta: Ödül bildirimlerinin gönderileceği e-posta adresidir. Web sitenizle ilişkili, support@yourstore.com gibi profesyonel bir e-posta adresi kullanmak en iyisidir.

Bu ayrıntıları doldurduktan sonra, ‘Değişiklikleri Kaydet’ düğmesine tıklamayı unutmayın.

Adım 5: Arkadaşını Davet Et Programını Test Et

Yeni programınızı tanıtmaya başlamadan önce, tüm süreci baştan sona test etmek önemlidir. Bu, herhangi bir sorunu yakalamanıza yardımcı olur ve müşterilerinizin sorunsuz bir deneyim yaşamasını sağlar.

İşte izleyebileceğiniz hızlı bir kontrol listesi:

• Bir test müşterisi olarak giriş yapın ve Ödül Widget'ını bulun. Widget'tan benzersiz yönlendirme bağlantınızı kopyalayın.
• Yeni ‘Arkadaş’ olarak yeni bir ziyaretçi gibi davranmak için bağlantıyı farklı bir tarayıcıda veya gizli bir pencerede açın.
• Yeni ‘Arkadaş’ olarak bir test satın alma işlemi yapın ve ödülünün (örneğin %15 indirim) ödeme sırasında doğru şekilde uygulandığını onaylayın.
• Orijinal test müşterinizin e-posta gelen kutusunu kontrol edin. Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra, yönlendirmenizin başarılı olduğunu ve ‘Tavsiye Edenin Ödülü’nü aldığınızı bildiren otomatik bir e-posta almalısınız.
• Tavsiye Edenin ödülünü (örneğin 10$ indirim kuponu) yeni bir siparişte kullanarak mükemmel çalıştığından emin olun.

Her iki ödülün de teslim edildiğinden ve doğru çalıştığından emin olduktan sonra, yeni arkadaşını davet et programınızın müşterileriniz için hazır olduğundan emin olabilirsiniz.

Bonus Adım: Programınızın Başarısını Takip Edin ve En İyi Destekçileri Ödüllendirin

Programınız yayına girdikten sonra, RewardsWP performansını görmeyi kolaylaştırır.

Tüm yönlendirme etkinliğinin canlı bir kaydını görmek için WordPress kontrol panelinizde RewardsWP » Referrals bölümüne gidin.

Bu sayfada, kimin gönderdiği, kimin aldığı ve yönlendirmenin durumu dahil olmak üzere gerçekleşen her yönlendirmenin ayrıntılı bir tablosunu bulacaksınız. Programınızın başarısını izlemek için en iyi yer burasıdır.

En hevesli müşterilerinizi, yani en iyi destekçilerinizi belirlemek için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririm. Hatta onlara kişisel bir teşekkür notu veya ilişkinizi güçlendirmek ve daha fazla yönlendirmeyi teşvik etmek için ekstra bir bonus kuponu ile ulaşabilirsiniz.

---

Yöntem 2: WooCommerce'de Puan Tabanlı Bir Sadakat Programı Oluşturun (Loyalty Program by Advanced Coupons Kullanarak)

Bu yöntemde, WooCommerce mağazanız için puan tabanlı bir sadakat programı oluşturmayı göstereceğim. Bu kurulumda, müşteriler ürün satın alma, ürün incelemeleri bırakma, belirli bir miktarın üzerinde harcama ve daha fazlası için ödüllendirilecektir.

Yıllardır kapsamlı bir şekilde test ettiğimiz ve incelemelerimizde Advanced Coupons incelememizde hakkında daha fazla bilgi edinebileceğiniz, en iyi WooCommerce kupon ve sadakat programı eklentisi olan Loyalty Program by Advanced Coupons kullanarak bunu nasıl yapacağınızı göstereceğim.

Adım 1: Loyalty Program by Advanced Coupons'u Yükleyin ve Etkinleştirin

Öncelikle, Advanced Coupons Sadakat Programı web sitesinde bir hesap için kaydolmanız gerekir. Ayrıntılarınızı girmek ve eklenti için ödeme yapmak üzere talimatları izlemeniz yeterlidir.

