Yakın zamanda, bir gecede oluşturduğum potansiyel müşteri formlarından birinin 18.000'den fazla spam girişiyle taştığını fark ettim.
Ve daha fazlası gelmeye devam etti, bu da baş belası demekti. Tüm bu sahte adreslere e-posta gönderseydim, e-posta hemen teslim edilmeme oranım artardı - alıcıların gelen kutularına teslim edilmeyen e-postaların yüzdesi.
Daha yüksek bir hemen çıkma oranı, e-posta sağlayıcılarıyla olan gönderici itibarımı zedeliyor, bu da meşru abonelere gönderdiğim e-postaların bile spam klasörlerine düşebileceği anlamına geliyor.
Bu yüzden hemen ne olduğunu araştırmaya başladım. Birkaç yıl önce bu potansiyel müşteri formunu oluşturmuştum ama hiç güncellememiştim. Bu hata şimdi tüm e-posta pazarlama operasyonumu tehdit ediyordu.
Neyse ki, saldırıyı yaklaşık 10 dakika içinde durdurabildim.
Tam olarak ne yaptığımı aşağıda bulabilirsiniz.
Özetle: 10 Dakikada 18.000 Spam Potansiyel Müşteriyi Nasıl Engelledim 🛡️
Saldırıyı durdurmak için kullandığım üç WPForms özelliğinin hızlı bir özetini aşağıda bulabilirsiniz:
- Modern Spam Önleme Açıldı
- Form Locker eklentisiyle Hız Sınırlamayı Etkinleştirdim
- Spam potansiyel müşterileri CRM'imden uzak tutmak için Koşullu Mantık kullandım
Şimdi, hepsini adım adım nasıl kurduğumu size göstereyim.
Potansiyel Müşteri Spam Sorununu Düzeltmek İçin 10 Dakikalık Hack'im!
Gerçek kişilerin kaydolmasını zorlaştırmadan bir potansiyel müşteri oluşturma formunu sadece 10 dakikada nasıl koruyabilirsiniz?
Çoğu insan spam'i engellemek için CAPTCHA kullanır. Ancak potansiyel müşteri oluşturma formları söz konusu olduğunda, sorun şu ki CAPTCHA ziyaretçileri rahatsız edebilir ve e-posta listenize katılmalarını engelleyebilir.
Ben bunu istemedim.
Gerçek kullanıcılar için kolay, ancak spam gönderenler için zor bir kayıt formu tutmanın bir yoluna ihtiyacım vardı. Bu yüzden, gerçek okuyucularımızı rahatsız etmeyen ve arka planda çalışan sahte kayıtları DURDURMANIN daha iyi bir yolunu aradım.
Neyse ki, WPForms'un spam koruma özellikleri burada çok işe yaradı ve günü kurtardı.
Gerçek potansiyel müşteriler elde etmeye devam ederken sorunu çözmek için yaptıklarım şunlar:
Adım 1: Modern Spam Önlemeyi Açın
Yaptığım ilk şey modern spam önleme koruma ayarını etkinleştirmek oldu.
Bu araç, spam botlarını tespit etmek ve engellemek için arka planda sessizce çalışır, böylece gerçek kullanıcılar varlığını fark etmez bile.
Ayrıca, fazladan hiçbir şey yapmalarına gerek kalmaz.
📝 Not: WPForms ücretli bir eklentidir, ancak deneyebileceğiniz sınırlı bir ücretsiz sürümü olan WPForms Lite da mevcuttur. Modern spam önleme özelliğini içerir, ancak koşullu mantık için pro planına ihtiyacınız olacaktır.
Atabileceğiniz en kolay ilk adımdır.
Açmak için formu WPForms oluşturucusunda düzenlemeniz gerekir.
Ayarlar » Spam Koruması ve Güvenlik'e gidin.
Ardından, 'modern spam önleme' seçeneğini etkinleştirmek için geçiş düğmesine tıklayın. Bu kadar basit.
Bu tek değişiklik, çok sayıda otomatik POST isteğini anında engelledi.
Adım 2: Hız Sınırlama ve Engelleme Ekleme
Modern spam önleme özelliğini etkinleştirdikten sonra, daha fazla güvenlik için ekstra bir koruma katmanı eklemek istedim.
Spam gönderenler, genellikle aynı IP adresinden veya e-posta alanlarından tekrar tekrar gönderim yaparak formları hedeflemenin yeni yollarını buluyorlar. Amaçları, sitenizi mümkün olduğunca çok sayıda sahte girişle, olabildiğince hızlı bir şekilde doldurmaktır.
Eğer buna izin verirseniz, saatler içinde yüzlerce hatta binlerce sahte gönderimle karşılaşabilirsiniz.
Hız sınırlama, bu tür kötüye kullanımı daha başlamadan durdurur. Tek bir IP veya e-posta adresinden izin verilen giriş sayısını sınırlayarak, meşru kullanıcıları etkilemeden bu tekrarlayan spam girişimlerini engelleyebilirsiniz.
Açmak için WPForms form oluşturucusunda Ayarlar » Form Kilidi bölümüne gitmeniz gerekir.
Ardından, Giriş Sınırları ve Kısıtlamaları altındaki 'Kullanıcı Girişi Sınırını Etkinleştir' seçeneğinin yanındaki anahtarı açın.
E-posta, IP adresi veya her ikisiyle sınırlayabilirsiniz. Ardından, her IP adresinden kaç giriş izni vermek istediğinizi ve bu sınırı aştıklarında onlara gösterilecek mesajı seçebilirsiniz.
