Välkommen HeroThemes till WPBeginner Growth Fund

Idag är jag extremt glad att kunna meddela att WPBeginner Growth Fund har tagit en investeringsandel i HeroThemes, moderbolaget bakom det populära WordPress-temat och pluginet för kunskapsbas, kallat Heroic KB och KnowAll Theme.

Över 26 000 smarta företagare använder HeroThemes plugins och teman för att skapa en omfattande kunskapsbas och erbjuda kundsupport i toppklass till sina kunder.

Om HeroThemes

HeroThemes är ett brittiskt WordPress-företag grundat av Chris Hadley och Richard Long.

De specialiserar sig på att bygga verktyg som gör det möjligt för dig att leverera utmärkt kundservice på din WordPress-webbplats.

Med HeroThemes plugins och teman kan du

• enkelt hantera alla dina supportärenden och e-postmeddelanden
• lägga till en fullfjädrad kunskapsbas på din webbplats eller bygga en på en dedikerad kundsupportportal
• förbättra svarstiden för support med hjälpsamma FAQ

... allt inom din WordPress-webbplats.

Kort sagt, HeroThemes förvandlar din WordPress-webbplats till en utmärkt kundsupportplattform.

Låt oss ta en detaljerad titt på olika HeroThemes-produkter.

Heroic KB: #1 WordPress-plugin för kunskapsbas som hjälper dig att lägga till en kundsupportportal på din befintliga företagswebbplats.

KnowAll: Det är ett dedikerat kunskapsbas-tema som gör det möjligt för dig att bygga en kunskapsbas-webbplats och erbjuder även djup integration med Heroic KB-plugin.

Heroic Inbox: Den främsta WordPress-drivna helpdesk- & kundsupport-plugin som låter dig hantera supportärenden och kundmejl direkt på din WordPress-webbplats.

Heroic FAQs: Det låter dig publicera vanliga frågor för att förbättra svarstiden och undvika att få repetitiva kundmejl.

Bakgrundshistoria

För 4 år sedan publicerade jag ett inlägg för att fira WPBeginners 10-årsjubileum. I det inlägget bad jag våra läsare att dela sin WPBeginner-historia som en video och förklara vad de har lärt sig från WPBeginner och dess inverkan på deras företag.

Jag fick massor av användarvideor, och där var ett av video-svaren från Chris Hadley, så jag tog kontakt med honom vid den tidpunkten.

Chris har varit en långvarig följare av WPBeginner. Han lärde sig om WordPress super loop från en av våra artiklar på WPBeginner i de tidiga dagarna, vilket spelade en avgörande roll i att bygga HeroThemes-verksamheten.

Flera av våra egna kunskapsbas-webbplatser drivs också av Heroic KB-plugin, och våra andra dokumentationswebbplatser använder mycket av funktionaliteten som vi förgrenade från denna plugin i de tidigare dagarna.

Inför 2023 bestämde vi oss till slut för att gå samman.

Jag investerade i HeroThemes genom WPBeginner Growth Fund och kommer att ge teamet råd om hur de kan expandera sin verksamhet.

På Awesome Motive har vi många års erfarenhet av att bygga populära WordPress-plugins som används av över 25 miljoner webbplatser, inklusive OptinMonster, WPForms, MonsterInsights, och många fler.

För att inte tala om, våra portföljbolag i WPBeginner growth fund som MemberPress, Formidable Forms, Pretty Links, Wholesale Suite, Uncanny Automator, och andra har sett en enorm tillväxt under åren.

Att dela vår samlade kunskap med HeroThemes kommer att hjälpa oss alla att bättre betjäna den större WordPress-gemenskapen.

Jag är verkligen exalterad över att arbeta med Chris, Richard och hela teamet för att hjälpa till att accelerera deras tillväxt under 2023 och framåt. De kommer att ansluta sig till mig vid vår nästa Mastermind.

Som alltid, tack så mycket för ditt fortsatta stöd av WPBeginner.

WPBeginner och Awesome Motive skulle inte finnas här utan DIG, och jag vill bara säga hur mycket jag uppskattar er alla.

Och jag ser fram emot att fortsätta att betjäna dig och det större WordPress/webbekosystemet under många år framöver.

Med vänliga hälsningar,

Syed Balkhi
Grundare av WPBeginner

P.S. Vill du att vi ska förvärva eller investera i ditt WordPress-företag? Läs mer om WPBeginner Growth Fund.