Ardından, WordPress kontrol panelinize ücretsiz Advanced Coupons eklentisini ve premium Advanced Coupons Sadakat Programı eklentisini yüklemeniz ve etkinleştirmeniz gerekir.

Bunu nasıl yapacağınız hakkında daha fazla bilgi için, bir WordPress eklentisinin nasıl kurulacağına dair kılavuzumuza bakın.

Ardından, Kuponlar » Lisans bölümüne gitmeniz ve 'Sadakat Programı' sekmesine geçmeniz gerekir. Burada, lisans anahtarınızı ve eklenti için kaydolurken kullandığınız e-posta adresini girmeniz gerekir.

Lisans anahtarınızı Advanced Coupons hesap kontrol panelinizde veya kaydolduğunuzda aldığınız e-postada bulabilirsiniz.

Ardından, işlemi tamamlamak için ‘Anahtarı Etkinleştir’e tıklayın.

Adım 2: Sadakat Programınız İçin Genel Ayarları Yapılandırın

Ardından, WordPress kontrol panelinizden Kuponlar » Sadakat Programı » Ayarlar bölümüne gitmeniz gerekir. Sadakat programınızı burada oluşturacaksınız.

Genel ayarlar altında, sadakat programınızla ilgili birkaç şeyi kontrol edebilirsiniz:

• Kazanılan puan karşılığı fiyat: Müşterilerin mağazanızda harcadıkları her dolar için kazandıkları puan sayısı. Varsayılan olarak harcanan her 1 ABD Doları için 1 puandır, ancak müşterilerinizi daha fazla ödüllendirmek için bunu artırabilirsiniz.
• Puan karşılığı iade fiyat oranı: Müşteri çevrimiçi mağazanızda kullandığında her puanın değeri. '10' ayarı, kullanıcıların mağazanızda 1 ABD Doları indirim almak için 10 puan kullanması gerektiği anlamına gelir.
• Puan adı: Starbucks'ın 'Yıldızlar' demesi gibi, puanlarınızı başka bir şey olarak adlandırmayı tercih ederseniz bu ayarı değiştirebilirsiniz. Örneğimde Awesome Points kullanıyorum.

Kristal netliğinde olması için bir örneğe bakalım:

• 'Kazanılan puan karşılığı fiyat'ı şöyle ayarlayalım: 1 ABD Doları harcanan = 1 puan
• Ardından 'Puan karşılığı iade fiyat oranı'nı 10 puan = 1 ABD Doları indirim olarak ayarlayın

Bu, 100 ABD Doları harcayan bir müşterinin 100 puan kazandığı anlamına gelir. Ardından bu 100 puanı bir sonraki satın alımlarında 10 ABD Doları indirim için kullanabilirler.

Bu, %10 geri ödeme tarzı bir ödül oluşturmanın basit bir yoludur.

Adım 3: E-posta Ayarlarını Yapılandırın

Ardından, 'E-postalar' sekmesinde, sadakat programınıza kayıtlı müşteriler için e-posta bildirimleri ayarlayabilirsiniz. Bunlar, yakın zamanda kaç puan kazandıkları ve puanlarını kullanma hatırlatıcıları hakkındaki bildirimleri içerir.

Advanced Coupons, günün saati ve bu e-postaların müşteri etkinliğinden ne kadar süre sonra gönderileceği için varsayılan ayarlara sahiptir. Bunları olduğu gibi bırakabilir veya ihtiyaçlarınıza uyacak şekilde ayarlayabilirsiniz.

Adım 4: Puan Kazanma Ayarlarını Yapılandırın

Ardından, WooCommerce mağazanızda puanların nasıl hesaplanacağını yapılandıracaksınız. 'Puan Kazanma' sekmesini açmak için tıklayın.

Örneğin, bir müşterinin doğrudan ödeme yapan bir alışverişçiye kıyasla bir kupon kodu kullanması durumunda daha az puan vermek isteyebilirsiniz.