Ancak, bazı gelişmiş spam botları, birçok farklı e-posta adresi ve IP adresi kullanarak basit korumaları aşabilir. Bu, onları yalnızca temel hız sınırlamasıyla engellemeyi çok daha zor hale getirir.
Bu daha akıllı taktikleri yakalamak için, olağandışı kalıpları tespit etmek ve şüpheli girişleri gerçek zamanlı olarak durdurmak için daha esnek bir yola ihtiyacım vardı.
İşte o zaman WPForms'taki koşullu mantık özelliğine başvurdum.
Adım 3: CRM'inizi Korumak için Koşullu Mantık Kullanın
Bu aldatıcı spam girişlerini CRM'inizden ve e-posta pazarlama listelerinizden uzak tutmak önemlidir. Kötü potansiyel müşteriler sadece sinir bozucu olmakla kalmaz, aynı zamanda verilerinizi karıştırabilir, daha fazla spam şikayetine yol açabilir ve e-posta teslim edilebilirliğinize zarar verebilir.
İyi haber şu ki, WPForms pazarlama entegrasyonlarınızla koşullu mantık uygulamanıza olanak tanır. Bu, yalnızca gerçek, yüksek kaliteli potansiyel müşterilerin CRM'inize girmesini sağlamak için belirli kurallar oluşturabileceğiniz anlamına gelir.
Örneğin, yaygın spam kalıpları, şüpheli anahtar kelimeler veya bağlantılar içeren tüm girişleri filtreleyen bir kural oluşturdum. Bir form gönderimi şüpheli görünüyorsa, otomatik olarak CRM'imden çıkarıldı.
Formunuzda da aynısını yapmak için Pazarlama » [CRM Adınız] bölümüne gidin.
Ardından, 'Koşullu Mantık' özelliğini etkinleştirin ve bir kural ekleyin.
Örneğin, 'E-posta alanı .ru ile bitiyorsa bu bağlantıyı işlemeyin' ekleyebilirsiniz.
Bu, formuma saldıran spam göndericiler için son darbe oldu.
Ve genel olarak, tüm bu değişiklikleri uygulamam yaklaşık 10 dakika sürdü.
Form Spam'i Hakkındaki Son Düşüncelerim
Bu spam dalgasıyla başa çıkmak kesinlikle stresliydi, ancak aynı zamanda formlarınızı korumanın ne kadar önemli olduğunu da vurguladı. Güvenlik artık sadece hoş bir özellik değil. Kaliteli potansiyel müşterilere dayanan her işletme için olmazsa olmazdır.
Yüksek kaliteli potansiyel müşterilere değer veriyorsanız, spam'in yolunuza çıkmasına izin veremezsiniz.
WPForms ekibinin yaptığı işten inanılmaz derecede gurur duyuyorum. Oluşturduğumuz araçları her gün işlerimizi güçlendirmek için kullanıyorum ve bu hafta WPForms gerçekten günü kurtardı.
Yakın zamanda ekledikleri harika özelliklerden bazıları şunlardır:
- Form Girişi Otomasyonu – Form girişlerini dışa aktarmak ve silmek için otomatik programlar ayarlayın.
- Google Drive Entegrasyonu – Form gönderimlerini otomatik olarak Google Drive'a gönderin ve ekip erişimiyle dosyaları klasörlerde düzenleyin.
- Yapay Zeka Destekli Hesaplamalar – Bu, karmaşık hesaplamaları düz İngilizce ile açıklayarak oluşturmanıza olanak tanır. Kullanıcı girdilerine dayalı dinamik formüller oluşturabilir ve doğruluğu sağlamak için gerçek zamanlı olarak doğrulayabilir.
Daha fazla ayrıntı için, tam WPForms incelememize bakın.
Umarım hikayem kendi web sitenizi korumanıza yardımcı olur. Bugün formlarınızı kontrol etmek için birkaç dakika ayırmak, daha sonra büyük bir baş ağrısını önleyebilir.
WordPress Form Spam Hakkında Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Bunu LinkedIn'de paylaştıktan sonra, takipçilerimden bazıları birkaç takip sorusuyla bana ulaştı.
İşte bu sorulara verdiğim cevaplar.
Spam'i durdurmak için bu WPForms özelliklerinin hepsine ihtiyacım var mı?
Çoğu web sitesi için genellikle modern spam önleme korumasını etkinleştirmek yeterlidir. Ancak, benim yaşadığım gibi yoğun bir saldırı altındaysanız, hız sınırlama gibi koruma katmanları kullanmak çok etkilidir.
Bu spam önleme özellikleri web sitemi yavaşlatır mı?
Hayır. Tüm bu özellikler hafif olacak şekilde tasarlanmıştır. Sitenizin hızını veya kullanıcı deneyimini olumsuz etkilemeden güvenlik sağlarlar.
CAPTCHA eklemek iyi bir fikir mi?
Bir CAPTCHA etkili olabilir, ancak kullanıcılarınız için zorluk yaratır ve form dönüşüm oranınızı düşürebilir. Her zaman önce görünmez yöntemleri denedikten sonra son çare olarak kullanmanızı öneririm.
Bu makaleyi beğendiyseniz, lütfen WordPress video eğitimleri için YouTube Kanalımıza abone olun. Bizi ayrıca Twitter ve Facebook'ta da bulabilirsiniz.
Bir sorunuz veya öneriniz mi var? Tartışmayı başlatmak için lütfen bir yorum bırakın.