'Puan Hesaplaması' altında, puanları hesaplarken indirimlerin, vergilerin, nakliyenin ve ücretlerin dahil edilip edilmeyeceğini kontrol etmek için geçiş düğmelerini kullanabilirsiniz.

Ayrıca, 'Puan kazanmak için minimum eşik' ayarını kullanarak müşterilerin puan kazanmak için harcaması gereken minimum tutarı ayarlayabilirsiniz.

Öte yandan, 'Siparişle ilgili puan bekleme süresi' ayarı, müşterilerin harcama yaptıktan sonra puanlarını almalarının ne kadar süreceğini kontrol eder.

Aşağı doğru ilerleyerek, 'Puan kazandıran eylemler'i kontrol edebilirsiniz. Bu, aşağıdakiler dahil çeşitli eylemler için müşterileri ödüllendirmenize olanak tanır:

• Ürün satın alma
• Bir ürün incelemesi bırakma
• Bir blog yazısına yorum yapma
• Yeni kullanıcı olarak kayıt olma
• İlk siparişlerini tamamlama
• Belirli bir miktarın üzerinde harcama
• Özel promosyon dönemlerinde (indirim gibi) alışveriş

Ödüllendirmek istediğiniz herhangi bir eylem için geçiş düğmelerini basitçe açabilirsiniz.

Açtığınız her eylem için aşağıda yeni ayarlar görünecektir.

Örneğin, müşterileri sitenize kaydoldukları için ödüllendiriyorsanız, o eylem için kazanacakları puan sayısını da belirleyebilirsiniz.

Ortalama sipariş değerini artırmak için, belirli bir miktarın üzerindeki siparişler için ekstra puan vererek müşterileri daha fazla harcamaya teşvik etmenizi öneririm. Bu, çapraz satışa ve WooCommerce'de ürünleri yükseltmeye benzer.

'Belirli bir miktarın üzerinde harcama' ayarlarını açın ve ardından 'Eşik değerin üzerinde harcama' alanına bir değer girin.

Yoğun alışveriş dönemlerinde, müşterilere mağazanızdan alışveriş yapmaları için ekstra bir neden vermek de akıllıcadır.

Örneğin, müşterilerin rakip firmalardan alışveriş yapmak istememesi için Black Friday sırasında ekstra puan verebilirsiniz.

'Bir dönem boyunca ekstra puan' geçiş düğmesini açın.

Ardından, 'Dönem boyunca kazanılacak ekstra puanlar' bölümüne bir tarih ve saat aralığı girin. Müşterilerin kaç puan kazanacağını da yazabilirsiniz.

Adım 5: Yönlendirme Programı Ayarlarını Yapılandırın

Ardından, mağazanız için bir yönlendirme programı oluşturabilirsiniz. Bu, mevcut müşterilerin arkadaşlarını sadakat programınıza yönlendirebileceği ve daha fazla puan alabileceği anlamına gelir.

Sadece 'Yönlendirme' sekmesini açın.

Ayarların hızlı bir genel bakışı:

• Kayıtta yönlendirene verilen puanlar: Birisi sizin sadakat programınıza kaydolmak için bağlantınızı kullandığında yönlendirenin kaç puan alacağı.
• Satın alma işleminde yönlendirene verilen puanlar: Yönlendirdiği kişi mağazanızda her alışveriş yaptığında yönlendirenin kaç puan alacağı.
• Yönlendirme yönlendirme URL'si: Bir yönlendirme bağlantısına tıkladıklarında insanları nereye göndermek istediğiniz. Örneğin, onları belirli bir ürün sayfasına, sadakat programınız için kayıt sayfasına ve daha fazlasına göndermek isteyebilirsiniz.

Ayrıca, belirli kullanıcı rollerini veya kullanıcıları yönlendirme programını kullanmaktan hariç tutmayı da seçebilirsiniz. Ekip üyelerinizin program için uygun olmasını istemiyorsanız bu yardımcı olabilir.

Adım 6: Müşterilerin Hesap Oluşturmasına İzin Verin

Müşterilerinizin sadakat puanları toplamak için WooCommerce mağazanızda bir hesap oluşturması gerekecektir.

Ayrıca ilk satın alma işlemlerini yaptıklarında otomatik olarak bir hesap oluşturabilirsiniz. Bu, kullanıcı deneyimini iyileştirebilir ve ek üyeler çekebilir.

Yeni bir müşteri için otomatik olarak bir hesap oluşturmak için WooCommerce » Ayarlar'a gidin ve 'Hesaplar ve Gizlilik' sekmesine tıklayın.

'Müşterilerin hesap olmadan sipariş vermesine izin ver' ayarını işaretini kaldırırsanız, müşteriler misafir olarak ödeme yapamayacaktır.

Bu, daha fazla kişinin sitenize kaydolmasını teşvik edecektir, ancak aynı zamanda daha fazla alışveriş yapanın alışveriş sepetlerini terk etmesine ve bir satın alma işleminden vazgeçmesine neden olabilir.

Bu nedenle, WooCommerce dönüşüm takibi kurmak ve WordPress web sitenize gelen ziyaretçileri izlemek iyi bir fikirdir. Ardından, bu değişikliğin dönüşüm oranlarınızı olumsuz etkileyip etkilemediğini görebilirsiniz.

Ardından, ‘Mevcut bir hesaba giriş yapmalarına izin ver’ kutusunu işaretlemeniz gerekir.

Ayrıca müşterilerin bir hesap oluşturmasını olabildiğince kolaylaştırmak isteyeceksiniz. Bu nedenle, aşağıdaki resimde görebileceğiniz gibi ‘Hesap oluşturma’ bölümündeki tüm kutuları işaretlemenizi de öneririm:

Şimdi, WooCommerce ilk kez alışveriş yapan müşterilere yeni hesaplarına nasıl erişeceklerine dair bilgiler içeren e-postalar gönderecektir.

Adım 7: Sadakat Programınızı Önizleyin

Son olarak, sadakat programınızın çalışır durumda olduğunu kontrol etmek isteyeceksiniz. Bunu Hesabım » Harika Puanlarım bölümüne giderek yapabilirsiniz.

Müşteriler burada kaç puan kazandıklarını ve bu puanların ne kadar değerli olduğunu görebilirler.

Müşterilerin ‘Puan Girin’ alanına bir değer girmeleri yeterlidir ve puanlarını nasıl kullanacaklarına dair talimatları göreceklerdir.

---

Başarılı Bir Ödül Programı İçin En İyi Uygulamalar

Ödül programınızı kurduğunuz için harika iş çıkardınız. Teknik taraf tamamlandığına göre, işinizi büyütmek için güçlü bir araç haline gelmesini sağlamak üzere birkaç önemli strateji aşağıdadır.

Doğru Dengeli Bulun: Ödüllerinizin kârınızı olumsuz etkilemeden motive edici olmasını istersiniz. Kâr marjlarınızı korumanın harika bir yolu, ödüller için ‘Minimum Sipariş Tutarı’ belirlemektir. Bu, indirimin yalnızca belirli bir büyüklükteki satın alımlara uygulanmasını sağlar ve müşterileri daha fazla harcamaya teşvik eder.

Basit Tutun: Kafa karıştırıcı bir program kullanılmaz. En iyi strateji, saniyeler içinde anlaşılması kolay, net, doğrudan bir değer sunmaktır. Örneğin, “Arkadaşlarınıza %15 indirim verin, kendiniz için 10 dolarlık bir kupon kazanın” bir arkadaşını davet et programı için basit ve güçlü bir tekliftir.

Programınızı Tanıtın: Ödül programınızı sadece başlatmakla kalmayın, onu tanıttığınızdan emin olun. E-posta bültenlerinizde, sipariş onay sayfalarınızda ve sosyal medyada bahsedin. Müşterileriniz ne kadar çok bilirse, o kadar çok kullanırlar.

Sonuçlarınızı İzleyin: Programı kaç kişinin kullandığına dikkat edin. Müşterilerin katılmadığını fark ederseniz, onları en çok neyin motive ettiğini görmek için farklı ödül tekliflerini test etmekten çekinmeyin.

WooCommerce Ödül Programları Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Yıllar boyunca sayısız mağaza sahibinin sadakat sistemlerini kurmalarına yardımcı oldum. İşte en sık duyduğum sorulardan bazılarına cevaplar.

Tavsiye programı ile sadakat programı arasındaki fark nedir?

Bir sadakat programı, müşterileri ödüllendirme genel kategorisini kapsar. Bu, satın alımlar için puan kazanmayı, doğum günü ödülleri almayı veya VIP seviyelerinin kilidini açmayı içerebilir.

Bir tavsiye programı, müşterileri belirli bir eylem için ödüllendiren özel bir sadakat programı türüdür: arkadaşlarını tavsiye etmek. Genellikle başlamak için en iyi yerdir çünkü doğrudan yeni satışları artırır.

Aynı anda hem sadakat hem de tavsiye programı çalıştırabilir miyim?

Kesinlikle. Anahtar, doğru eklentiyi seçmektir. Advanced Coupons eklentisi tarafından sunulan Sadakat Programı, puan tabanlı bir programı ve bir tavsiye programını aynı anda tek bir kontrol panelinden çalıştırmanıza olanak tanıyan hepsi bir arada bir çözümdür.

Ancak, tek hedefiniz puan sistemi olmayan basit ve güçlü bir arkadaş tavsiye etme programı başlatmaksa, RewardsWP daha iyi, akıcı bir seçenektir.

Bir ödül programı oluşturmak için kodlama becerilerine ihtiyacım var mı?

Hayır, RewardsWP gibi bir eklenti kullanırken herhangi bir kodlama becerisine ihtiyacınız yoktur. Tüm kurulum süreci, diğer tüm WordPress eklentileri gibi ayarlar sayfaları arasında gezinmeyi ve formları doldurmayı içerir.

Bir ödül programı web sitemi yavaşlatır mı?

RewardsWP gibi iyi kodlanmış bir eklenti, hafif olacak şekilde tasarlanmıştır ve site hızınıza zarar vermez. Komut dosyalarını yalnızca ilgili sayfalarda yükleyerek performans etkisini en aza indirir.

İade edilen siparişler için tavsiye ödülleri nasıl ele alınır?

RewardsWP bunu otomatik olarak halleder. Tavsiye edilen arkadaşın satın alması iade edilirse, orijinal müşteriye (Savunucu) verilen ödül, kötüye kullanımı önlemek için otomatik olarak geçersiz kılınabilir.

WooCommerce Mağazaları İçin Ek Kaynaklar

Umarım bu makale WooCommerce'te bir ödül programı oluşturmanıza yardımcı olmuştur. Bir sadakat sistemi kurmak, müşteri ilişkilerinize ve uzun vadeli iş büyümenize yapabileceğiniz en akıllı yatırımlardan biridir.

RewardsWP teknik detayları hallederken, siz en önemli şeye odaklanabilirsiniz: müşterilerin geri gelmesini sağlayan harika ürünler ve hizmet sunmak.

Ayrıca bu ilgili eğitimleri okumakla da ilgilenebilirsiniz:

• En İyi WooCommerce Puan ve Ödül Eklentileri
• Küçük İşletmeler İçin En İyi Yönlendirme Programı Yazılımları Karşılaştırıldı
• WooCommerce Müşterilerinizi Satış Ortaklarına Nasıl Dönüştürürsünüz
• WooCommerce'de Akıllı Kuponlar Nasıl Oluşturulur
• WordPress ile Ortalama Sipariş Değerini Artırma

Bu makaleyi beğendiyseniz, lütfen WordPress video eğitimleri için YouTube Kanalımıza abone olun. Bizi ayrıca Twitter ve Facebook'ta da bulabilirsiniz.